Aprenda francés con Luis, un chileno de 32 años que hace un máster en estudios internacionales en París. Luis no acostumbra ir al correo porque en su país, todos los trámites administrativos se hacen por mail. Estamos en una oficina de correo del distrito 7 de París y Eric Monot, un empleado de la Poste, le va a explicar cuáles son los diferentes tipos de correos que se pueden mandar.

Los diferentes servicios de correo: mientras más rápido, más caro

 Courrier

 Service

 Délai de distribution

 La lettre verte

 envoi standard

 2 jours

 La lettre prioritaire

 service urgent

 1 journée

 L'écopli

 service économique

 4 jours

 La lettre recommandée

 envoi assuré, preuve juridique d'envoi et de réception

 2 jours

 Colissimo

 envoi de colis suivis en France et à l'international

 selon destination

 Chronopost

 envoi express de colis

 selon destination

La carta certificada: ¿para qué sirve?

Pour les démarches administratives et officielles;

Pour les démarches juridiques;

Pour assurer son envoi contre la perte ou l’avarie.

Exemple : pour résilier un contrat de location, pour écrire à l’assurance, pour écrire à sa banque…

La lettre recommandée simple :

- C’est la preuve juridique de l’envoi, du lieu de l’envoi et de la date d’envoi.

La lettre recommandée avec avis de réception :

- La lettre est remise au destinataire contre signature pour obtenir la preuve de la réception du courrier par le destinataire.

La lettre recommandée comporte une assurance :

- Le contenu de votre envoi est assuré contre la perte, le vol ou la détérioration.

¿Cómo mandar una carta certificada?

• Remplissez le formulaire pour l’envoi en France ou à l’étranger : indiquez l’adresse de l’expéditeur et celle du destinataire.

• Choisissez le niveau de l’assurance. Il y a trois niveaux de remboursement en cas de perte du courrier : R1, R2 ou R3.

• Affranchissez l’enveloppe.

• Faites tamponner le formulaire rempli (preuve de la date de dépôt) au guichet.

• Une feuille du formulaire est collée sur l’enveloppe.

• Une feuille du formulaire vous est remise.

• Le courrier sera remis par le facteur au destinataire contre signature de l’avis de réception.

• L’avis de réception signé par le destinataire vous est envoyé par courrier en service prioritaire.

La pregunta de Luis

Luis : Au niveau de l’envoi même des courriers, qu’est-ce qui a changé ?

Eric Monot : Avant, effectivement, les gens ils arrivaient avec leur enveloppe ou avec leur paquet qu’ils affranchissaient avec des timbres et c’était parti. Maintenant, aujourd’hui, on peut toujours faire comme ça, venir avec son paquet et l’affranchir soi-même, ou alors on peut venir acheter aussi des paquets qui sont déjà faits par la poste.

Et il y a donc aussi différents services : plus c’est rapide, plus ça sera cher.

Enlaces

La poste : http://www.laposte.fr/

Vente de timbre en ligne : http://timbres.laposte.fr/?Source=portail_groupe

Le musée de la poste : http://www.laposte.fr/adressemusee/