Da ransomware ramte Rosendahl Design Group midt i julehandlen, lukkede systemerne ned, og ledelsen måtte træffe kritiske beslutninger, mens krisens fulde omfang stadig var uklart.

I denne episode fortæller CEO Lisbeth Dau om de første døgn under pres, om forhandlingerne med hackerne og om de ledelsesdilemmaer, der opstår, når en teknisk krise rammer både drift, data og mennesker. En samtale om kriseledelse, ansvar – og om at stå fast, når kontrollen forsvinder.