Die wichtigste Kundengruppe sind die Kunden, die bereits gekauft haben.

Allerdings sind die meisten Unternehmen nicht gut wenn es darum geht, Kunden ein gutes Erlebnis zu bieten. Dabei ist das sehr einfach.

Wer seine Kunden nicht schätzt und wirklich glücklich macht, der wird es als Unternehmer sehr viel schwerer haben, als es sein müsste.

Wie man Kunden glücklich macht und warum Du das wahrscheinlich nicht tust, erfährst Du in der heutigen Episode.

P.S.: Die App von der ich im Podcast spreche heißt "Zapier": https://zapier.com/

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