您好，歡迎登機

By YanSociety & Culture

您好，歡迎登機 episodes

June 28, 2021S2E3 台灣唯一五星航空 — 長榮航空
上次與兩位長榮姐姐度過了愉快的錄音時光，長榮組員一向低調，如果沒有認識的人在長榮飛是很難知道他們的工作情形的。這次發現低調的姊姊其實私底下很活潑友善又愛開玩笑！

來聽她們分享長榮組員真實的工作面吧！

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Timestamp:
(03:16) - ANA 代為受訓長榮空服員，日系制度有多嚴格呢？
(08:13) - 聽說長榮喜歡好媳婦臉？
(13:10) - 組員組成與階級
(19:40) - 傳言信一貫道與吃素比較容易上？
(21:20) - 聽說面試時贊成工會都不會上？
(25:20) - 長榮空服員簡報流程
(28:30) - 長榮學姊妹制
(42:00) - 滋擾事件：手冊裡到底規範了多少？
(47:10) - 長榮的優缺點與回饋
(53:20) - 松山班與桃園班的差別
(1:04:05) - Wen 覺得考空服最重要的特質是什麼呢？

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Music used in this episode:
Early Hours, Take-off - Ikson
Classics - Joakim Karud

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November 11, 2020S2E2 用字型認識你最愛的航空公司 ft. 字型腦補 a knob of font
「我覺得我們大家保持一個對字型的意識，不論你在社會中扮演什麼角色，你都可以幫助到美感的推行。」– BBC

第二集終於出來了！抱歉因為工作忙碌以及家中私事耽擱了很久，接到許多節目乘客以及親朋好友的關心詢問。謝謝你們的等候！

這集請到了我非常喜歡的 Podcast 節目「字型腦補」主持人 BBC 和元濃，從字型的角度切入，探索機場、台灣航空公司與國外航空公司的品牌形象。

我們一邊聊一邊喝台虎，到後面有種放超開的感覺 XD 輕鬆的聊天方式與大家一起從小細節看大格局，我很喜歡，也希望你會喜歡我們的討論！

很建議點開網誌文章，一起搭配航空公司塗裝的照片與字型範本參考，不然真的要自行腦補囉 XD

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• (01:00) - 介紹 justfont 團隊及「字型腦補」Podcast

• (02:45) - 字體如何影響我們的日常生活與搭機？

• (04:45) - 機場：松山機場的「炸菜」、桃園機場的新細明體、成田第三航廈的 Neue Frutiger

• (10:08) - 有一種字型為各大機場的愛用字，為什麼？

• (12:09) - 華航帝雉號：新細明體為何母湯？

• (13:30) - 台灣航空公司的字體：華航、立榮、虎航、長榮、星宇

• (20:30) - 國際航空公司的字體 I：德航漢莎Helvetica、英航、法航、荷航

• (25:33) - 國際航空公司的字體 II：泰航、國泰、阿聯酋、日航、中國國際航空、紐航

• (35:40) - 字型設計好奇ㄉ種種 QA ：訂製一套字型要多少錢？練書法對字型設計有幫助嗎？

• (41:30) - BBC 和元濃最喜歡的字型分別是？

• (44:40) - 哪一句話惹怒字型設計師？

• (47:24) - 哪裡可以找到 justfont 團隊與「字型腦補」 Podcast （還不聽爆！）

※勘誤：中國國際航空的中文書法，是由鄧小平書寫，並非毛澤東。

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字型腦補 Podcast - SoundOn, Apple, Spotify, Google Podcast
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這集的文章在這 - http://bit.ly/航空公司字型腦補

超級推薦 Chiao Artisanal Jewelry 的飾品，節目乘客輸入折扣碼享九折優惠：
官網 - http://chiaojewellery.com/

Music used in this episode:
Early Hours, Take-off - Ikson
Classics - Joakim Karud

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53 min
August 18, 2020《百鬼月行》比鬼還可怕的，是學姊 ...
有些空服員學長姊，上班的快樂就是加諸在學弟妹的痛苦之上…

本集節目與48個台灣 Podcast 一起《百鬼月行》，聊聊那些光怪陸離的鬼事！

如果你喜歡這個節目，請您幫我「訂閱」及「五星評分 iTunes」

http://bit.ly/presstotalk 這會讓我的節目被更多人看到，非常感謝您的評分與留言！：）

空服員看起來是個夢幻的職業，不過也有很瘋狂和心酸的一面。

不管是在哪一家航空公司，都會有一些愛欺負菜鳥的學長姊。

三萬英呎高空逃也逃不掉的空間，落地之前只能一直面對，

這種難熬你能懂嗎？！過去都過去了，不過誇張的行徑完全可以在腦中重現，

「您好，歡迎登機」廣播電台，為您開播比鬼故事還可怕的、學姊故事。

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August 10, 2020S2E1 最強空服員來啦！空姐報報 Emily 分享真實飛行 / 網紅人生
「我覺得一件事情，對別人有利，對自己有利，那就很值得去做。」 — Emily

擁有22萬粉絲的空服員 / 網紅 Emily （對，斜槓就是因為這個符號），在飛行工作之餘，還經營了許多社群平台如 Facebook, blog, Instagram, YouTube, 最近還跨足到 Podcast製作關於自我成長與世界見聞的節目「Emily 報報」。我一直很好奇她是如何在五個平台上持續多產的豐富內容，以及如何善用時間學習語言、運動、閱讀（到底哪來那麼多時間？）。本人除了超級漂亮之外，一點也不見網紅的架子。Emily 在節目中暢談她是如何達成目標，藉由分享而讓自己更好，身為一個 KOL (Key Opinion Leader) 對於業配文的真實想法，與粉絲互相成長的小故事，聽了絕對讓你更有邁向目標前進的動力。
私心推薦手工製作的 Chiao Artisanal Jewellery：https://chiaojewellery.com/

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這集我們聊了：（可以參考文章：https://bit.ly/S2E1Emily）
(02:00) – Emily 自我介紹
(03:00) – 關於時間管理與高效生產力
(05:45) – Emily 常用與推薦的APP？
(07:20) – 怎麼樣克服拖延症？
(08:30) – 關於閱讀
(11:20) – Emily 推薦的書
(13:45) – 關於飛行人生
(15:45) – 關於網紅與業配
(19:30) – 關於與粉絲的互動
(23:30) – Emily 給自己設定的目標
(32:50) – Emily 的社群平台和新的Podcast 節目「Emily報報」

Follow Emily:
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Podcast - https://player.soundon.fm/p/00966ea9-ae94-4c57-beed-87d84fdd08fb
YouTube - https://www.youtube.com/channel/UCb5tjEJ7ecUniOwxKPYqlVA

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Music by Ikson "Take Off", "Early Hours" and Joakim Karud "Classics"

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39 min
July 20, 2020Bonus: 民航特考與飛航管制員培訓過程
考飛航管制員要經過哪些關卡？為什麼面試要考日本地鐵圖？可以自己選擇想去的塔臺工作嗎？

這一集是收錄第一季相當受歡迎的「飛航管制員」Cheryl 教官在節目中沒有擷取到的部分。Cheryl詳細地交代了當初她考民航特考的重重關卡，以及考上之後的培訓階段。

文字重點我整理在下方，方便大家直接分享 / 收藏這集。

近三年的空服人生，曾考取飛行證照，現在接受航管員訓練中，向您推薦我學弟柯嘉瑋的新書：《高空三萬呎的人間報告：一位空少的魔幻飛行時刻》。

博客來連結：https://www.books.com.tw/products/0010862678?sloc=main

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文字稿整理：
無法選擇自己想要去的塔台
第一階段筆試：

共同考科：國文、憲法、英文。

專業考科：民用航空法、航空氣象學、飛行原理（現改為航空運輸學）
前兩天為筆試，第三天為個人英文面試（約十分鐘），算在第一階段考試裡。

面試會根據個人自傳、特質及經驗來抽問相關問題。約兩個月時間公布第一階段結果。
再來第二階段是民航體檢與心理測驗；手腳協調測驗與算術測驗。約一到兩周公布結果，會刷掉常態分佈兩端的極端值，包括大好與大壞。
第三階段為英文團體面試，大約一小時的時間，分四個階段：

自我介紹：考官會問其他考生問題

有很多數字的文章：是否可以順暢地唸出各種不同數字

地圖：因為要引導航機，所以方向感很重要

團隊合作：討論情境題（腔調、字彙也是挑戰）
接獲錄取通知，等待民航人員訓練所開課。

11個月的課程，5.5個月在航訓所上課、5.5個月在塔台做OJT (On Job Training)。

（註：現在已有更動，請聽內容）
前3-4個月上紙本課，早八晚四，有早自習和晚自習，每一個科目跟章節都會考試
再來進到模擬機（此模擬機非機師考試的模擬機）實習，讓航管培訓人員瞭解管制的過程。大概一到兩個月的時間。
在模擬機的階段大概可以看到管制能力的落差，但這個不是最終結果，因為每個人學習曲線不同。
如果模擬機沒有被刷掉的話，下一步就是去塔台實習。各塔台統計每年有哪些缺額，如果同學之間可以協調是最好。不然可能就是抽籤或按照考試成績來決定。
大部分的人，實習的塔台就會是最後去報到的塔台。可以在實習完之後申請重新分配，但這樣會重新再次訓練，人力成本上不是很有效率（一位飛航管制員的養成大約是兩年）。

Music by Joakim Karud "Classics"

ATC / Air Traffic Controller / RCTP / TPE / TSA / 航管員 / 飛航管制員 / 塔台

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June 25, 2020《端午特企 X 粽合接力》別管油飯了，你知道泰國也有肉粽嗎？
這集為 Bonus 集數！你知道泰國人也吃粽子嗎？泰國粽跟台灣粽有什麼不一樣？

感謝《社群學什麼》邀請，加入 24 個 Podcasters 聯合接力，

讓你在炎炎夏日中，吹冷氣、吃粽子、順便聽故事！

如果有興趣聽這次端午節特別企劃所有 Podcasters 的集數，請上《社群學什麼》查詢：）
社群學什麼：https://www.instagram.com/communology/
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Music: onkelhoste "Walking through Chinatown in Bangkok", CarlosCarty "The zheng or guzheng"

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6 min
June 18, 2020S1E10 歡樂、隨興、熱情 — 亞洲航空 (Season 1 Finale)
「想要進入航空業的考生，我覺得現在是你最好準備的時刻，這次準備好，等到下次機會一出來，航空業又恢復以往，你就可以一次馬上錄取。」 — Liz

第一季最後一集請到了亞洲顏值最高、最歡樂的AirAsia X俊男美女組合來上節目啦！

亞洲航空能夠蟬聯多年全球最佳低成本航空公司，

我相信他們的空服員 A.K.A. “ALL STARS” 絕對功不可沒！

為什麼他們口碑行銷做得那麼好？什麼因素工作氣氛能那麼歡樂？

AirAsia 的多元文化媲美 EK ？依依不捨獻上第一季的最後一集，希望各位乘客會喜歡！

不要忘記訂閱這個頻道，我們八月見！
文章有更多的圖片補充: https://wp.me/p7jK3i-Bp
來乘客候機室收聽 AirAsia 沒收錄到節目的部分：https://bit.ly/boardingate
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這集我們聊了：
(04:22) - AirAsia 和 AirAsia X 到底有什麼不一樣？兩邊可以互飛嗎？
(07:56) - AirAsia X 有特殊航班，只有穆斯林組員可以飛？女性組員還要換特別制服？
(10:10) - 有個地方是穆斯林一生必去，該航班機上常發生醫療事件？
(11:24) - AirAsia 給人的形象就是有趣、好玩，你們是怎麼樣傳遞給乘客的？
(20:43) - 女性空服員的妝感與髮型獨樹一格，頭髮可以放下來不用綁？
(22:50) - 帶你走一遍AirAsia 簡報！(打Galley: 負責機上廚房任務)
(24:44) - 有人被Offload (被拉掉班)，先拉隔壁桌的來飛？！
(26:22) - AirAsia X 組員到底來自哪些國家？(提示：超乎你的想像！)
(27:54) - Andy 和 Liz 覺得最難纏的航班？
(30:08) - 如果你們是航空公司人資，會選具備哪種特質的人當空服員？

Follow them on the Gram:
Andy - https://www.instagram.com/wangandy923/
Liz - https://www.instagram.com/jn.lizlee/
幫節目製作 IG 圖片的插畫家「馬德芮透」 - https://www.instagram.com/___andanteeee/

AIRASIA X MALAYSIA / D7 / KUALA LUMPUR / KUL / NOW EVERYONE CAN FLY

Music by Ikson "Take Off", "Early Hours" and Joakim Karud "Classics"

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May 31, 2020S1E9 連機師都得聽她的 — 飛航管制員
「其實很多女生擔任(機師/航管員)工作時，細膩度反而比男生更高，那航空就是一個很需要細膩度的產業。」 – Cheryl 教官

哪一個職位連機師都得照指示乖乖聽話？

我們常常聽到機場在進行「流量管制」，到底是誰在管？

電影中，在機場塔台裡冷靜處理危機的人員到底是誰？

飛航管制員每天管控數以百計的飛機，

是一個相當需要冷靜的頭腦、清晰的邏輯、高度的抗壓性、穩定的情緒才能勝任的工作。

Cheryl 是台灣少數擁有松山機場與桃園機場塔台管制資格的航管員 (Air Traffic Controller, 簡稱 ATC)。

她為什麼放棄劍橋博士的學位來當航管員？百萬年薪是航管員的十字架抑或拐杖？

航管員跟機師的互動如何？這次我們也有分享了兩本好書唷。

精彩的內容，帶你一窺決定飛機起降的幕後操手！

PS: 抱歉訪談一開始有收到電腦雜音，之後就會消失了

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這集我們聊了：
(04:00) - 為什麼Cheryl放棄劍橋博士學位，決定回來考飛航管制員?
(06:45) - 飛航管制員需要兩年的養成，上了席位的真實面是？
(08:45) - 管制席位有哪三種席位？
(13:18) - 飛航管制員一天的工作流程？
(15:00) - 松山機場塔台跟桃園機場塔台（台北塔台）的不同之處？
(16:42) - 為什麼常常聽到機長廣播說機場在做「流量管制」？
(21:00) - 機師們與飛航管制員在波道內吵架？！
(25:44) - 拒絕航管員的指示？航管員的考量到底是什麼？
(27:00) - 管制飛機與人命攸關，會不會覺得有壓力？
(28:25) - Cheryl看航空業的性別平權議題
(32:15) - 討論與分享好書：「提升的時刻」與「真確」
(43:03) - 給想考飛航管制員的考生忠告

AIR TRAFFIC CONTROLLER / TSA / TPE

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May 17, 2020S1E8 助你好夢 — 時差與睡眠 ft. 哇賽心理學蔡宇哲教授
為什麼會睡不著、睡不好，又為什麼會有睡前焦慮呢？

這一集是以空服員的睡眠與時差困擾做出發點，但其實每個人都適用節目中所提供的小技巧！

我們這次請到了「哇賽！心理學」Podcast 節目的主持人兼睡眠專家 — 蔡宇哲教授，

來分享睡眠及生理時鐘的機制，並提供五個重點優化你的睡眠！

如果你像我一樣，晚上睡不著、一睡就睡很久、白天也爬不起來的話，

來聽聽這一集，並在今天晚上就試試看吧！

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這集我們聊了：
(01:50) - 空服員睡眠大敵：紅眼航班跟長程航班
(04:30) - 空服員的睡眠問題不是睡眠問題？！
(06:48) - 我們如何搞定我們的生理時鐘？
(09:40) - 飛到外站，到底要不要調時差？
(12:00) - 兩段式睡眠？我一次睡15個小時會不會太誇張？
(16:30) - 吃褪黑激素到底有沒有效？
(19:20) - 待命與miss flight的焦慮感要怎麼辦？
(23:20) - 睡前我們都在做什麼？
(26:40) - 統整睡眠與時差調整的五個重點
名詞解釋 circadian rhythm
名詞解釋 fatigue problem

追蹤「哇賽心理學」：
Podcast: https://apple.co/3apArjY
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這集是在Lazi Corner錄製：
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May 04, 2020 S1E7 揭密全球最佳空服員 — 新加坡航空

「能讓對方感受到你的渴望：渴望這份工作，還有對人的熱情，是非常重要的一件事情。」- Claire

只要稍微了解航空業的人，

就一定聽過全球最佳航空、及最佳空服員的常勝軍—新加坡航空。

其著名的經典形象 ”Singapore Girls”，

穿上美麗的 "Kebaya" 制服是有形的榮耀，同時也帶來了無形的壓力。

飛行安全、航空保安、服務品質，一切力求最高標準。

肩負著世界第一的招牌，「新加坡女孩」們是怎麼樣看待這份工作的呢？

帶你一起聊聊，連空服員也好奇的空服員。

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這集我們聊：

• (05:30) - 解答乘客對全日空那集對帶骨灰上機的疑問

• (08:00) - 關於新航組員：構成、台灣人、航線與階級

• (09:20) - 新航簡報，儀容檢查還要對色卡 (Grooming Check)？

• (14:40) - 穿涼鞋服務，餐車難道不會壓到腳嗎？

• (15:10) - 換班制度、商務艙、班型、員工票

• (18:51) - 穿這麼合身的制服，工作會不方便嗎？

• (20:45) - 新加坡航空對飛安的嚴謹度

• (25:25) - 頭髮到底是怎麼樣綁這麼完整的？

• (28:10) - 進新航必備的特質？

附註: 1. 每年還有一張免費機票 2. 員工票六折僅為參考，不確定折扣數

SINGAPORE AIRLINES / SQ / SINGAPORE / SIN / A GREAT WAY TO FLY

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