Письма Лиды Таймовой

В финале сезона обсудим типичные ошибки менеджеров. А чтобы разговор получился живым и веселым, добавим к нему элемент игры. 

Задача — угадать антипаттерн, на базе которого будет предлагаться решение. Мы будем по очереди тянуть карточки и разбирать наиболее распространенные управленческие кейсы. В конце каждого раунда проанализируем антипаттерн и подберем грамотное решение запроса. 

Конечно, за один выпуск такую широкую тему не охватить. Поэтому вы можете продолжить игру — самостоятельно или в компании. Список всех антипаттернов есть в книжном канале Максима: https://t.me/ireadshitbooks. В любом случае советуем на него подписаться, там много полезного. 

А похвалить наш креатив и потребовать третий сезон подкаста вы можете в комментариях к анонсу выпуска: https://t.me/chat_tac

Форма для анонимной обратной связи о подкасте тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:

00:00 Начало подкаста

00:45 Гость — Максим Фролов

01:15 Фан-факт из жизни Максима

03:05 Правила игры

04:09 Кейс «Частая смена приоритетов»

06:11 Антипаттерн от Вити

11:42 Кейс «Отсутствие синергии»

15:33 Антипаттерн от Макса

23:04 Кейс «Не хватает ресурсов»

25:04 Антипаттерн от Саши

29:35 Коучинговые вопросы: как задать, чтобы никого не задеть

33:47 Кейс «Нужно больше релизов фич»

35:58 Антипаттерн от Вити

39:46 Кейс «Мало зарабатываем»

40:49 Антипаттерн от Макса

45:38 Кейс «Недостаток четкой стратегии»

46:54 Антипаттерн от Саши

51:49 Подводим итоги

Тема сегодня — огонь, пожар. Буквально можно обжечься!

Поговорим о наболевшем — о проблемах в разработке. Саша считает, что они уже давно решены и все обсуждение — бесконечное повторение одного и того же. А вот Витя, наоборот, верит, что наш выпуск изменит ИТ-мир к лучшему. 

Рассудит наших ведущих Илья Цветков, руководитель группы команд ядра, платежей и переводов для физических лиц в Т-Банке. Вот он точно знает о разработке все. 

А чье мнение ближе вам — пишите в комментариях к анонсу выпуска: https://t.me/chat_tac

Форма для анонимной обратной связи о подкасте тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:

00:00 Дисклеймер

00:40 Гость — Илья Цветков

01:12 SDLC: пять, шесть или семь шагов

03:08 Обсуждаем позиции по проблемам разработки

05:23 Требования к задаче — этап 0

09:39 Сетапы команды без тимлида

12:29 «Три амиго» и другие agile-практики

16:26 Особенности построения команд

18:31 Этап технического дизайна

19:56 Плохо составленное ТЗ: последствия и работа над ошибками

23:11 Продакты, разработчики и сроки

25:23 Куда уходит доверие продакта

29:07 Самая забываемая часть Definition of Ready задачи

31:21 Подводные камни в фиче: действуем на опережение

34:14 Надо ли оценивать задачи в команде

37:00 О вовлеченности разработчиков

40:23 Тестировщики и разработчики

43:03 Quality Assurance как компетенция

47:04 Не все вопросы решаются наймом

50:53 Сопровождение и поддержка

54:02 Подводим итоги

Во второй части второго выпуска про метрики мы вместе с исполнительным директором в Сбере Юрой Милютиным и техническим директором Т-Бизнеса Владимиром Коноплевым создали алгоритм принятия решений. 

Схема универсальная, учитывает опыт разных компаний и рекомендуется к применению менеджерами.

Комментарии о методике можно оставить в телеграм-канале https://t.me/chat_tac

А чтобы узнавать больше инсайтов об ИТ-менеджменте, подписывайтесь на телеграм-канал Вовы: https://t.me/konoplevthoughts 

Форма для анонимной обратной связи о подкасте тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:

00:00 Дисклеймер

00:36 Увольнение на основе метрик: разбираем на примере письма

04:51 Без вины виноватые: ищем причины ухудшений

06:58 Оценка решений сотрудника руководителем

08:10 Ориентиры при принятии решений

09:28 Реакция руководителя на проблемы: подход Юры и Вовы

14:51 Кейс: реакция менеджеров на красные метрики

18:01 Приоритизация решений

22:10 Коллегиальное решение проблем

28:21 Что после решений

32:30 Перепроверка достигнутых результатов

34:50 Закрепление изменений 

39:21 Алгоритм принятия решений

И чтобы продолжить начатую в первом выпуске линию повествования, мы вновь позвали в гости Юру Милютина (Сбер) и Вову Коноплева (Т-Бизнес). 

В этом эпизоде разберем примеры плохих решений на основе метрик и обсудим лайфхаки при работе со сложными заказчиками. 

Кстати, больше проверенных советов по ИТ-менеджменту можно найти в телеграм-канале Вовы: https://t.me/konoplevthoughts 

Ваши истории про нестандартные просьбы клиентов и хитрости при работе с метриками ждем в нашем телеграм-канале: https://t.me/chat_tac

А если вы не готовы делиться подобным публично, то вот ссылка для анонимных сообщений: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:

00:00 Дисклеймер

00:35 Начало подкаста

01:13 Примеры решений на основе метрик

02:25 Кейсы неудачных решений на основе метрик

05:40 Проактивность или инертность сотрудников: разбираем зоны ответственности 

10:35 Раскраска метрик

13:40 Хитрости работы с метриками

18:50 Почему не все любят метрики

21:51 Продолжаем разбирать письмо Лиды

23:33 Сложности в работе с метриками

26:14 Шаг 0. Собрать информацию и принять решение

28:37 Шаг 1. Донести смысл изменений до сотрудников

31:26 Шаг 2. Управлять инициативой сотрудников 

34:14 Лайфхаки по анализу контекста

38:42 Сравнение ожиданий заказчиков с результатом

43:31 Размытые ожидания заказчика: как взаимодействовать

В новом выпуске поговорим о верхнеуровневых процессах. Как определить миссию и видение компании/продукта, назначить цели и поставить задачи на их выполнение.

Тема сложная, поэтому мы позвали в гости Сергея Артюхова, директора дивизиона инструментов производственного процесса Сбертеха. У него большой опыт в сфере управления продуктами и внедрения новых в экосистему. 

В этом эпизоде подробно разберем пять стадий планирования, а затем закрепим один из них на практике — попробуем сформулировать миссию нашего подкаста.

Вы, кстати, тоже можете поучаствовать в брейншторме и написать свои идеи в комментариях к выпуску в нашем телеграм-канале: https://t.me/chat_tac

А если хотите прокачаться в продуктовом подходе, подписывайтесь на канал Сергея:

https://t.me/tw0_percent 

И на десерт — ссылка для анонимного фидбэка о нашем подкасте: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:

00:00 Начало подкаста

00:37 Гость — Сергей Артюхов

02:20 Миссия, видение и стратегия: словарь терминов

05:21 Главный коучинговый вопрос

06:48 «Золотой круг Сенеки»

09:42 Угадываем компании по их миссии

11:58 Миссия — у субъекта, видение — у объекта

15:34 Отсутствие видения миссии — низкая мотивация сотрудников

20:48 Читаем письмо

22:23 Миссия и видение должны быть у любого проекта?

27:42 «Работает — не трогай»: насколько грамотный подход

30:25 Ценности и культура компании 

32:55 Все ли должны знать свою миссию

36:29 Стоп-фраза «зависит от контекста»

37:53 Лайфхаки по формированию миссии

42:55 Бонус: попытка сформулировать миссию и видение подкаста

58:06 Подводим итоги

Для этого мы позвали в гости Вову Львовского, руководителя группы финансовой аналитики по нескольким направлениям в Т. 

Выпуск вышел очень структурированным и полезным. И мы уверены, что вам захочется узнать от Вовы еще больше. Поэтому приглашаем в наш телеграм-канал https://t.me/chat_tac. Там вы можете писать комментарии насчет этого эпизода и вопросы о финансах. В случае активного отклика мы еще раз соберемся в студии, чтобы поделиться знаниями. 

А у тех, кто не любит комментарии в соцсетях, есть еще одна возможность для фидбэка: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:

00:00 Начало подкаста

00:43 Гость — Вова Львовский

02:39 Как оценивать и строить финотчетность на примере фудтраков

04:41 Запускаем бизнес. Этап 1 — определяем цель

06:27 Этап 2 — план-фактный анализ 

08:43 Этап 3 — оцениваем необходимость изменений

12:43 Читаем письмо

13:34 Разбираем кейс Лиды: бизнес не оценил ускорение time to market

19:20 Как доказать эффективность оптимизации

22:50 Способы оценить финансовые показатели конкурента

24:10 Подходы к оценке революционных изменений в компании

26:13 Копирование тренда: оцениваем тактику

27:33 В теме финансов все должно быть спрогнозировано

27:57 «Прыжок веры» равно «инвестиция»?

29:11 Сократить время производства или количество людей

33:49 Изменение для одной команды или для нескольких

34:58 Изменение дискавери или деливери

37:22 Метрики для оценки end-to-end-процесса 

39:46 Баланс между качеством и скоростью разработки

41:55 Подводим итоги

Первый выпуск нового сезона получился очень насыщенным, поэтому мы поделили его на две части. 

Во второй части мы сосредоточились на анализе состава команды и зонах ответственности конкретных сотрудников, а еще завершили обсуждение people metrics. 

Опытом и личными историями по теме с нами также делились Юра Милютин, исполнительный директор в Сбере, и Владимир Коноплев, технический директор Т-Бизнеса. 

Здесь еще раз напомним, что у нас есть телеграм-канал https://t.me/chat_tac.Там можно шутить, писать вопросы ведущим и поддерживать Лиду. 

А для более развернутой и, если желаете, анонимной обратной связи есть вот это окошко — https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o 

Выпуск был записан до ренейминга. 5 июня 2024 года Тинькофф Банк сменил название на Т-Банк. 

Тайм-коды:

00:00 Дисклеймер

00:39 Как команда может развиваться

02:29 Влияние состава команды на ее эффективность

05:09 О важности технической подкованности команды

07:05 Учет метрик каждого члена команды

08:22 Вова о своем опыте учета личных метрик сотрудника

09:55 Опросы — плохой фундамент для финансовых решений

11:41 Деливери-метрики, на которые смотрит Вова

14:48 Правила грамотного ревью

17:29 Метрика не должна быть самоцелью

20:34 Метрики конечного результата

22:25 Ответственность за метрики

24:28 Распределение зон ответственности зависит от оргструктуры компании

31:06 Подходы к анализу метрик

37:56 Как часто стоит обращаться к метрикам

41:12 Баланс цифр и доверия: возможен ли

45:46 Подводим итоги

Начнем с базы — с оценки ситуации в команде. Кому доверить этот процесс, как понять реальное состояние дел и на какие показатели опираться?

Обсудим разные подходы к принятию управленческих решений с опытными руководителями, менеджерами уровня C, — исполнительным директором в Сбере Юрой Милютиным и техническим директором Т-Бизнеса Владимиром Коноплевым. 

P. S. Также напоминаем, что мы обожаем обратную связь!

Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим отправляйте в наш телеграм-канал https://t.me/chat_tac. Еще мы поощряем шутки.

Оставить фидбэк можно тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Выпуск был записан до ренейминга. 5 июня 2024 года Тинькофф Банк сменил название на Т-Банк. 

Тайм-коды:

00:00 Дисклеймер

00:53 Начало подкаста

01:24 Гости — Вова Коноплев и Юра Милютин

02:38 Качества исполнительного директора

03:01 Вова и Юра об оценке своих бизнес-линий

04:30 Кому доверить оценку эффективности работы: команде или цифрам

11:35 Довольство заказчика как результат выполненной задачи

16:10 Краснота в метриках 

18:40 Читаем письмо

20:13 Таймшит: зло или благо

24:22 Метрики как триггер для управленческих решений

26:01 Позиция Юры по поводу Lead Time

28:30 Советы Лиде от Юры

30:29 Грамотная подача изменений от Вовы

33:57 Кнут и пряник на основе метрик: когда это работает?

37:36 Чем меньше команда, тем более она эффективна

Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим отправляйте в наш телеграм-канал https://t.me/chat_tac. Еще мы поощряем шутки.

Оставить фидбэк можно тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:

00:00 Начало подкаста

00:44 Гость — Рафаэль Валеев

01:15 Аджайл-культура в России и Казахстане

04:33 Трансформация: входить или выходить?

06:02 Когда возникает необходимость в трансформации

08:55 Команда — свежий термин

10:10 Идут ли сейчас трансформации в организациях?

12:19 Аджайл-трансформация

14:28 Трансформация — это не только про ускорение

16:07 Когда стоит копировать чужой опыт?

18:23 Прелесть трансформации — в обучении новому

22:43 Аджайл- и диджитал-трансформации: разница

24:44 Эволюция или трансформация?

28:02 Снижение показателей в начале трансформации — это нормально

30:03 С чего или с кого начинаются изменения?

32:39 Кейсы трансформации в финтехе

36:33 Запуск трансформации и CDTO

40:54 Создание эффективной команды

45:08 Пропускать обучение команды нельзя

47:41 Итоги трансформации

50:01 Частые ошибки при трансформации

54:53 Бизнес и ИТ: как соблюсти баланс

56:14 Подводим итоги

Вопросы по теме выпусков, советы Лиде и комплименты ведущим отправляйте в наш телеграм-канал https://t.me/chat_tac. Еще мы поощряем шутки.

Оставить фидбэк можно тут: https://polls.tinkoff.ru/s/cllqf7n5f001i01kfcglgek8o

Тайм-коды:

00:00 Начало подкаста

00:39 Гость — Алексей Пименов

01:24 Алексей о том, как он начал развивать личный бренд

03:56 Скорочтение — полезный навык

06:46 Публичные выступления — один из способов самореализации

09:57 «Мне нечего рассказывать»

12:31 У каждого спикера своя харизма

15:17 Совет от Алексея: облажался — первым расскажи об этом

17:17 Как Алексей понял, что стал звездой

18:51 Осознанное развитие личного бренда

22:47 Как Алексей заассоциировал себя с канбаном

26:38 Как совмещать работу с выступлениями

29:03 Чем выгодны выступления

30:54 Оценка эффективности личного бренда

33:41 Важные качества для прокачки личного бренда

36:24 Истории про тренеров по публичным выступлениям

38:09 Мотивации делиться опытом

41:23 Пример и антипример стратегии развития личного бренда

43:47 Личный бренд менеджера

46:56 Пять шагов к успешному развитию личного бренда

49:14 Кюль-де-сак

52:01 Подводим итоги