In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht’s um das stille Gewinn-Leck in vielen Onlineshops: Retouren. Ich zeige dir, wie Rücksendungen heimlich deine Marge auffressen – und was du tun kannst, um das in den Griff zu bekommen. Du bekommst konkrete Ansätze, wie du deine Retourenquote senkst und gleichzeitig deinen Kundenservice stark hältst. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.

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Mein Name ist Berend Heins und ich habe früher selbst im Lager Pakete gepackt. Wir haben Hunderttausende € in Agenturen investiert und jeden erdenklichen Fehler mit teurem Lehrgeld gezahlt damit du es nicht mehr machen musst und helfen ambitionierten Brands dabei auf 100-500k Monatsumsatz zu wachsen, ohne sich von teuren Agenturen abhängig zu machen.

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts sprechen wir darüber, ob sich Messen & Märkte für dich als Onlineshop-Betreiber wirklich lohnen – oder ob sie nur Zeit und Geld kosten. Ich teile meine Gedanken und Erfahrungen, wann Offline-Veranstaltungen ein sinnvoller Marketing-Kanal sein können, worauf du achten solltest und wie du das meiste für dein Business rausholst. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts spreche ich darüber, wann eine Zusammenarbeit mit uns wirklich Sinn macht. Du erfährst, welche Voraussetzungen du mitbringen solltest, welche Denkweise du brauchst – und warum es nicht nur um Ads oder Budgets geht, sondern darum, gemeinsam echte Ergebnisse im E-Commerce zu schaffen. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts schauen wir uns an, ob dein Onlineshop überhaupt noch einen klassischen Funnel mit TOFU, MOFU und BOFU braucht – oder ob dieser Ansatz längst überholt ist. Ich zeige dir, worauf du dich stattdessen konzentrieren solltest, um deine Werbekampagnen effizienter zu gestalten und bessere Ergebnisse zu erzielen. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht’s um ein Thema, das viele E-Commerce-Gründer:innen unterschätzen: die Marge. Ich zeige dir, warum dich deine schlechte Kalkulation vielleicht gerade heimlich auffrisst – und wie du sie mit ein paar gezielten Hebeln retten kannst. Wenn du langfristig profitabel wachsen willst, ist diese Folge Pflicht! Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht’s darum, wie du ganz einfach deine ersten Mitarbeiter findest - ohne monatelang zu suchen oder auf Bewerbungen zu warten, die nie kommen. Ich erkläre dir, warum klassische Jobportale dich gerade am Anfang nicht weiterbringen und wie du mit einfachen Schritten erfolgreich Leute einstellst. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht’s darum, was wirklich dahinter steckt, wenn dein Team nicht so performt, wie du es dir wünschst. Ich spreche über Leadership-Verantwortung, warum der Engpass oft an der Spitze sitzt – und wie du als Gründer:in oder Geschäftsführer:in durch klare Kommunikation, Priorisierung und echtes Vorleben den entscheidenden Unterschied machen kannst. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts geht’s darum, warum du mit einem einzigen richtig platzierten Produkt oft mehr erreichst als mit einem überladenen Sortiment. Ich verrate dir, warum Fokus auf ein Kernprodukt so entscheidend ist und wie du mit weniger Auswahl profitabler wirst. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts teile ich mit dir 3 einfache, aber wirkungsvolle Cashflow-Hacks, die jeder Gründer kennen sollte. Du erfährst, wie du mehr Überblick über deinen Zahlungsfluss bekommst, smarter mit Ausgaben umgehst und deinen Onlineshop langfristig profitabel aufstellst. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.

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In dieser Folge des Onlineshop Geflüster Podcasts schauen wir uns an, warum der ROAS in Meta oft ein verzerrtes Bild liefert – und was du stattdessen messen solltest, um den echten Erfolg deiner Kampagnen zu beurteilen. Wenn du wissen willst, wie du deinen Adspend wirklich bewertest und profitabel skalierst, ist das hier deine Folge. Viel Spaß beim Anhören! Dein Berend.

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