Jaina, Maya y Patrick no se conocen, pero tienen algo en común: fueron víctimas de robo de identidad. Alguien obtuvo su información personal y la utilizó para adquirir créditos, realizar compras o extorsionar a sus seres queridos. El proceso para recuperar sus datos y sanear sus historiales crediticios ha sido engorroso, solitario y sin garantía de que lo peor ya haya pasado. Porque lo que al principio pareció un simple robo, producto de un “descuido personal” o incluso un extravío, arrojó la vida de esas tres personas a trampas de injusticia y tramitología sinrazón, y el sentimiento de vulnerabilidad ante este tipo de delitos dura más incluso que la pesadilla. Cuida tu identidad y las pruebas de la misma.
Porque en México el tiempo burocrático corre distinto. Jaina, Maya y Patrick pueden dar cuenta de ello, después de que se enfrentaron al sistema para denunciar el robo de su identidad. Uno de los procesos duró al menos 5 años, mientras que los otros continúan. Nuestros protagonistas tuvieron que contratar ayuda o rogar para que alguien atendiera sus solicitudes frente a un laberinto de tintes kafkianos que puso a prueba su resistencia. Y es que el sistema no está diseñado para brindarte soluciones si para empezar has de demostrar que tú eres tú y que no, tú no realizaste los cargos o adquiriste los bienes y servicios que alguien que se hizo pasar por ti te endilgó.