«Jobs-To-Be-Done нужен, когда нужно задумываться о ценности компании в целом, ценности продуктов этой компании, услуг и так далее».

«Jobs-To-Be-Done — про то, какая потребность есть у человека и про то, что, если вы хотите быть всегда на коне, вам нужно постоянно искать способы как эту потребность решить лучше и лучше, и кардинально лучшим способом».

Собеседник: Дмитрий Капаев, Glubina.studio, Co-founder

ФБ: fb.com/uporlezha

Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:

0:57 — Дмитрий рассказывает о себе

2:18 — О гайде Дмитрия по Jobs-To-Be-Done

4:30 — Какие мифы окружают методологию Jobs-To-Be-Done

6:50 — Ситуации, когда JTBD может и когда не может помочь

10:09 — 2 концепции, что такое JTBD

14:16 — Как JTBD используется в продуктовых командах

17:10 — Можно ли применять JTBD для задач невысокого, практического уровня

19:45 — Отличия потребности, задачи и работы и понятия, которые применяются для их описания

23:01 — Как система принятия решений человека и конкретная ситуация влияют на мотивацию

25:37 — JTBD против продуктового мира: нужно ли отказаться от продуктоцентричности

29:35 — Чем отличаются течения JTBD

31:10 — Что называют работой разные течения JTBD и на что это влияет

36:24 — Применение JTBD для сегментации аудитории

40:37 — Особенности сегментации аудитории продуктов с массовой пользовательской базой

45:03 — Нужно ли учитывать стейкхолдеров в сегментации аудитории

47:38 — Чем JTBD будет полезно исследователям

52:12 — Чем JTBD поможет продактам и маркетологам

54:01 — Как использовать JTBD для синхронизации и коммуникации в команде

55:40 — Есть ли количественные, измеримые метрики в JTBD

Мы упоминаем:

— Алана Клемента, его сайт о JTBD: https://jtbd.info/

— Криса Спика и Боба Моэста, их сайт о JTBD: http://jobstobedone.org/

— Тони Ульвика, его сайт о JTBD: https://jobs-to-be-done.com/

— Клэйтона Кристенсена, его книга «Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice»: https://amzn.to/3ieCoEy

Канал Дмитрия Капаева в Telegram — https://t.me/bananamonkeyfit