Depuis de très nombreuses années, la veille constitue un axe important des services de communication, et les métiers associés à la veille se multiplient depuis l’apparition des réseaux sociaux.

Avec les créateurs de contenus, les responsables de com sont souvent un peu perdu dans l’organisation de leur veille. Quelle curation effectuer ? Que faut-il mesurer ? Que faut-il suivre ? Qui faut-il suivre ? Et comment faire le tri dans ce foisonnement permanent d'informations sur la marque ?

Pour bien comprendre ce qui a changé dans le modèle de la veille en matière de communication en 2021, j’ai invité dans cet épisode Cyndie Bettant, Marketing & Influence Manager chez Cision France.

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