«Когда тебе показывают оффер — ты предвкушаешь удовольствие владения чем-то. Когда показывают цену — мозг оценивает через боль, чего нужно лишиться, чтобы получить это удовольствие. А потом мозг взвешивает будущее удовольствие, сравнивая его с затратами. По какой формуле он это делает — пока неизвестно».

«Принятие решения о покупке — это подмножество действий человека. Нужно понимать причину, логику и систему, которые определяют эти действия».

Гость: Иван Замесин

Автор методологии Advanced Jobs To Be Done и курса «Как делать продукт»

Ведущий подкаста: Юра Агеев, основатель ProductSense

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.

О чем выпуск:

01:17 — Зачем нужен Jobs To Be Done и как люди принимают решение о покупке

06:27 — О пути к подходу JTBD и тестировании теорий

09:21 — Потребности человека на разных уровнях развития

12:08 — Уровни JTBD: нижнеуровневая и верхнеуровневая работа 

15:13 — Как маркетинг помогает продавать верхнеуровневую работу

16:29 — Психология формирования ценности

20:05 — Как работает отрицательная мотивация

22:33 — Что происходит, когда ожидания не совпадают с реальностью?

28:17 — Как скорректировать ожидания, чтобы не проигрывать в конкуренции

31:00 — Как определить ценность продукта и провести правдивый ресерч 

36:09 — Можно ли создать продукт для всех?

40:40 — Механики создания ценностей продукта

50:27 — Как растить средний чек с помощью коммуникаций и JTBD

54:25 — Личные джобы ЛПР и бизнес-цели продукта

В подкасте упоминаются:

"Структура научных революций" Томас Кун https://clck.ru/3AmXzn

"Как рождаются эмоции" Лиза Фельдман Барретт https://clck.ru/3AmY6u