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15. ¿Cuáles son los indicadores básicos de marketing para iniciar?

¿Cuáles son los indicadores básicos de marketing para iniciar?El día de hoy vamos a ver un tema muy interesante que es la pregunta  Cuáles son los indicadores básicos de marketing para arrancar?El análisis de cuáles indicadores de marketing utilizar dependerá de:En una tienda física, cuántas personasentran a la tiendadispositivos físicosnos llaman por teléfonocontactan por WhatsAppenvían un correoutiliza un excel registrar los requerimientostienda online, página corporativa, marca personal o blog nos surgirán las siguientes dudas:cuántos visitantes tenemos?número de visitas?qué porcentaje de esas visitas son móviles?cuánto tiempo se quedan en nuestra página?cuáles son las páginas que visitan?cuál es la ruta que sigue un usuario cuando no estás?de dónde viene?Para ello tenemos a  Google Analytics que nos ayudan a sacar estos reportes.Sí creamos campañas en FacebookNúmero total de personas que les gusta tu fanpagePersonas que interactúan con tu páginaPersonas que han visto tu páginaEn campañas de email marketingcorreos enviadoscorreos abiertoscorreos que le den clickcorreos rebotadosEn Google my business para negocios locales, es otra herramienta de Google  qué nos ayuda a sacar estadísticas sobre las personas que miran nuestra ficha en Google my business a través de búsqueda en Google O Maps.búsquedas totalesbúsquedas directabúsquedas indirectasvistas en totalaccionesvisitas al sitiode solicitud de: cómo llegar al local?número de llamadasrepaso de toda la informaciónescoger indicadores, mínimo, cuál te sirveLa frecuencia para sacar los indicadoresdependeser constanteanalizar los resultadosidentificar orígenes y consecuenciastomar acciónejecutar nuevos resultados

https://www.youtube.com/watch?v=fPbdWuloAmw

Gracias por escuchar el Podcast Madres Emprendedoras en Ivoox sus me gusta y comentarios, en Itunes sus valoraciones de 5 estrellas, por suscribirse al canal y compartir con mas mujeres y madres este material.Un abrazo y bendiciones!!

Katya AmánEnseño sobre embudos de venta en LinkedIn para empresas B2B, que deseen un futuro sostenible en el tiempo. CEO de la Agencia de Negocios Katyaman.com

Cuáles son los indicadores básicos de marketing para iniciar

El día de hoy vamos a ver un tema muy interesante que es la pregunta  Cuáles son los indicadores básicos de marketing para arrancar?

 

El análisis de cuáles indicadores de marketing utilizar dependerá de:

En una tienda física, Cuántas personas

entran a la tienda

dispositivos físicos

nos llaman por teléfono

contactan por WhatsApp

envían un correo

Utiliza un excel registrar los requerimientos

 

tienda online, página  corporativa o blog nos surgirán las siguientes dudas:

Cuántos visitantes tenemos

Número de visitas

Qué porcentaje de esas visitas son móviles

cuánto tiempo se quedan en nuestra página

Cuáles son las páginas que visitan

Cuál es la ruta que sigue un usuario cuando no estás

De dónde viene

 

Para ello tenemos a  Google analytics que nos ayudan a sacar estos reportes.

 

Sí creamos campañas en Facebook

Número total de personas que les gusta tu fanpage

Personas que interactúan con tu página

Personas que han visto tu página

En campañas de email marketing

correos enviados

correos abiertos

correos que le den click

correos rebotados

 

En Google my business para negocios locales, es otra herramienta de Google  qué nos ayuda a sacar estadísticas sobre las personas que miran nuestra ficha en Google my business a través de búsqueda en Google O Maps.

 

Búsquedas Totales

Búsquedas directa

Búsquedas indirectas

Vistas en total

Acciones

Visitas al sitio

De solicitud de Cómo llegar al local

Número de llamadas

 

repaso de toda la información

escoger indicadores, mínimo, cuál te sirve

 

La frecuencia para sacar los indicadores

depende

Ser constante

Analizar los resultados

identificar orígenes y consecuencias

tomar acción

ejecutar nuevos resultados

 

Resumen

En resumen hemos visto:

Los diferentes tipos de indicadores de marketing

depende físicos u online en base a las estrategias

herramientas

recomendaciones

y sobretodo tomar acción

14. ¿Cómo hacer un flujo de caja para el banco?

El día de hoy vamos a hablar sobre tema interesante, cómo es el flujo de caja para un banco?. Cuando queremos pedir un préstamo para poner en marcha una idea de negocio ya evaluada.Si necesitamos financiamiento lo ideal es contar con ahorros propios, pero muchos de los casos vamos a necesitar también pedir apoyo de una entidad financiera.Todo dependerá también de si la empresa  es nueva o ya tiene experiencia, entonces manejará historial y ya tendrá una tendencia.Vamos a ver entonces cómo hacer un flujo de caja para el banco. Antes tomar en cuenta prepara un proyecto se debe considerar lo siguiente:realizar un análisis de mercadono enamorarte de la idea apasionadamentevisualizar  posibles escenarios optimistaequilibradopesimistatener en cuenta un plan B si no salen las cosas bienevitar costos  y gastos fuertescomenzar con un  productivo viabletestearrediseñar el proyectoLos pasos previos seránproyección de ventas cuántas ventas al mes,  añodependerá del mercadotu participación en el mercadotendencia en base históricostener un presupuesto realizado, dependerá del tipo de proyecto Identificar los costos y gastos todas las áreasdetalladamente gastos de administración avalúos de bienes a hipotecar o prenderservicios básicos ( gastos recurrentes) luzaguateléfonointernetmovilización gasolinamantenimiento del carrogastos de ventas comisiones bancariasadecuaciones de local oficinagastos de seguridad y vigilanciagastos de marketing publicidad física volanteo:  afiches, cartelesregalitos a los clientes:  esferos, calendarios, pequeños chocolates,etc.publicidad online página webSEO y SEMredes socialesSMS  mensajes de textocompra de activos bienes muebles casalocalterrenobienes inmuebles muebles de oficinaequipos de cómputogastos de investigación de mercadoPartes del flujo de caja (A) Ingresos operacionales recuperaciones por ventas(B)Ingresos operacionales pago a proveedoresgastos administrativosgastos de ventasgastos financierosimpuestos(C) Flujo operacional (A)-(B)(D)Ingresos no operacionales créditos de proveedorescréditos a corto plazocréditos a largo plazoaportes de capital(E)Egresos no operacionales, pagos de: interesesprincipal entre (capital) de los pasivoscuentas y documentos históricoscréditos a corto plazoactivos diferidos(F) Flujo operacional  (D) - (E)(G) Flujo neto generado (C)+(F)(H) Saldo inicial de caja(I) Saldo final de caja (H)+(G)En resumen hemos visto qué para realizar un flujo de caja para el banco,  debemos hacer:investigar y analizar bien el proyecto que queremos impulsarcuál es la información que debemos tener lista proyección de ventaspresupuesto de gastos e ingresos

https://youtu.be/wZZXcWSnSXc

Pueden contactarme, háganme llegar sus sugerencias de temas, sus inquietudes con gusto las contestaré.Gracias por todo, son lo máximo!! gracias por escuchar el Podcast Madres Emprendedoras, en Ivoox sus comentarios y me gustas, en Itunes por sus valoraciones de 5 estrellas y por suscribirse al canal de Youtube.Nos vemos en otro episodio,Un abrazo

Katya AmánEnseño sobre embudos de venta en

Cómo hacer un flujo de caja para el banco

El día de hoy vamos a hablar sobre tema Interesante como es el flujo de caja para un banco.

Cuando queremos pedir un préstamo esto es realmente uno de los pasos que debemos hacer cuando estamos emprendiendo y necesitamos financiamiento lo ideal es contar con ahorros propios pero muchos de los casos vamos a necesitar también pedir apoyo de una entidad financiera.

Todo dependerá también de si la empresa  es nueva o ya tiene experiencia, entonces manejará historial y ya tendré una tendencia.

Vamos a ver entonces cómo hacer un flujo de caja para el banco

Antes tomar en cuenta prepara un proyecto se debe considerar lo siguiente:

Realizar un análisis de Mercado

No enamorarte de la idea apasionadamente

visualizar  posibles escenarios

optimista

equilibrado

pesimista

tener en cuenta un plan b

si no salen las cosas bien

Evitar costos  y gastos fuertes

Comenzar con un  productivo viable

Testear

Rediseñar  el proyecto

 

Los pasos previos serán

 

proyección de ventas

Cuántas ventas al mes,  año

dependerá del mercado

tu participación en el mercado

Tendencia en base históricos

Tener un presupuesto realizado, dependerá del tipo de proyecto

Identificar los costos y gastos

todas las áreas

detalladamente

gastos de administración

avalúos de bienes a hipotecar o prender

Servicios básicos ( gastos recurrentes)

luz

agua

teléfono

internet

Movilización

gasolina

mantenimiento del carro

gastos de ventas

Comisiones bancarias

adecuaciones de local oficina

gastos de seguridad y vigilancia

Gastos de marketing

Publicidad física

volanteo:  afiches, carteles

Regalitos a los clientes:  esferos, calendarios, pequeños chocolates,etc.

publicidad online

página web

seo y sem  

redes sociales

SMS  mensajes de texto

Compra de activos

bienes muebles

casa

local

terreno

bienes inmuebles

muebles de oficina

equipos de cómputo

Gastos de investigación de Mercado

 

Partes del flujo de caja

(A) Ingresos operacionales

recuperaciones por ventas

(B)Ingresos operacionales

Pago a proveedores

gastos administrativos

gastos de ventas

Gastos financieros

impuestos

(C) Flujo operacional (A)-(B)

(D)Ingresos no operacionales

Créditos de proveedores

Créditos a corto plazo

créditos a largo plazo

Aportes de capital

(E)Egresos no operacionales

Pago de intereses

Pago de principal entre (capital) de los pasivos

Pago de cuentas y documentos históricos

Pago de créditos a corto plazo

Activos diferidos

(F) Flujo operacional  (D) - (E)

(G) Flujo neto generado (C)+(F)

(H) Saldo inicial de caja

(I) Saldo final de caja (H)+(G)

13. ¿Cómo ayudar a tus hijos en los deberes?

El día de hoy hablaremos sobre, cómo ayudar a tus hijos en los deberes?, cómo cada día en nuestras vidas de madres emprendedoras tenemos que lidiar sobre todas las tardes con nuestras actividades propias de emprendimiento y la guía en los deberes de nuestros hijos.Las madres tenemos  una gran responsabilidad y es el poder que nos ha sido otorgado de guiar a nuestros hijos en su educación, a través de deberes y otras actividades escolares para formar su futuro,  formar a las nuevas generaciones que aportarán para un mundo mejor.Resulta que ésto es variable depende de:número de hijos que tengamosla edad de cada unonivel escolar en el que se encuentrancantidad de deberes que les envíentrabajos especiales proyecto multidisciplinariospresentacionesminuto cívicosEs importante tomar en cuenta que:destinar una hora en específico donde dediquemos el 100% de nuestro tiempo a ayudar a nuestros hijos para ayudarles en sus deberes.tener un espacio de trabajo limpio y ordenadomantener una rutina, luego de regresar de clasesConforme van creciendo las tareas o deberes son más desarrollados,  en muchas ocasiones nos tocará revisar primero el fundamento teórico y qué puede estar en los libros en el cuaderno y entender primero de qué se trata para luego ayudarlesDepende de la situación podemos utilizar:a través de tarjetas  con imágenesdibujos en la pizarraejercicios de repetición  ejemplo en ortografíamanejar fichas, semillas botones etcétera para matemáticas.leer juntos con ellos cuentosayudar a que razonen, con ejemplos de la vida práctica, anécdotasbuscar actividades para que entiendaAprovechar estos espacios con nuestros hijos para:que vayan identificando que les gusta hacerentereza de hacer con el mismo entusiasmo actividades que no les guste, formará su carácterintroducir el chip emprendedor, atreverse a pensara desarrollar cosas nuevasa generar cosasqué cuestione el sistema educativopensar diferenteLos hijos tienen que  ser responsables de sus obligaciones en base a su edadevitar las preguntas en el grupo de padres por WhatsAppque ellos mismo investigue no busquenrespondan por sus actosenfrenten en las consecuenciasqué entiendan cuáles son las causas o el origenPremiar los logros de nuestros hijos:no necesariamente físicohacer juntos actividades que ellos les gustapremiar el esfuerzo  no enfocarse en los resultados ( es relativo)Beneficiosnosotros crecemos y aprendemos con ellos tambiéncompartimos juntos de experienciasnos conectamos mássomos su ejemplo a seguirentendemos más sus pensamientos y su sentirgeneramos más confianzaestamos sintonizados con ellosResumenEn resumen hemos visto  qué va a depender de la situación de cada madre en función del número de hijos.el entorno ideal para que hagan deberesalgunos tips para ayudar a nuestros hijosintroducir el chip emprendedorresponsabilidades y obligacioneslos beneficios de pasar junto a ellosHasta acá el episodio de hoy, espero haya sido de su agrado y utilidad. Pueden contactarme, háganme llegar sus sugerencias de temas, sus inquietudes con gusto las contestaré.

https://www.youtube.com/watch?v=NGY7eFHH2f0

Gracias por escuchar el Podcast Madres Emprendedoras , gracias por sus me gusta en Ivoox, sus votos de 5 estrellas en Itunes, por seguirme y verme en el Canal de Youtube y compartir con sus amigas este material.Gracias por vivir juntas esta hermosa experiencia de ser madres emprendedoras.Un abrazo,

Cómo ayudar a tus hijos en los deberes

El día de hoy hablaremos sobre, cómo ayudar a tus hijos en los deberes, cómo cada día en nuestras vidas de madres emprendedoras tenemos que lidiar sobre todas las tardes con nuestras actividades propias de emprendimiento actividad de la casa y actividades y la guía y los deberes de nuestros hijos.

 

Las madres tenemos  una gran responsabilidad y es el poder que nos ha sido otorgado de guiar a nuestros hijos en su educación, a través de deberes y otras actividades escolares para formar su futuro,  formar a las nuevas generaciones que aportarán para un mundo mejor.

 

Resulta que ésto es variable depende de:

Número de hijos que tengamos

la edad de cada uno

Nivel escolar en el que se encuentran

cantidad de deberes que les envíen

trabajos especiales

proyecto multidisciplinarios

presentaciones

minuto cívicos

 

Es importante tomar en cuenta que:

destinar una hora en específico donde dediquemos el 100% de nuestro tiempo a ayudar a nuestros hijos para ayudarles en sus Deberes.

tener un espacio de trabajo limpio y ordenado

mantener una rutina, luego de regresar de clases

 

Conforme van creciendo las tareas o deberes son más desarrollados,  en muchas ocasiones nos tocará revisar primero el fundamento teórico y qué puede estar en los libros en el cuaderno y entender primero de qué se trata para luego ayudarles

 

Depende de la situación podemos utilizar:

A través de tarjetas  con imágenes

Dibujos en la pizarra

Ejercicios de repetición  ejemplo en ortografía

Manejar fichas, semillas botones etcétera para matemáticas.

leer juntos con ellos cuentos

Ayudar a que razonen, con ejemplos de la vida práctica, anécdotas

Buscar actividades para que entienda

 

Aprovechar estos espacios con nuestros hijos para:

Que vayan identificando que les gusta hacer

Entereza de hacer con el mismo entusiasmo actividades que no les guste, formará su carácter

Introducir el chip emprendedor,

atreverse a pensar

a desarrollar cosas nuevas

a generar cosas

qué cuestione

el sistema educativo

pensar diferente

 

Los hijos tienen que  ser responsables de sus obligaciones en base a su edad

evitar las preguntas en el grupo de padres por WhatsApp

que ellos mismo investigue no busquen

respondan por sus actos

enfrenten en las consecuencias

qué entiendan cuáles son las causas o el origen

 

Premiar los logros de nuestros hijos:

No necesariamente físico

hacer juntos actividades que ellos les gusta

premiar el esfuerzo  no enfocarse en los resultados ( es relativo)

 

Beneficios

nosotros crecemos y aprendemos con ellos también

compartimos juntos de experiencias

nos conectamos más

somos su ejemplo a seguir

entendemos más sus pensamientos y su sentir

Generamos más confianza

estamos sintonizados con ellos

 

Resumen

En resumen hemos visto  qué va a depender de la situación de cada madre en función del número de hijos.

 

el entorno ideal para que hagan deberes

algunos tips para ayudar a nuestros hijos

introducir el chip emprendedor

responsabilidades y obligaciones

12. ¿Con cuál red social empezar a dar a conocer a mi negocio?

Hoy vamos a tratar un tema interesante que es con cuál red social empezar a darse a conocer. Pues como todo marketing depende. Comencemos.Son varios los factores a tomar en cuenta como por ejemplo:audienciacuál es el objetivo a conseguircontenido a transmitirformato del contenidotiempo que se disponehabilidades para manejar las redes socialesAudiencia:cuál es su perfilinformación demográfica edadsexoeducaciónrelacióntrabajogustos y preferencias aficionescomidascomprasTecnología.¿En qué red social se encuentra mayoritariamente en nuestro audiencia?Cuál es el objetivo a conseguirAlineado a estrategia de marketingestrategia  de ventasContenido transmitirCapacitaciónentretenimientoinformaciónFormato del contenidotextoimágenesaudiovideos grabadosen directoTiempo que se  disponetuyoaudienciaHabilidades para manejar redes socialesFamiliaridad con el uso de las herramientas¿Con cuáles redes sociales contamos hasta ahora y son las más conocidas?facebooktwitterinstagramyoutubelinked inpinterestRecomendacionesperder el miedocapacitartepoco a pocoalinearte con tus estrategiasdepende de tus habilidadesobtener una base de datos de tu audiencia Las redes sociales hacia tu página webHasta acá el episodio de hoy, espero haya sido de su agrado y utilidad.

https://youtu.be/HDmh6GflFgE

Para implementar sus estrategias de marketing online pueden contactarme, háganme llegar sus sugerencias de temas, sus inquietudes con gusto las contestaré.Millón de gracias por estar siempre ahí, por escuchar en el Podcast Madres Emprendedoras en Ivoox por sus mes gusta y comentarios, en Itunes por sus valoraciones de 5 estrellas por seguirme y suscribirse en youtube. Gracias por todo son lo máximo, un abrazo,

​Katya AmánEnseño sobre embudos de venta en LinkedIn para empresas B2B, que deseen un futuro sostenible en el tiempo. CEO de la Agencia de Negocios Katyaman.com

Hoy vamos a tratar un tema interesante que es con cuál red social empezar a darse a conocer.

pues como todo marketing depende

Son varios los factores a tomar en cuenta como por ejemplo:

audiencia

cuál es el objetivo a conseguir

contenido a transmitir

formato del contenido

tiempo que se dispone

habilidades para manejar las redes sociales

 

Audiencia:

Cuál es su perfil

Información demográfica

edad

sexo

educación

relación

trabajo

Gustos y preferencias

aficiones

comidas

compras

Tecnología

En qué red social se encuentra mayoritariamente en nuestro  audiencia

Cuál es el objetivo a conseguir

Alineado a

estrategia de marketing

estrategia  de ventas

Contenido transmitir

Capacitación

entretenimiento

información

Formato del contenido

texto

imágenes

audio

videos

grabados

en directo

Tiempo que se  dispone

Tuyo

Audiencia

Habilidades para manejar redes sociales

Familiaridad con el uso de las herramientas

 

Recomendaciones

perder el miedo

capacitarte

poco a poco

alinearte con tus estrategias

depende de tus habilidades

obtener una base de datos de tu  Audi en

Las redes sociales hacia tu página web

11. ¿Cómo elaborar un profesiograma?

En algún momento de la emprendimiento, pueda ser que tengas la posibilidad de incorporar a personal a tu negocio o empresa, y ahí necesitarás, saber cómo elaborar un profesiograma, que necesite cubrir ciertas áreas específicas, ya sea porque la empresa está:creciendoampliando nuevas líneas de negocio,delegar tus funciones,etc.Por eso siempre es recomendado identificar bien cuáles son las expectativas que tú o la empresa tienen en ese cargo, si es importante detenerse un poco en identificar varios puntos como:Qué responsabilidades tendría?Cuáles cualidades necesita?Cuántos conocimientos y destrezas debe tener para el puesto que va a ocupar?Entonces un profesiograma nos ayudará a identificar en detalle lo que necesitamos saber para hacer una contratación:Que es un profesiograma? Un profesiograma es un documento que te permite describir:funciones generales y específicasSin antes hacer un análisis respectivo,cual va ser su rol?a quién responde?qué personas le responden a él?Les voy a compartir un profesiograma que hice de Cajero, para tener una idea de cómo hacerlo.Fases de un profesiogramaAnálisis: El análisis es la primera fase, en la que debemos preguntas como:Qué se hace en el puesto?    Atender a los clientesPromocionar productos en ofertaAsesorar al cliente al momento de comprarFacturar la ventas de los clientesPor qué se crea el puesto? Para apoyar en temporada alta de ventasCómo se hace? Aprender todas las posibles combinaciones de uniformes..Utilizar los ayuda ventasPedir información valiosa al cliente para facturarEntregar productos en bolsasDónde se hace? En el local comercial, en la bodega, en la oficina.En qué condiciones se hace? Un lugar tranquiloCon iluminación,Ambiente agradableCuál es el resultado producto de ese trabajo? Apoyar a conseguir los objetivos de ventas de la empresa.Cumplir indicadores ventas, marketing.Descripción General Edad: rangoNacionalidad: nacional o extranjeroSexo: es importante o indiferente al cargoEstado civil: es importante o indiferente al cargoFunciones y Tareas: para el caso en el que estamos incorporando por primera vez, seguramente tendrá funciones en diferentes áreas. Es mejor hacer una tabla de las actividades por cada función que realice, ejemplo: Administración: Gestionar la seguridad del local comercialServicio al Cliente: Escuchar con atención necesidades, observaciones, quejas y sugerencias que puede hacer el clienteVentas: Facturar todas las ventas en el sistemaLimpieza: Mantener su espacio de trabajo en orden y limpioPerfil del cargo: Nivel Académico: Iniciando la carreraCursando la carreraTerminando la carreraConocimientos adicionales: Manejo de Sistemas de officeQué sistema operativosmanejo de redes socialesExperiencia profesional No necesitaMínimoY en qué áreasResponsabilidades: Manejo de dineroFirma de responsabilidadTrato con los clientesTrato con proveedoresAptitudes y responsabilidad ResponsablesCreativaOrganizaciónHabilidad numéricaAdaptaciónCapacidad de Trabajo bajo presiónReporta a: Gerente GeneralGerente de VentasSupervisa a: Personal de Ventas nuevoComo consejo, tomarte el tiempo suficiente para validar si de verdad amedita crear ese puesto, también se debe considerar que en la incorporación de personal de planta conlleva un fuerte gasto para la empresa, con el tema de obligaciones patronales,

CÓMO ELABORAR UN PROFESIOGRAMA

 

En algún momento de la emprendimiento, pueda ser que tengas la posibilidad de incorporar a personal a tu negocio o empresa, y ahí necesitarás, saber cómo elaborar un profesiograma, que necesite cubrir ciertas áreas específicas, ya sea porque la empresa está:

creciendo

ampliando nuevas líneas de negocio,

delegar tus funciones,etc.

Por eso siempre es recomendado identificar bien cuáles son las expectativas que tú o la empresa tienen en ese cargo, si es importante detenerse un poco en identificar varios puntos como:

Qué responsabilidades tendría?

Cuáles cualidades necesita?

Cuántos conocimientos y destrezas debe tener para el puesto que va a ocupar?

Entonces un profesiograma nos ayudará a identificar en detalle lo que necesitamos saber para hacer una contratación:

 

Que es un profesiograma? Un profesiograma es un documento que te permite describir:

funciones generales y específicas

Sin antes hacer un análisis respectivo,

cual va ser su rol?

a quién responde?

qué personas le responden a él?

Les voy a compartir un profesiograma que hice de Cajero, para tener una idea de cómo hacerlo.

 

Fases de un profesiograma

Análisis: El análisis es la primera fase, en la que debemos preguntas como:

Qué se hace en el puesto?   

Atender a los clientes

Promocionar productos en oferta

Asesorar al cliente al momento de comprar

Facturar la ventas de los clientes

Por qué se crea el puesto?

Para apoyar en temporada alta de ventas

Cómo se hace?

Aprender todas las posibles combinaciones de uniformes..

Utilizar los ayuda ventas

Pedir información valiosa al cliente para facturar

Entregar productos en bolsas

Dónde se hace?

En el local comercial, en la bodega, en la oficina.

En qué condiciones se hace?

Un lugar tranquilo

Con iluminación,

Ambiente agradable

Cuál es el resultado producto de ese trabajo?

Apoyar a conseguir los objetivos de ventas de la empresa.

Cumplir indicadores ventas, marketing.

Descripción General

Edad: rango

Nacionalidad: nacional o extranjero

Sexo: es importante o indiferente al cargo

Estado civil: es importante o indiferente al cargo

Funciones y Tareas: para el caso en el que estamos incorporando por primera vez, seguramente tendrá funciones en diferentes áreas. Es mejor hacer una tabla de las actividades por cada función que realice, ejemplo:

Administración: Gestionar la seguridad del local comercial

Servicio al Cliente: Escuchar con atención necesidades, observaciones, quejas y sugerencias que puede hacer el cliente

Ventas: Facturar todas las ventas en el sistema

Limpieza: Mantener su espacio de trabajo en orden y limpio

Perfil del cargo:

Nivel Académico:

Iniciando la carrera

Cursando la carrera

Terminando la carrera

Conocimientos adicionales: Manejo de

Sistemas de office

Qué sistema operativos

Experiencia profesional

No necesita

Mínimo

Y en qué áreas

Responsabilidades:

Manejo de dinero

Firma de responsabilidad

Trato con los clientes

Trato con proveedores