«Обычно „Вау” — это когда ты превысил ожидания, выпрыгнул из штанов, перепрыгнул через стеклянный потолок. Обычно это связано с каким-то преодолением. А у меня это скорее так: не надо бороться с собой и что-то преодолевать — надо изменить мышление».

«Допустим, все мы говорим о слове релиз в продакшене. Я провел исследование — опросил больше сотни человек: девелоперов, продактов, аналитиков, девопсеров. В общем, процент попадания, что такое релиз и что в него входит, всего 3–5%. И когда я это увидел, я сказал: „Чуваки, попасть в сроки это для вас „Вау!” при таких условиях, это настолько звезды должны сойтись!”».

Гость: Роман Квартальнов

CEO, ЗефирЛаб

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в Москве

О чем говорим:

2:34 Что такое Вау!

8:56 Как работают ожидания 

11:13 Что делать, если в вашу сторону очень сурово молчат

13:54 Интепретации, додумывание, разница в картине мира разных людей. Кто является настоящим клиентом

17:17 Ты дебил или никогда не учился? Ошибка в условии задачи

21:40 Изменение мышления и Вау! Выйти за пределы заданных клиентом условий

24:35 Зачем что-то менять, все время учиться, заниматься с наставниками. Как задавать правильные вопросы, чтобы понять картину мира

27:11 Неподдельный интерес vs набор приемов

29:33 Планирование vs неподдельный интерес и мечты. Lamborghini надоела

33:18 Эксперимент с изменением мечты и системы ценностей

34:53 Недоступность как фактор крайней привлекательности

36:55 Взаимодействие с разработчиками как челлендж

39:36 Переход из категории невозможного в возможное как крутой мотиватор

42:15 Постоянное преодоление, «жизнь как борьба» и правильная мотивация

46:12 Лестница как метафора жизни и испытаний. Сложности как возможности

49:28 Клиенты как учители. Обесценивание предыдущего опыта

54:04 Что такое просто и что такое сложно

57:50 Быстрый релиз hardware-продукта и 1,5 миллиона за консультацию

59:43 Общий словарь как основа эффективной работы

1:02:24 Реальные единицы измерения производства и успешности бизнеса и Вау!

В подкасте упоминаются

Книга Элияху Голдратта «Критическая цепь» https://bit.ly/412OHKQ

Аудиокнига Элияху Голдратта «Критическая цепь» https://bit.ly/3o9mIua