«Используя Jobs-To-Be-Done, мы можем шире смотреть на те задачи, которые хотим закрывать. Мы становимся экспертом, который может прийти к клиенту и закрыть всю его работу, а клиенту не нужно пользоваться несколькими продуктами, чтобы решить одну задачу».

«Ценность должна быть оцифрована. Когда ты говоришь клиенту про стоимость, он сопоставляет у себя в голове цену и ценность. Мы должны сделать так, чтобы эту ценность было легко в голове оценить».

Собеседник: Александр Бровко, Директор по продукту, Webinar Group

ФБ: fb.com/alexander.brovko.5

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:

1:08 — Александр рассказывает о себе

2:35 — Как локдаун повлиял на рост продуктов

5:33 — Чем привлекательны онлайн-мероприятия для организаторов

7:16 — Какие задачи решает сегментация пользователей

10:11 — Сегментация продуктов и пользователей по JTBD

12:19 — О плюсах и минусах этого подхода

17:02 — Какие задачи своих пользователей не решает Zoom

19:40 — Как подход JTBD помогает улучшать маркетинг продуктов, повышать конверсию и проводить конкурентный анализ

22:54 — О минусах применения JTBD в продажах, онбординге, маркетинге

25:30 — Какие особенности работы над продуктом не учитываются в JTBD

31:34 — Как подход Product-Led Growth помогает привлекать и развивать пользователей

34:30 — В чем заключается bottom-up подход к росту продукта

36:13 — Как выстроить команды и их взаимодействие по JTBD

37:21 — Что делает менеджер продукта в команде, сфокусированной на одном направлении

38:29 — Как методология Traction map работает с гипотезами от идеи до масштабирования продажи

43:00 — Почему важна оцифровка ценности

44:36 — Как проводить коммерческую проверку гипотез

47:50 — Почему менеджер продукта не должен заниматься коммерческой проверкой гипотез

В подкасте мы упоминаем:

— Подход JTBD: http://bit.ly/37Juhx9

— Подход Product-Led Growth: http://bit.ly/3pht4mH

— Подход Bottom-up: http://bit.ly/37LqgbI

— Методологию Traction map: https://bit.ly/3hdSoXN