Listen & Grow - Der Business-Podcast für Marketing, Vertrieb, Service & CRM

Über 79 Prozent der Deutschen nutzen das Internet mit ihrem Mobiltelefon - das hat eine aktuelle Onlinestudie von ARD/ZDF gezeigt. Worauf es bei der Mobilversion eurer Website ankommt, erklärt euch in diesem Shortcast Jeje Begraoui von der HubSpot Academy. Wie steht es um eure mobile Optimierung? Welche Vorteile bieten euch Responsive Webdesign, Dynamic Serving oder separate URLs? Welche praktischen Tipps lassen sich sofort umsetzen? Schaltet ein und erfahrt mehr!

Themen:

In der Show erwähnt:

HubSpot Academy - Kurs zur Website-Optimierung: https://academy.hubspot.de/courses/website-optimization?utm_source=listen-and-grow

Statista: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/633698/umfrage/anteil-der-mobilen-internetnutzer-in-deutschland/

ARD/ZDF-Onlinestudie: https://www.ard-zdf-onlinestudie.de/files/2021/PM_ARD_ZDF_Onlinestudie_2021_final.pdf

Tool zur Überprüfung der mobilen Optimierung: https://search.google.com/test/mobile-friendly



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In dieser Episode gibt Bastian Kolmsee, Chief Product Officer bei Trusted Shops, spannende Einblicke in die repräsentative Umfrage zum aktuellen Kaufverhalten der Deutschen. Wie zurückhaltend sind wir durch die diversen Krisen bei unseren Kaufentscheidungen geworden, wie steht es um das Weihnachtsgeschäft, was waren überraschende Ergebnisse der Studie und wie können Online-Händler*innen auf die neue Situation positiv reagieren? Mit diesen und anderen Fragen führt Janina Jechorek, HubSpot Marketing Managerin, durch das kurzweilige Gespräch.

Themen:

In der Show erwähnt:

https://www.trustedshops.com/newsroom/fast-drei-viertel-aller-konsument-innen-kaufen-mit-mehr-vorsicht-ein

https://www.trustedshops.com/newsroom/grosse-mehrheit-findet-bewertungen-als-hilfestellung-beim-online-kauf-wichtig

https://www.trustedshops.com/newsroom/je-junger-desto-vorsichtiger-wichtigkeit-von-kauferschutz-und-bewertungen-hangt-vom-alter-ab

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In diesem Shortcast dreht sich alles um eure Verkaufspräsentation! Lisa Stappert, Professorin bei der HubSpot Academy, zeigt uns die großen Vorteile der Inbound-Verkaufspräsentation im Vergleich zu einer herkömmlichen Präsentation und gibt wertvolle Tipps, wie ihr eure Kundschaft individuell ansprechen und ihnen passgenaue Lösungsvorschläge unterbreiten könnt, um sie so optimal in ihrer Kaufentscheidung zu begleiten.

Themen:

In der Show erwähnt:

Kostenlose Inbound-Sales-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-sales?utm_source=listen-and-grow

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In dieser Episode dürfen wir mit Simon Marqua, Geschäftsführer bei TrafficDesign, über seine Erfahrungen mit Coaching im beruflichen Kontext sprechen. Denn Simon hat allen Mitarbeitenden des Unternehmens ein halbes Jahr lang zwei externe Coaches zur Seite gestellt, die bei Bedarf kontaktiert werden konnten. Wie er dazu gekommen ist, welche Auswirkungen dieses Experiment auf das Betriebsklima hat, welche möglichen Risiken damit verbunden sind und ob Coaching nicht doch einfach nur Teil unserer überzogenen Optimierungsmentalität ist, sind einige der spannenden Fragen mit denen Jennifer Lapp, Leiterin des deutschsprachigen SEO-Teams bei HubSpot, durch das Gespräch führt.

 Themen:

In der Show erwähnt:

https://www.linkedin.com/in/simon-marqua/ 

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Es heißt, wer sucht, der findet. Aber wer weiß, wo er suchen sollte, findet schneller. Wenn ihr euch fragt, wo ihr eure Zielgruppe findet und auf welchem Kanal ihr sie am besten erreicht, habt ihr genau den richtigen Shortcast gefunden: Jeje Begraoui von der HubSpot Academy gibt euch 5 Tipps, wie ihr ermitteln könnt, wo ihr eure Zielgruppe am besten erreicht und so eure Content-Distribution-Strategie optimieren könnt.

Themen:

In der Show erwähnt:

Inbound-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-marketing?utm_source=listen-and-grow

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In dieser Episode dürfen wir mit dem UX & UI Designer Dennis Lenard über seine Anfänge in der Branche vor über 15 Jahren, über spannende Projekte und die großen Herausforderungen des User-Experience-Designs sprechen. Im Gespräch mit York Karsten, bei HubSpot zuständig für den Pre-Sales in DACH, erfahren wir außerdem, wie intensiv Designer mit Hilfe wissenschaftlicher Erkenntnisse arbeiten und was das mit explodierende Autos zu tun hat.

Themen:

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Zugegeben: E-Mail-Zustellbarkeit ist vielleicht nicht das charmanteste Wort, aber was sich dahinter verbirgt ist ein wichtiger Schlüssel für euer erfolgreiches Marketing! Denn je detaillierter ihr wisst, wie erfolgreich ihr bei der Zustellung eurer Marketing E-Mails seid, und wo es vielleicht noch knirscht, desto besser könnt ihr die Kommunikation via E-Mails mit euren Kund*innen verbessern. Lisa Stappert, HubSpot Academy Professorin, stellt euch in dieser Episode die 4 Schritte vor, mit denen ihr eure E-Mail-Zustellbarkeit optimieren könnt.

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HubSpot Academy E-Mail-Marketing-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/email-marketing?utm_source=listen-and-grow

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Nicht nur der graue Winter oder die Folgen der Pandemie können uns aufs Gemüt drücken, auch hohe Arbeitsbelastung und beruflicher oder emotionaler Stress können unsere mentale Gesundheit wesentlich beeinträchtigen. In dieser Episode dürfen wir mit Kimberly Breuer, Gründerin und Geschäftsführerin von Likeminded, über die Relevanz der mentalen Gesundheit sprechen. Wir erfahren, wie Mitarbeitende und Führungskräfte proaktiv ihre Resilienz und ihre Gesundheit schützen und stärken können, wie ihr gemeinsam eine gute Arbeitsatmosphäre schaffen könnt, welche Tools euch dabei helfen und vieles mehr!

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Feedback - wir kennen es alle aus unterschiedlichsten Kontexten, z.B. aus Teamsitzungen, im Betriebsrat oder im Mitarbeitergespräch. Da Selbst- und Fremdwahrnehmung nie deckungsgleich sind, kann konstruktives und fundiertes Feedback der Schlüssel zum Erfolg sein. Denn nur durch die Rückmeldung Anderer lernen wir unseren „blinden Fleck“ kennen und erfahren, wo unsere Partner für uns Entwicklungspotenzial sehen. Um also zu erfahren, wie eure Kund*innen die Interaktionen mit eurem Unternehmen erleben und was ihr für eine noch bessere Kundenbindung tun könnt, ist es umgänglich, aussagekräftiges Kundenfeedback zu erfragen. Mit welchen Tools das gelingt, erklärt euch in diesem Shortcast Jeje Begraoui von der HubSpot Academy.

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HubSpot Service-Software-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/hubspot-service-software?utm_source=listen-and-grow

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Unternehmen stehen gerade jetzt vor wichtigen Entscheidungen: Wie reagieren wir auf die Krise? Wie reagiert unsere Kundschaft? Welche Konsequenzen gibt es für die Budgetierung? Und wenn wir sparen, wo setzen wir den Rotstift an? Warum gerade Marketing in Krisenzeiten besonders wichtig und wertvoll für Unternehmen ist, erklärt uns in dieser Episode Katharina Stapel, Gründerin und Geschäftsführerin der Stapelfux GmbH. Im Gespräch mit Jennifer Lapp, HubSpots Leiterin des SEO-Teams, erfahren wir außerdem, welche kreativen Marketingstrategien Unternehmen bereits durch wirtschaftlich turbulente Zeiten hindurch getragen haben, wie die Zusammenarbeit von Marketing und Sales gelingen kann und vieles mehr!

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