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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES] 

Meta investiu mais de 100 mil milhões de dólares em realidade virtual e smart glasses. Problema: A divisão de realidade virtual da Meta já perdeu cerca de 60 mil milhões de dólares desde 2020 e Zuckerberg refere que 2025 será p ano decisivo, após uma década de prejuízos no setor.

Fonte: Financial Times e Sherwood News

Instagram apresenta funcionalidades de Inteligência Artificial na nova app 'Edits' que inclui a possibilidade de animar imagens estáticas e elementos de vídeos.

Fonte: Social Media Today

Indonésia vai definir um limite de idade para redes sociais. A medida segue o exemplo da Austrália, que proibiu menores de 16 anos de acessar redes sociais sem o consentimento dos pais.  A China por exemplo impôs limites rigorosos no tempo que menores de 18 anos podem passar em jogos online e redes sociais

Fonte: Archive.ph

Especialistas alertam que as redes sociais podem-se fragmentar após a vitória de Trump. Plataformas como a X, a Bluesky e a Mastodon estão dividir utilizadores por ideologias, à medida que estes migram para conteúdos alinhados às suas preferências.

Fonte: Sky News

Meta colabora com agências de publicidade para desenvolver Inteligência Artificial para anúncios. As novas ferramentas vão ajudar a editar e otimizar criativos de campanhas.

Fonte: The Information

Zuckerberg admite que subestimou o impacto do TikTok. Em gravações agora conhecida, afirmou que a plataforma não parecia suficientemente "social".

Fonte: Business Insider

As compras em livestream crescem nos EUA. O benchmark mostra que 21,7% dos consumidores digitais compraram produtos através de transmissões ao vivo em 2024.

Fonte: eMarketer

Threads regista 73,6% mais engagement do que X. Dados mostram que publicações na plataforma da Meta superam o rival de Elon Musk.

Fonte: Buffer

O mercado global de smartphones cresceu 7% em 2024, com 1,22 mil milhões de unidades vendidas, impulsionado pela renovação de equipamentos pós-pandemia e estratégias agressivas de preços. A Apple manteve a liderança, empatada com a Samsung, ambas com 18% de quota de mercado, enquanto a Xiaomi consolidou o terceiro lugar, aumentando as suas vendas em 15%.

Fonte: tek.sapo.pt

A China respondeu às tarifas de 10% impostas pelos Estados Unidos sobre produtos chineses com novas taxas sobre importações norte-americanas, como carvão, gás natural e equipamentos agrícolas, e abriu uma investigação à Google por práticas de monopólio. Fonte: tek.sapo.pt

 

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

 

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MIGUEL 

 Chat GPT em queda? O que diz wallstreet sobre DEEP SEEK

Nas últimas duas semanas uma notícia aterrou como uma bomba no mundo da Inteligência Artificial…A empresa chinesa DEEP SEEK  lançou o seu modelo de Large Language Model e dizem que os seus modelos revolucionários oferecem uma performance semelhante à do Chat GPT o1 mas com um custo muito mais baixo.

A APP mobile do modelo foi lançada agora no início de Janeiro e já está a bater records de downloads e instalações em todo o mundo.

Acho que isto é uma excelente notícia para o Luís Montenegro e para a nossa Amália…pois os chineses acabaram de confirmar que com um pequeno investimento entre 5 e 10 milhões de dólares é possível competir com o Chat GPT.

Peço desde já desculpa ao nosso primeiro ministro por ter duvidado sobre se valia ou não a pena fazermos este investimento.

Mas adiante e fora de brincadeiras…a realidade é que realmente com um investimento bastante reduzido foi possível criar um modelo de grande qualidade e performance.

Claro que os mais meticulosos vão dizer que XPTO, micro segundos, ou textos etc.

Eu fiz um teste que costumo fazer sempre que vou testar um novo modelo que é pedir para me criar listas de palavras-chave para determinados produtos e serviços e fiquei surpreendido porque o chat GPT geralmente devolve algumas palavras-chave.

O deep seek devolveu palavras-chave grupos categorizados como palavras de alto valor, palavras de intenção local, palavras long tail, e mais grupos.

A questão não é se o deep seek é tão bom ou não… aparentemente está a altura.

A questão torna-se como é que é possível ter sido tão mais barato que o chat GPT.

OpenAI’s GPT-4: $600M + training cost

DeepSeek: $6M total

Há uns tempos atrás num episódio disse que neste momento qualquer um consegue fazer um LLM em casa…tecnicamente o segredo deixou de ser segredo e há tutoriais online.

A grande diferença na qualidade dos outputs está na estratégia de Dados e nos Dados com que motor é treinado.

No entanto o mundo ocidental aparentemente está focado na AGI, a inteligência artificial realmente inteligente etc…quando os chineses talvez por não terem o mesmo acesso aos chips focaram-se em tornar a AI barata.

Outro factor importante…além de ter sido mais barato de construir é mais barato de utilizar:

OpenAI: $100+ per million tokens

DeepSeek: <$4 per million tokens

Claro que isto lançou o CAOS na bolsa e neste momento alguns velhos do restelo colocam em causa todas as big techs de AI americanas…o que será que isto significa?

Dizem que esta startup foi responsável por uma perda no valor de 3 triliões no mercado de stocks americanas…só a NVIDIA perdeu 500 Biliões!

Mas será que faz sentido tanta euforia?

Hoje partilho com vocês opiniões das consultoras de wallstreet para formarmos uma opinião e já agora peço aos meus colegas painelistas para dizerem com qual concordam mais:

Jefferies: Acredita que a eficiência da DeepSeek poderá reduzir o entusiasmo em torno dos investimentos em capacidade, pressionando as empresas de IA a justificarem os seus planos de despesas crescentes, sem impactar significativamente, a curto prazo, o mercado de smartphones com IA.

Citi: Interroga-se se as conquistas da DeepSeek foram alcançadas sem o uso de GPUs avançadas e sustenta que o acesso dos EUA a chips mais sofisticados continua a ser uma vantagem, duvidando que as empresas líderes se afastem das tecnologias mais avançadas.

Bernstein: Argumenta que as inovações de custo da DeepSeek são importantes, mas não milagrosas, e prevê um aumento na procura por eficiência, conforme o paradoxo de Jevons, sem cair em pânico com as reações exageradas nas redes sociais.

Morgan Stanley: Não confirmou a autenticidade dos relatórios sobre os modelos da DeepSeek, mas sugere que a capacidade de desenvolver LLMs avançados com menor investimento poderia alargar a utilização de IA para computadores mais pequenos e aumentar a procura por produtos relacionados.

Goldman Sachs: Vê a possibilidade de uma competição mais intensa entre os gigantes da internet e startups devido à redução dos custos de entrada, e uma mudança do foco de treino para inferência, que exige menos recursos computacionais.

J.P. Morgan: Destaca a eficiência dos modelos da DeepSeek e o potencial de redução de custos, mas nota que grandes investimentos não se traduzem necessariamente em mais inovação, mencionando a capacidade de disrupção.

Eu pessoalmente acredito que as big tech vão parar com os anúncios parvos sobre AGI e vai haver um maior foco na eficiência nos anúncios que vão ser feitos em 2025… e também acredito que isto é uma nova oportunidade para start-ups desta área!

      Com quais destas opiniões se identificam mais?

      Tenho um amigo que aposta que daqui a 3 meses nem me lembro do Deep Seek…será verdade?

https://techcrunch.com/2025/01/27/deepseek-punctures-tech-spending-plans-and-what-analysts-are-saying/

DIOGO 

Estará a integração da inteligência artificial no marketing a matar a sustentabilidade no marketing?

Um questionário da European Marketing Confederation e com a colaboração em Portugal pela APPM destacou que 44% dos marketers já colocam a utilização de IA no topo das suas prioridades para 2025, superando até mesmo a gestão de marcas e o marketing de performance. 

Segundo o survey a mais de 1600 marketers , as empresas estão focadas em ferramentas de hiperpersonalização, automação de processos e análises preditivas para criar experiências mais relevantes para os clientes.

Contudo, tópicos como o propósito foram mencionados como prioridades por apenas 2% dos entrevistados. 

Para os marketers em Portugal, o top 3 de prioridades para 2025 são a IA no marketing em primeiro lugar, em segundo o foco na gestão de marca e alcance e em terceiro lugar o foco da sustentabilidade no marketing 

Ou seja, na verdade, em Portugal quando comparado com a média geral ainda temos a sustentabilidade no top 3.

Destacar a crescente importância da IA no marketing pode ajudar as empresas a adaptarem-se mais rapidamente às tendências futuras e às mudanças emergentes na organização empresarial.

Enfim, o estudo tem muito mais informação como o principal desafio para 2025 identificado pelos marketers serem a coleção e consolidação de dados e a falta de competências e e compreensão sobre a IA.

Mas a questão em que me quero concentrar aqui é sem dúvida o ponto da sustentabilidade e clara priorização pela IA. 

Porque apesar das tendências nos dizerem que a sustentabilidade é algo prioritário para os consumidores (e relembro que na nossa análise das mais de 300 tendências, sustentabilidade era mencionada pela Kantar, Accenture entre outras). 

Será que os marketers estão a fazer a escolha certa ao priorizarem AI? 

European Marketing Agenda 2025_FINAL-v2.pdf

FRED

Em 2025, o YouTube não está apenas a recomendar vídeos, mas a compreender as nossas intenções como um livro aberto.

 

Todos concordamos e falamos regularmente sobre como o ecossistema das plataformas digitais está mais dinâmico do que nunca.

 

Entre a evolução da inteligência artificial no YouTube e a incerteza em torno do futuro do TikTok nos Estados Unidos, os criadores e as marcas estão a reinventar as suas estratégias para captar a atenção do público.

 

Primeiro quero destacar a Personalização Inteligente: o novo foco do YouTube

A plataforma fez saber que o algoritmo de recomendação do YouTube transformou-se num motor que prioriza a satisfação do utilizador. Mais do que cliques e tempo de visualização, agora avalia-se como os utilizadores se sentem em relação ao tempo que passam na plataforma, ou seja, o contexto desempenha um papel crucial. Dependendo do momento do dia e do dispositivo utilizado – seja o telemóvel de manhã ou a TV à noite – o YouTube ajusta as suas recomendações para oferecer a melhor experiência personalizada. 

"queremos ser mais como o chef especialista, que adapta receitas, e menos como alguém que apenas segue um manual."

 

Com áudio de alta qualidade, o recurso picture-in-picture para iOS e downloads inteligentes de Shorts para visualização offline, o objetivo é claro: tornar a interação mais fluida e envolvente.

 

E para fechar, a ameaça ao TikTok e a pesquisa por alternativas

Enquanto o YouTube evolui, o TikTok enfrenta desafios. O risco de um banimento nos EUA levou marcas e criadores a explorar outras plataformas, como Instagram Reels e YouTube Shorts. A incerteza incentivou uma diversificação forçada que, embora desafiante, é uma lição para não depender exclusivamente de uma única ferramenta.

Pausas nos anúncios no TikTok, ou expansão para outras plataformas têm sido algumas das opções.

 

Uma coisa é clara: a capacidade de se adaptar e de criar estratégias baseadas na personalização 

Pergunta: Com a incerteza sobre o TikTok nos EUA e a diversificação para plataformas como Instagram Reels e YouTube Shorts a ganharem força, quais as prioridades estratégicas das marcas e criadores para se manterem relevantes num cenário tão volátil?

Link:

https://www.bloomberglinea.com.br/tech/marcas-de-beleza-migram-para-youtube-e-instagram-com-incertezas-do-tiktok-nos-eua/

https://4gnews.pt/youtube-premium-tem-novas-funcionalidades-e-algumas-ja-faziam-falta/

https://www.searchenginejournal.com/how-youtubes-recommendation-system-works-in-2025/538379/

 

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES] 

 O DeepSeek, a versão do ChatPGT chinesa aumentou as visitas ao seu site de 300 mil para 6 milhões nos últimos dias segundo a Similarweb

A Australia já lançou o alerta para a utilização cuidada a ter com o DeepSeek

A OpenAi lançou o Operator para as contas PRO apenas nos EUA e permite o ChatGPT usar um browser e automatizar tarefas por vocês. 

O BlueSky lançou um novo separador apenas para vídeos no feed

O Perplexity AI melhorou a sua proposta para comprar 50% do TikTok

O TikTok lançou um calendário de eventos para 2025 para ajudar os marketers na plataforma.

O Instagram criou uma nova série onde partilha insights sobre o algoritmo da plataforma. Espantem-se as almas os 3 principais indicadores dos reels são: tempo de video visto, likes e partilhas.

A Meta permite agora os utilizadores conectar as suas contas de Instagram  Facebook ao Whatsapp

O PiwikPro está a disponibilizar a sua plataforma de gestão de cookies de forma gratuita

O Spotify e UMG Lançaram a Subscrição 'Superfan'

O Novo plano inclui acesso antecipado a músicas, edições deluxe e interação com artistas. Fonte: The Verge

O X Lançou o Grok 3 pela xAI

O Novo modelo de IA substitui Grok 2 e já está disponível para alguns utilizadores.

Fonte: TechCrunch

Por último, o YouTube está a Testar Anúncios Masthead por Hora

O Novo modelo permite compra de espaço publicitário em horários específicos.

Fonte: Search Engine Land

 

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DIOGO 

Meta elimina a verificação de factos e que impacto tem isso nas empresas?

Para Contexto: 

No dia 7 de janeiro, houve uma grande mudança no Facebook, liderada pelo CEO da Meta, Mark Zuckerberg que anunciou, num vídeo na sua página do Facebook, que vão retirar os verificadores de factos e substituí-los por Notas Comunitárias e vão remover a regra de redução de posts políticos no feed dos utilizadores a começar pelos EUA (ou seja, é importante dizer que isto pode não se aplicar de todo à União Europeia mas por agora ainda não sabemos). 

Já agora deixo uma espécie de  fun fact, que os parceiros de fact checking em Portugal do Fb são o observador e o polígrafo, segundo a página da META (Um mapa dos parceiros de verificação de fatos independentes da Meta em todo o mundo ). 

Voltando ao vídeo do nosso amigo Mark ele criticou os verificadores de factos por serem politicamente parciais, dizendo que causaram mais desconfiança do que confiança. Segundo ele, esta é uma luta contra a censura, mas muitos especialistas argumentam que coloca os utilizadores em risco e pode aumentar a desinformação.

O Socialmedia today acrescenta alguns exemplos, segundo um guia da META, que agora serão permitidos como :

No contexto da União Europeia, onde o X (o ex Twitter) que já enfrenta uma investigação em curso pelo possível incumprimento do Digital Services Act que responsabiliza as grandes plataformas pela mitigação da desinformação, e segundo o new york times a EU vai expandir e não largar o que segundo alguns especialistas, pode aumentar aqui tensões por poder ir contra o ciclo com os EUA e ser considerado como censura.

E.U. Expands Investigation of Musk’s X Over Illicit Content - The New York Times

Mais, adiciono que o mais recente Relatório de Riscos Globais 2025 do Fórum Económico Mundial pinta um retrato preocupante para a próxima década, destacando conflitos a desinformação e desastres ambientais como ameaças globais significativas. 

Mas isto são politiquices. E as empresas pergunta agora a Ana no Porto que neste momento pensa que pode estar no podcast errado. 

Questão: Mas essa é a minha questão para vocÊs: Com esta informação e estas tensões como é que isto pode impactar as empresas? Ou não afeta de todo? 

Follow-up question: De adicionar que ainda ontem estava numa reunião dos embaixadores do European climate pact, espero n estar a cometer uma inconfidência mas uma das influenciadoras no grupo questionava-se se deveria ficar nestas plataformas ou devia deixar e que o argumento que mais ouvia dos seus followers era para que ela não deixasse isto entregue aos bichos e que isso poderia ser mais prejudicial. 

 

Info adicional: 

Pessoas a reclamar que sem querer já estão a seguir a página do novo presidente e vice

Pessoas a reclamar que #obama kamala ou democratas estão bloqueadas enquanto hashtags de nazi e armas não. 

UPDATE: Luís menezes X, Facebook, Instagram, and YouTube sign EU code to tackle hate speech - The Verge

Facebook, Instagram, TikTok, Twitch, X, YouTube, Snapchat, LinkedIn, Dailymotion, Jeuxvideo.com, Rakuten Viber, and Microsoft-hosted consumer services have all signed the “Code of Conduct on Countering Illegal Hate Speech Online Plus”

FRED

Tema: TikTok e o Peso Digital da China

O que faz de uma aplicação como o TikTok um campo de batalha entre superpotências?

Nos últimos cinco anos, testemunhámos algumas migrações digitais marcantes: 

do Twitter para o Bluesky, 

do WhatsApp para o Signal após controvérsias de privacidade, 

do Facebook para o Mastodon por utilizadores que queriam maior controlo, 

e mais recentemente, do TikTok para o RedNote. 

Esta última transição já levou um milhão de americanos a instalar a aplicação chinesa apenas numa segunda-feira, com o famoso YouTuber Zach King, até a brincar com um vídeo, onde se ouvia mandarim.

 

E agora que já dei um cheirinho do trailer, já sabem que o final deste episódio é sobre influência global, economia digital e, inevitavelmente, poder.

 

O furacão tecnológico que estou a falar… quem é? Exatamente…. A China — O país que desenvolve algumas das plataformas digitais mais avançadas do mundo, como o WeChat, Alibaba, Baidu, entre outros. E continua a enfrentar uma desconfiança crescente no Ocidente.

 

O TikTok, outrora banido, depois suspenso e agora temporariamente disponível nos Estados Unidos, tornou-se um símbolo desta ascensão tecnológica chinesa.

 

Enquanto o novo mandato de Donald Trump explora soluções que vão desde uma possível venda parcial até ao controlo conjunto numa joint venture americana, a questão não é apenas se o TikTok perderá ou ganha valor, mas sim como isso pode redefinir o equilíbrio de poder na economia digital global.

 

Vamos a dados muito sucintamente: Existem hoje 1,1 mil milhões de utilizadores ativos em todo o mundo — incluindo 4 milhões em Portugal — e receitas publicitárias anuais de 2,3 mil milhões de dólares apenas nos Estados Unidos, ou seja o TikTok consolidou-se como uma plataforma essencial, especialmente entre os jovens.

O seu impacto em campanhas eleitorais e no marketing digital é frequentemente destacado como veículo de influência.

Para a ByteDance, a empresa-mãe, o verdadeiro trunfo é a liderança tecnológica em algoritmos de recomendação, uma inovação que não apenas atrai utilizadores, mas também redefine padrões na experiência digital. A Meta demorou 18 anos a atingir 100 mil milhões de dólares de receitas anuais. A ByteDance conseguiu-o mais rápido em pouco mais de uma década.

Pergunta: Embora Trump defenda ideias como "salvar o TikTok com 50% de controlo americano", a questão real é se o Ocidente está preparado para enfrentar o dilema que estas tecnologias chinesas representam: integrar estas inovações, aceitando a complexidade geopolítica que elas trazem, ou isolar-se, correndo o risco de perder relevância na economia digital global?

Fontes:

https://sherwood.news/tech/bytedance-is-now-worth-usd300-billion-a-fraction-of-rival-meta-despite/

https://www.nytimes.com/2025/01/20/business/tiktok-red-note-china-internet.html

 

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[RAPIDINHAS, NOTÍCIAS DA SEMANA QUE ACHAMOS RELEVANTES] 

O TikTok esteve aproximadamente 12 horas offline nos EUA mas já voltou após alguma seguranças por parte do novo presidente e a mensagem agradecia especificamente ao presidente

E se pensam que isto quer dizer que o TikTok não vai ser vendido, a verdade é que por mesmo que esteja a funcionar nos EUA o processo continua ativo e há vários interessados em comprar a plataforma inclusive o Mr. Beast.

A OpenAi lançou as Scheduled Tasks no chatGPT, ou seja, tarefas agendadas que o chatGPT que podem programar. 

O Google Ads já permite adicionarem vídeos diretamente na plataforma sem terem de usar o Youtube

No campo de SEO, a Google lançou uma nova atualização contra bots no seu motor de pesquisa o que está a influenciar as métricas de várias plataformas

A Microsoft Clarity, uma ferramenta gratuita pela Microsoft, adicionou uma nova conexão com o Google Ads para conseguirem melhor visualização dos utilizadores vindos da Google

Os Shorts do Youtube podem agora ir até aos 3 minutos

Se nao fazem shorts, não se preocupem porque agoras os reels tb já podem ir até 3 minutos

No X, os últimos dados mostram que o tempo na plataforma tem estado a decair desde 2024

Por último o Linkedin Adicionou novas ferramentas para melhorar a pesquisa de emprego na plataforma.

 

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Esta semana convidámos Filipe Matos e Janine Oliveira para falar sobre geração de leads qualificadas! Este é o episódio essencial para atraíres potenciais clientes e fazeres crescer o teu negócio.

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Esta semana estivemos à conversa com a Mariana Cerca Miguel num episódio especial sobre branding e user experience.

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1. Tecnologia e Inovação

Inclui tendências relacionadas à integração de novas tecnologias, inovação contínua e o impacto da inteligência artificial.

A Inteligência Artificial (IA) será profundamente integrada a diversos aspectos da vida e dos negócios. As tecnologias de IA irão aprimorar a criação de conteúdo, o atendimento ao cliente, a personalização, a análise de dados e o planeamento estratégico. Agentes de IA e avatares emocionalmente inteligentes irão automatizar tarefas e interagir com clientes de forma mais humana. As marcas irão utilizar a Inteligência Artificial não apenas para eficiência operacional, mas também para criar novas propostas de valor. 

"Eu Digital" de 4 tendências que moldarão o consumo até 2035

Tendências da Hootsuite/Talkwalker (Uso da IA na criação de conteúdo e estratégia)

Kantar: "Segurança Primeiro: IA Generativa para tranquilizar os profissionais de marketing"

Tendências da CB Insights (Agentes de IA, IA na gestão de doenças, M&A de IA)

Previsões da Forrester (IA generativa substituindo agentes)

Dentsu: "A sua vida. Potenciada por IA." e "O kit de ferramentas de mídia aumentada"

InMoment: "A Bola de Cristal da IA" e "Máquinas Sentimentais"

Trust Insights (Integração de IA no marketing e fluxos de trabalho)

MIT Sloan Review: "Realização de Valor da IA Generativa"

À medida que o cansaço digital aumenta, os consumidores procuram experiências envolventes que misturam os mundos físico e digital. As marcas precisarão de criar experiências imersivas e multissensoriais que ofereçam valor único tanto online quanto offline. Tecnologias como realidade aumentada, realidade virtual e computação espacial desempenharão papéis fundamentais na criação dessas experiências híbridas, aumentando a interação e a lealdade dos clientes.

 

"Experiências Híbridas" do artigo Empreendedor

"Poder das Transmissões ao Vivo" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025

Dentsu: "A Televisão Conectada Ganha Escala Real"

Mintel: "A Comunidade: Vidas Conectadas"

Trendwatching: "SENSESCAPING"

InMoment: "Empatia no Código"

Relatório da Snowflake (Colaboração de dados e tecnologias imersivas)

Tendências híbridas em podcasts e experiências da Empreendedor

Num cenário em rápida transformação, as marcas precisam inovar continuamente e adaptar as suas estratégias de marketing para permanecerem competitivas. Isso inclui ultrapassar limites criativos, experimentar novas tecnologias e abraçar a agilidade em resposta às tendências do mercado e comportamentos dos consumidores. As organizações devem fomentar uma cultura de inovação e flexibilidade para navegar incertezas e desbloquear novas oportunidades de crescimento.

"Ampliando os Limites da Inovação" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025

Kantar: "Expandindo os Limites da Inovação"

Hootsuite/Talkwalker: "A Vantagem da Agilidade" e "Tendência de Disrupção Criativa"

Ênfase da Gartner em transcender a disrupção e maximizar o retorno do marketing

InMoment: "Empatia no Código" e "Vozes na Nuvem"

Trust Insights (Inovação em IA e estratégias de marketing)

Dentsu: "A Virada para o Planejamento Algorítmico"

2. Personalização e Interações do Consumidor

Os consumidores esperam cada vez mais experiências personalizadas e relevantes ao contexto. Com IA e análises de big data, as marcas podem antecipar necessidades e emoções dos clientes, oferecendo produtos, serviços e comunicações hiperpersonalizados no momento certo. A análise preditiva permitirá às marcas ajustar ofertas com base no humor, preferências e comportamentos, aumentando a satisfação e a lealdade do cliente.

"Consumo Guiado pelo Humor" de 4 tendências que moldarão o consumo até 2035

Kantar: "A Imperativa da Personalização no Varejo"

InMoment: "Personalizado para o Amanhã"

Dentsu: "Um Milhão de Micro-Momentos"

Trust Insights (Tendências de personalização no marketing de conteúdo)

Relatório da Snowflake (Personalização necessária pela gravidade dos dados)

Statista: "Compras Assistidas por IA"

Aproveitar comunidades e explorar a economia criadora tornar-se-á essencial para as marcas. Envolver-se com conteúdo de criadores, fomentar comunidades em torno de valores partilhados e fazer parcerias com influenciadores e micro-influenciadores pode ajudar as marcas a construir confiança e ampliar o alcance. As marcas precisarão de interagir com autenticidade em nichos e microcomunidades, apoiando criadores para estabelecer conexões significativas com seus públicos-alvo.

Questão: "Será que as marcas irão integrar comunidades e economias criadoras como um pilar estratégico em 2025? Qual probabilidade (de 1 a 5)?" 4.5+4+4

O que podem fazer os marketers?

"Comunidades de Criadores" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025

Kantar: "Marcas Apostam em Comunidades de Criadores"

Hootsuite/Talkwalker: "Tendência de Engajamento Externo"

Trust Insights (Tendências de marketing de influenciadores)

Trendwatching: "WORTHWISE"

Empreendedor: Tendência de "Construção de Comunidades"

Relatório de The New Consumer sobre a lealdade das marcas de beleza entre a Geração Z

A lealdade dos consumidores está em declínio devido ao aumento das expectativas, pressões econômicas e maior diversidade de opções. As marcas precisam de se adaptar, focando-se na entrega de valor, construção de confiança e melhoria da experiência do cliente. Compreender e responder a sentimentos em constante mudança das pessoas será crucial para manter os clientes num mercado competitivo.

 

Qualtrics: "Expectativas Altas Alimentam o Declínio da Lealdade"

Forrester: "A Lealdade às Marcas Cairá 25%"

Accenture: "A Economia da Impaciência"

Statista: "Imune à Influência?"

Mintel: "O Globo: Tradição em Transição"

Relatório de The New Consumer sobre confiança e lealdade do consumidor

Trust Insights (Tendências gerais de marketing sobre comportamento do consumidor)

 

3. Sustentabilidade e Ética

Inclui práticas de sustentabilidade e ações sociais que se alinham às expectativas dos consumidores por ética e impacto positivo.

A sustentabilidade evoluirá de uma tática de marketing para um elemento fundamental da estratégia empresarial. As marcas devem integrar práticas sustentáveis de uma forma autêntica nas suas operações e produtos, comunicar os seus esforços de forma transparente e cumprir com regulamentações ambientais crescentes. Os consumidores procuram marcas que priorizem a responsabilidade ambiental e as práticas ecológicas tornar-se-ão chave para aquisição e retenção de clientes.

 

"Sustentabilidade como Esforço de Marketing" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025

Kantar: "Sustentabilidade e Marketing Devem Se Fundir"

Tendências da CB Insights (Desafios ambientais nos hábitos de consumo)

Accenture: "Rewilding Social" e "Custo da Hesitação"

InMoment: "O Novo, Novo Acordo Verde"

Mintel: "O Globo: Tradição em Transição"

Trendwatching: "LOOPLIFE"

Empreendedor: Tendência de "Sustentabilidade"

A inclusão e a diversidade não são apenas imperativos sociais, mas também necessidades estratégicas de negócios. Os consumidores esperam que as marcas representem e apoiem comunidades diversas de maneira autêntica. As estratégias de marketing devem ir além da representação visual para garantir equidade e acessibilidade. Considerações éticas no uso de IA e dados também se tornarão cada vez mais importantes para os consumidores.

 

"Inclusão como Imperativo" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025

Kantar: "Inclusão Necessária: Woke e Sem Medo"

Accenture: "Dignidade no Trabalho"

Mintel: "O Globo: Tradição em Transição"

Empreendedor: Tendência de "Inclusão e Diversidade"

Trust Insights (Marketing de conteúdo e ética em IA)

Foco em práticas de mídia inclusivas da Dentsu

Preocupações crescentes com privacidade e segurança de dados estão moldando as expectativas dos consumidores e os ambientes regulatórios. As marcas devem implementar práticas responsáveis de dados, garantir transparência sobre como os dados são coletados e utilizados, além de cumprir as regulamentações de privacidade. Construir confiança por meio da transparência e medidas robustas de segurança tornou-se essencial para manter relacionamentos com clientes e vantagem competitiva.

 

"Segurança Potenciada por IA" de 10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025

Relatório da Snowflake (Privacidade como fator-chave)

Qualtrics: "A Queda do Feedback para Novos Patamares"

Accenture: "Custo da Hesitação"

Ênfase da Gartner em estratégias orientadas por dados e construção de confiança do consumidor

InMoment: "Total Transparência"

Trust Insights (Tendências gerais de marketing e IA sobre privacidade de dados)

Empreendedor: Tendência de "Transparência e Autenticidade"

 

Fontes:

"4 tendências que moldarão o consumo até 2035 - Grande Consumo.html": 4 tendências

"10 tendências para garantir competitividade às marcas em 2025 – Marketeer.html": 10 tendências

Hootsuite/Talkwalker - Social Media Trends 2025: 7 tendências

Statista - Must-Watch Consumer Trends 2025: 4 tendências

CB Insights - 2025 Tech Trends: 15 tendências

Relatório Kantar Marketing Trends 2025: 10 tendências

Relatório Snowflake: 3 tendências

Relatório Forrester Predictions 2025 para B2C Marketing & Customer Experience: 6 tendências

Relatório Qualtrics XM Institute 2025 Consumer Trends: 5 tendências

Relatório Marketo "Marketing 2025": 5 tendências

Relatório Dentsu 2025 Media Trends, "The Year of Impact": 10 tendências

Relatório Mintel 2025 Global Consumer Trends: 3 tendências

Relatório InMoment 2025 Consumer Trends: 9 tendências

Relatório Gartner "Leadership Vision for 2025" para CMOs: 3 tendências

Relatório Accenture Life Trends 2025: 5 tendências

Relatório Trust Insights 2025 Trends: 177 tendências

Relatório Trendwatching.com 2025 Trends: 4 tendências

Relatório The New Consumer e Coefficient Capital 2025 Consumer Trends: 7 tendências

Artigo MIT Sloan Review "Five Key Trends in AI and Data Science for 2024": 5 tendências

Artigo Empreendedor "Branding: Sustentabilidade, Personalização e Experiências Híbridas Lideram as Tendências para 2025": 6 tendências

Artigo Empreendedor - "Tendências do podcast em Portugal para 2025": 5 tendências

Número total de tendências em todas as fontes: 303 tendências

 

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt 

 

DIOGO

Antes de começar, vou só deixar um funfact que após o nosso episódio da semana passada onde falámos sobre as pesquisas e um estudo da sparktoro, a empresa teve um artigo no expresso desta semana sobre a mesma temática.

Esta semana queria trazer um estudo que questionou 10000 europeus  sobre as suas práticas de ecommerce e como temos a Liliana aqui connosco pensei que seria interessante falarmos sobre o que este estudo descobriu ou neste caso penso que não descobriu grande coisa mas deixo vocês fazerem esse comentário: 

Então o artigo traz uma análise baseada em estudos feitos com 10,000 europeus e revela, com aspas no ar, os seguintes dados:

As maiores prioridades para as pessoas comprar numa loja online são, por ordem do maior para o menor:

Preço mais baixo (48%) -quem diria - envio gratuito (45%) e confiança nos retalhistas (36%).

O estudo analisou também as principais razões para uma pessoa voltar a comprar com a mesma loja online e o Envio gratuito (89%) e devoluções gratuitas (85%) são as principais razões. O que é engraçado sendo que nada têm a haver com a marca.

O estudo revelou ainda que as principais razões para de abandono do carrinho para os europeus são: Custos de envio ou impostos elevados (54%) , preocupações com a segurança do pagamento (47%) e a falta de métodos de pagamento preferidos.

E 28% dos consumidores europeus utilizam métodos BNPL ocasionalmente, com uma estabilização nos padrões de uso de 2023 para 2024, ou seja parece que o uso não está a aumentar.

Enfim o estudo é intensivo e têm muito mais informação como o facto de ter o site em várias línguas ajuda a aumentar a confiança e a satisfação do consumidor. Então aconselho todos a dar um olho e como sempre o link está em marketing por idiotas .pt. 

QUESTAO:

Mas o meu ponto com este estudo é que não traz nada de novo… Na verdade muitos dos dados a cima são bastante conhecidos há vários anos. Mas se isto é conhecido, porque não estão todas as lojas online a vender tão bem que nem pão quente?

 

The European Ecommerce Report 2025 | Mollie

FRED

Portugal está a apostar 350 milhões de euros no digital.

Mas o que é que isso significa, na prática, para ti, para as empresas e para a próxima geração?

Se a Estratégia Digital Nacional for bem-sucedida, até 2030, 80% da população terá competências digitais básicas.

Agora a questão é: o quão preparados estamos realmente para atingir estas metas?

Esta semana, o Governo apresentou a Estratégia Digital Nacional.

Li o documento esta manhã: é detalhado, ambicioso e tem metas claras até 2030. 

Tem boas intenções, mas como alerta Sandra Fazenda Almeida, da APDC, numa reacção ao documento  'é preferível focar em poucos, mas pontos crucais, para garantir impacto.' 

E acrescento… para quem está no terreno – gestão, marketing ou tecnologia – os grandes desafios são evidentes: competências e competitividade.

Desafio 1: 80% das pessoas com competências digitais básicas até 2030

De acordo com os dados do Eurostat, em 2023, 56% da população portuguesa (com idade entre os 16 e os 74 anos) possuía competências digitais básicas ou acima de básicas.

Acho que o tamanho do desafio para formar e capacitar toda a sociedade é grande.

Desafio 2: 30% dos especialistas em TIC serão mulheres

De acordo com dados do Eurostat, cerca de 21% dos especialistas TIC eram mulheres, os valores deste indicador têm registado um declínio desde 2020.

Aqui há não só uma questão de igualdade, mas também uma oportunidade clara para atrair talento diverso.

Desafio 3: 90% das PME portuguesas atingem, pelo menos, um nível básico de intensidade digital.

Em 2023, 54% das PME portuguesas tinham, pelo menos, um nível básico de intensidade digital,(avalia o nível de maturidade digital das PME, com 12 critérios que avaliam o nível de digitalização e modernização das empresas.)

Desafio 4: No mínimo, 75% das empresas adotam ferramentas de Inteligência Artificial

Em 2023, 7,9% das empresas (com mais de 10 empregados) adotavam ferramentas de IA.

Nas empresas com mais de 250 empregados, o nível de adoção de soluções de IA é de 35,4% (Fonte: Eurostat, 2023)

A estratégia é investir 350 milhões de euros.

 

Estratégia Digital Nacional - onde o digital simplifica - XXIV Governo Constitucional

Na vossa opinião como é que podemos acelerar a formação de talento digital para empresas e organizações?

Se já estamos a falar de 2030, o que podemos fazer em 2024 para não perder o ritmo?4

 

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.