«Больше всего внимания при запуске стоит обращать на стартовый период, период adoption и понимать, что именно ты можешь сделать, как можно скорректировать курс. Бывает, что с первого раза не получается, и это нормально. Нужно обращать внимание на тот период, когда фича поехала, и внести нужные коррективы, чтобы она поехала еще лучше».

«У Product Manager и Product Marketing Manager разный угол зрения на фичу. У менеджера продукта очень часто бывает фокус на принятии решений, пользовательском опыте, интервью, аналитике — это взгляд вглубь. Product Marketing Manager смотрит с другой стороны — для какой персоны это интересно, какому сегменту это пригодится, где мы на рынке, что есть у наших конкурентов, что наши продавцы будут говорить про эту фичу».

Собеседник: Татьяна Авлочинская, Head of Product, Growth, PandaDoc

ФБ: fb.com/t.avlochinskaya

Ведущий подкаста: Юра Агеев

ФБ: fb.com/ageev.yuri

Подписывайтесь на канал подкаста в Телеграме: t-do.ru/mspodcast

О чем говорим:

1:18 — Татьяна рассказывает о себе

2:21 — Где граница ответственности между ролями Product Manager и Product Marketing Manager

4:40 — Какие разновидности запусков существуют

6:11 — Что менеджер продукта может запустить самостоятельно, без маркетинга?

6:55 — Почему важно участие команды product marketing при запуске фич

8:25 — Какую часть работы над фичей занимает ее внедрение в привычки пользователей

10:40 — Когда в процессе запуска нужно привлекать Product Marketing Manager?

13:44 — Чем занимаются специалисты команды маркетинга в PandaDoc

15:22 — Кто принимает решения о нейминге и цене фич и продуктов

18:16 — За какие метрики отвечает Product Marketing Manager

20:35 — Когда компании необходима отдельная позиция Product Marketing Manager

23:36 — Какие еще команды занимаются маркетингом: demand generation, customer marketing, community marketing и другие

25:21 — Как работают с b2b-продажами в PandaDoc

28:53 — Как устроено взаимодействие менеджеров продуктов и менеджеров по продажам

32:38 — За какими метриками следят менеджеры продуктов, менеджеры по продажам и маркетологи

35:52 — Чем занимается SDR — Sales Development Representative

37:24 — Какие показатели команды продаж важны

38:45 — Стоит ли кастомизировать продукт для тех, кто его не покупает?

41:50 — Как менеджер продукта следит за опытом пользователей после продажи

44:13 — Что делать с фичами, которые не полетели?

47:11 — На какой этап запуска следует обращать больше всего внимания?