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Des bots intelligents dans vos centres d'appels: Calldesk développe des chat bots conversationnels pour automatiser la prise en charge d'appels répétitifs dans vos centres de contact. Dans cet épisode, nous parlons de SIP, de terminaison d'appels téléphoniques dans le cloud, mais surtout nous parlons de robots conversationnels, de l'intelligence que nous pouvons leur apporter. Calldesk réduit le besoin de mise en contact avec des opérateurs humains et permet de répondre aux demandes les plus fréquentes de vos clients quand ils vous appellent. Si vous voulez savoir comment le cloud AWS permet à Calldesk de prendre en charge 50000 appels en même temps, cet épisode est pour vous !

Avec Damien Gallet, Lead Architect, Calldesk

Calldesk

Les nouveautés AWS au 20 août 2021: Un épisode sur deux du podcast est consacré à une brève revue des principales nouveautés AWS. Cette semaine, nous parlons de l'arrivée de Python 3.9 sur AWS Lambda, de la fin de support de IE 11, de partage de données pour Amazon Redshift ou Amazon Athena, de transcription de conversation avec Amazon Transcribe et enfin de nouvelles instances EC2, avec les processeurs Intel Xeon Scalable.

Python 3.9 sur AWS Lambda

Partage de données Amazon Redshift

Services managés et automatisation pour vos données personelles: Suite au rachat de Privowny par le groupe Assurant, ce podcast n'est plus disponible pour le moment.

Privowny

Google Kubernetes Engine

Elastic Kubernetes Service

Relational Database Services

VPC Peering

Hashicorp Terraform

Hashicorp Vault

Atlas de Mongo DB

Amazon Route 53

Amazon SES

Les nouveautés AWS au 6 août 2021: Un épisode sur deux du podcast est consacré à une brève revue des principales nouveautés AWS. Cette semaine, nous parlons de deux services important maintenant disponibles sur la région de Paris, de création automatique de pipeline de déploiements avec le CDK ou avec SAM, de EC2 classique qui prend sa retraite, de Lambda pour autoriser les appels d'API GraphQL avec AppSync et de Amplify qui s'intégère désormais avec Amazon Location Service.

AWS SSO est maintenant disponible à Paris

AWS Control Tower est maintenant disponible à Paris

CDK Pipelines

SAM Pipelines

EC2 classique prend sa retraite

AWS Lambda functions authorisers

Amplify Geo

L'apprentissage machine pour les données de renseignements: Preligens développe des solutions d'apprentissage machine pour identifer des données suceptibles d'intéresser des agences de renseignements, militaires ou civiles. Dans cet épisode, nous parlons de l'acquisition et le stockage de données, d'apprentissage machine et de confidentialité des données, avec un approche pragmatique quant aux aspects de souverainté et sécurité.

Avec Renaud Allioux, co-fondateur ; Avec CTO, Preligens, Intelligence et AIML

Preligens

Min.io

Amazon Sagemaker

L'apprentissage machine sur AWS

Amazon EKS Distro

Terraform

Les nouveautés AWS au 23 juillet 2021: Un épisode sur deux du podcast est consacré à une brève revue des principales nouveautés AWS. Cette semaine, nous parlons d'un nouveau service pour gèrer les données médicales, d'améliorations apportées à AWS Amplify, Amazon CodeGuru, et au Amazon VPC Security Group. Nous fêtons un anniversaire aussi, préparez-vous à souffler des bougies. Enfin, nous revenons sur quelques statistiques de consommations des services AWS, collectées lors du dernier Amazon Prime Day, pour vous démontrer, si besoin en est encore, la capacité élastique du cloud.

Amplify améliore la chaîne de déploiement

Amazon Health Lake

Amazon SQS a 15 ans

VPC Security Group Rules ID

Infrastructure Event Management

Amazon Code Guru reviewer pour Java

Quand l'IoT s'invite autour de votre piscine: Découvrez une solution de bout en bout, entièrement managée et serverless, pour prendre des mesures de température, les envoyer dans le cloud dans une base de donnée de type Time Serie et construire un tableau de bord de visualisation. Spoiler alert : nous parlons de AWS IoT Core, de capteurs, de télémétrie, de Graphana, dans cet épisode geek de l'été. Si ce sujet vous intéresse, cet article du blog AWS donne plus de détails.

Avec Jérôme Gras, Solution Architect, AWS France

UI Flow

AWS IoT Core

Amazon TimeStream

Amazon Graphana

MQTT

Le blog AWS en français

Le blog AWS IoT en anglais

Clarifier et démysifier les bases de la sécurité: La sécurité de vos données et de vos applications est la première priorité d'AWS. Dans cet épisode nous rappelons les bases : à qui appartiennent vos données ? Où sont-elles stockées ? Est-ce que AWS les utilise ? Est-ce que mes données sont protégées par un plan de reprise d'activités (PRA) ? Comment je peux chiffrer mes données ? Qu'est ce qui me garantit que AWS fait ce qu'il dit en matière de protection des données ? Qu'est ce que la souveraineté des entreprises, des clouds ? Et quel est le lien entre souveraineté et sécurité ?

Avec Amélie Veron, Senior Manager, responsable de l'équipe startups en France ; Avec Stephan Hadinger, directeur technique, AWS France

Amazon EKS

Amazon EKS Anywhere

Amazon Outpost

Quand NFS va à la rencontre de vos conteneurs et fonctions AWS Lambda: Une application moderne est une application souvent serverless, conteneurisée ou utilisant des fonctions AWS Lambda. Ce sont des applications agiles qui traitent souvent de gros volumes de données. Comment ces applications peuvent utiliser des systèmes de fichier partagés pour stocker, ou échanger de la donnée? Comment Network File System (NFS), un protocole conçu dans les années 1980, est toujours d'actualité pour ces cas d'utilisation ? Découvrez Amazon EFS, comment l'intégrer à vos applications modernes, quelles sont les bonnes pratiques, les considérations de performance, de sécurité et les coûts ?

Avec Meriem Belhadj, Solution Architect Storage, AWS EMEA

Amazon Elastic File System

Amazon Elastic Container Service

Utiliser un système de fichier EFS avec un cluster ECS

Amazon Elastic Kubernetes Service

Utiliser un système de fichier EFS avec un cluster EKS

AWS Lambda

Utiliser un système de fichier EFS avec une fonction AWS Lambda