MENTOR360

MENTOR365 #337 Cómo negociar al estilo Harvard

En Harvard han estudiardo miles de negociaciones, grandes y pequeñas, y han identificado 4 elementos que tienen que estar presentes siempre para que una negociación sea considerada un éxito.

(si quieres profundizar en esta información, te recomiendo mucho leer el libro "Getting To Yes" de Roger Fisher y otros. Este de aquí: https://amzn.to/2PeVKtX)

Las 4 claves son:

- La gente

- Los intereses

- Las opciones

- Los criterios

En este episodio te explico de manera fácil qué implica cada uno, para que tú también puedas tener negociaciones exitosas "al estilo Harvard".

#MENTOR365 es el vlog diario con tips, consejos, reflexiones y acciones a realizar diariamente, durante 365 días.

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Notas del episodio:   https://institutodeemprendedores.org/mentor337

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MENTOR365 #336 Nada es seguro

No existe la certeza absoluta en nada de lo que vayamos a emprender.

No existen garantías.

No existen acciones que no entrañen algún grado de riesgo.

Un surfista puede esperar a la ola perfecta, y analizar, estudiar y aplicar toda su experiencia previa para localizar la mejor ola y, aunque todo eso le puede ayudar, aún así puede equivocarse de ola y no haber escogido la mejor ola del día.

Aún así, no se irá a casa sin surfear o esperar a otro día en que la marea sea perfecta.

Surfeará la que cree que es la mejor ola posible.

Y quizás se equivoque y no sea la mejor. Pero es la mejor posible de acuerdo a su conocimiento.

De la misma forma, si tienes una idea de negocio, no puedes esperar eternamente a que las condiciones sean las ideales.

En algún momento tienes que dejar la certeza de lado y lanzar esa idea. Ya habrás hecho todo el trabajo previo y te vas a lanzar. Te habrás subido a esa "ola".

Si la que escogiste no fue la mejor, por lo menos la surfeaste, y también vas a poder volver a remar mar adentro y esperar a una nueva ola para volver a subirte.

No seas como el surfista que se prepara físicamente durante meses, se prepara la mejor tabla del mercado, la encera de la manera más profesional posible, llega a la que dicen que es la mejor playa, se mete al agua... y se queda sentado en su magnífica tabla sin atreverse a surfear ninguna ola.

No te vayas nunca a casa sin haberlo intentado.

El surf es fantástico.

Y el emprendimiento... también.

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MENTOR365 #335 Internet no es una meta en sí misma

Tantas veces ocupamos nuestra mente en pensar que tenemos que poner en práctica la siguiente estrategia de Internet, la siguiente táctica, la siguiente red social, la siguiente publicación...

que perdemos de vista que lo verdaderamente importante de un negocio no es todo eso. Todo eso no es el objetivo o lo que va a hacer "bueno" a nuestro negocio.

Todo eso son sólo amplificadores.

No crean nada, sólo amplifican.

Deberíamos ocupar nuestra mente en crear el mejor trabajo posible, el mejor producto posible, el mejor servicio posible.

Hay muchísimos ejemplos de personas que no tienen página web siquiera, mucho menos redes sociales, y sin embargo entregan productos increibles.

Se ocupan de ser y hacer siempre su mejor versión.

Entonces sí, en ese caso sí tu producto puede alcanzar a más gente si utilizas todas esas tácticas, y tener un impacto mayor.

Porque estarás amplificando algo que ya es bueno por sí mismo, y que, al amplificarlo, beneficia a más gente todavía.

Deja de pensar en Internet y sus tácticas como el destino a alcanzar, la clave para hacer bueno a tu producto.

No lo es.

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MENTOR365 #334 Cómo aumentar las ventas - 5 - ¿Por qué vender a tus clientes más frecuentemente?

Nos cegamos muchas veces pensando que para aumentar nuestros ingresos y beneficios tenemos que aumentar nuestra base de clientes, pero en realidad eso no es del todo cierto.

Tener clientes satisfechos implica que van a volver a comprarte normalmente (nos gusta regresar a donde nos trataron bien), y si te centras en aumentar la frecuencia con la que tus clientes te compran, ahí puedes tener la clave de aumentar tus ingresos sin tener que gastar un centavo en captar nuevos clientes a los que convencer de lo bueno que eres.

Vender más a quien ya te ha comprado antes no sólo es más redituable sino que también es más fácil (son clientes convencidos previamente, después de todo).

Enfócate, por lo tanto, en aumentar esa frecuencia y verás como los resultados no tardan en llegar.

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MENTOR365 #333 Cómo aumentar las ventas - 4 - ¿Se Puede Vender Más Caro?

Dentro del grupo de personas que compran tus productos o servicios, hay gente que está dispuesta a pagar más por algún tipo de mejora en el servicio, por características adicionales o por algo más "premium" de lo que están obteniendo ahora.

Tienes que detectar qué tipo de mejoras necesitan o quieren, y dárselas. Puede ser crear un producto nuevo, puede ser crear una versión mejorada del producto, puede ser crear una marca alternativa en la que englobar los productos destinados a ese grupo de clientes...

En definitiva, buscar la forma de vender más caro, cubriendo necesidades y dando alternativas mejoradas, sólo para aquellos que estén dispuestos a pagarlas.

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MENTOR365 #332 Cómo aumentar las ventas - 3 - Vender mayor cantidad de productos

Generar más ingresos pasa por generar más ventas, y eso tiene que ver con conseguir clientes nuevos, sí, pero tiene mucho más que ver con vender más cantidad de productos a un mismo cliente: en una misma compra, o en compras sucesivas.

"Aumentar el valor del ticket" como se suele decir.

Es algo que tienen claro todas las empresas grandes que se te puedan ocurrir: "¿Quiere un refresco con su hamburguesa?", "Por x dólares más, quiere las papas y el refresco grandes?", "¿Quiere alguna recarga telefónica?"... Todas esas frases que te suenan tanto, tienen un único objetivo, vender mayor cantidad de producto, aumentar el valor del ticket de compra.

Más ingresos en una misma compra suelen ir asociados con muchos más beneficios para la empresa.

Enfócate en crear oportunidades en tu empresa para ello.

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MENTOR365 #331 Cómo aumentar las ventas - 2 - Por qué es importante dar formación a tu equipo

Si la clave para conseguir más ingresos es vender más, tu equipo de ventas debe tener las mejores herramientas para así ser más efectivo.

De hecho, toda tu empresa debe tener formación en ventas para así ser todos herramienta de venta y que sume en esa tarea para la empresa.

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MENTOR365 #330 Cómo aumentar las ventas - 1 - Haz que la venta sea más fácil

Si tu emprendimiento o tu empresa no atraviesa por el mejor momento, es más que probable que la causa sean las (pocas) ventas.

Tenemos que centrarnos en vender más, conseguir más ventas, aumentar nuestras ventas... si queremos tener un negocio que siga funcionando.

A eso hay que acompañar siempre con un margen adecuado, por cierto. Porque por muchas ventas que hagas, si tu margen de ganancias es insuficiente, siempre andarás en problemas o con el agua al cuello.

Esta semana te voy a dar varios consejos sobre cómo aumentar tus ventas.

El primero es HACER QUE LA VENTA SEA MÁS FÁCIL para tus clientes.

En este episodio te explico varias claves para facilitarle al máximo a tus clientes el que compren, y así aumentar tus ventas.

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MENTOR365 #329 Te tienes que caer 20,000 veces

Quiero que dibujes en un papel 3 círculos concéntricos.

El interior se llama: zona de confort.

El intermedio: zona de aprendizaje.

El exterior: zona de pánico.

Si quieres tener un crecimiento significativo en tu negocio y en tu vida, tienes que escoger realizar actividades que estén en tu "zona de aprendizaje".

¿Por qué?

En su libro "Leadership Engine", Noel Tichy nos dice que es esa la zona en la que se localizan las habilidades que están justo fuera de nuestro alcance.

¿Y qué pasa en las otras zonas?

Nunca podrás crecer si te mantienes en la zona de confort, porque las actividades que hay ahí son las cosas que ya sabes hacer.

¿Y la zona de pánico?

En esa zona no vas a hacer avances tampoco, porque esas actividades son tan duras, tan difíciles, que no sabemos realmente cómo llevarlas a cabo.

No es el único autor que habla en estos términos, el respetadísimo Tal Ben-Shahar, en su libro "Happier", también habla de ellas.

En este episodio te explico con ejemplos cómo y por qué tenemos que crecer y salirnos del área de confort, y cómo una patinadora se tuvo que caer 20,000 veces antes de poder ganar una medalla de oro olímpica.

Eso sí, la consiguió haciendo algo que nunca antes nadie había hecho...

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MENTOR365 #328  Los puestos de trabajo están cambiando

Los trabajos como los conocemos están cambiando. El mundo se está tecnificando de tal forma que aquello que pensabas que era "para toda la vida", tu puesto de trabajo, ya no lo es, ya no lo va a ser. Se está automatizando.

En 10 años, la realidad del mundo que nos rodea cambiará todavía más.

Está claro que en el corto plazo necesitamos pagar las facturas, y comer...

Pero si quieres planificar a medio y largo plazo, tienes que pensar diferente, tienes que buscar actuar diferente, no buscar pasar por la vida buscando tu zona de confort, tu puesto de trabajo "seguro" porque eso ya no existe.

Empieza a pensar de forma diferente y a actuar de forma diferente.

Un puesto de trabajo no es una meta.

Tu meta debe ser el aumentar tu competencia.

Ser algo más. Crecer.

Decirle a tu puesto de trabajo "No, gracias".

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