对于今天的成功，刘强东说，多年来他们之所以能不为外界，甚至不为投资人所动，主要就是基于一条原则：我们做的事情是有价值的。“如果当一种商业模式为合作伙伴和用户都创造了巨大的价值，最后却失败了，那一定是管理团队出了问题，而不是这个商业模式本身。”

“管理团队”的好坏攸关企业存亡。过去十年，京东一直严格恪守它的“倒三角”战略。在这个战略中占据最重要位置的便是“团队”。“任何一家公司，成败皆由团队决定。作为创业者，最应该花时间去经营的就是团队。”刘强东说