Подписывайтесь на канал подкаста в телеграме: t-do.ru/mspodcast

89-й выпуск подкаста make sense: о Value nurturing, подписочной модели и контенте в продукте с Андреем Михайлюком.

Собеседник: Андрей Михайлюк, Product Director, Flo.

ФБ: fb.com/weaselchuck

Пара цитат:

«Увеличение триала не всегда ведет к увеличению конверсии в пользователя. Многие просто будут пользоваться бесплатно, а потом уходить».

«Я задумался об идее градиентного прайсинга. Если продукт нужен тебе здесь и сейчас, ты платишь полную стоимость. И это не завышенная стоимость, а нормальная рыночная цена. Но если эта сумма для тебя неподъемная, рано или поздно ты дождешься момента, когда сможешь заплатить столько, сколько хочешь».

О чем говорим:

1:05 — Андрей рассказывает о себе

1:37 — О продукте Flo

7:13 — Почему люди не платят за подписку

10:14 — Как убедить пользователя купить подписку

12:34 — Во сколько компании обходится триал

14:35 — Как выбрать оптимальную длительность триала

19:52 — Как донести ценность в триальный период

22:24 — Концепция Value nurturing

27:41 — Зачем нужно создавать для пользователей дополнительный контент

35:13 — Как тестируются гипотезы в Flo

41:35 — Скидки vs. ценность

Мы упоминаем:

— User Level LTV — возможность предсказать LTV пользователя как можно раньше

— доклад Андрея «Value nurturing как идеальный подход к внутреннему маркетингу продукта»: https://youtu.be/AurclI9edKg

— книгу "Subscription Marketing": https://www.amazon.com/Subscription-Marketing-Anne-Janzer/dp/0986406201