Profession Gestionnaire

Avec l’arrivée de nouvelles générations et le manque de personnel, les entreprises font face à de nouveaux enjeux. Elles doivent alors revoir leur façon de faire et impliquer les employés dans l'identification de ces enjeux, mais aussi dans la recherche de solutions.

Entrevue avec Catherine Émond, Adm.A., CRHA, ACC, consultante en gestion, coach professionnelle, formatrice et facilitatrice LEGO SERIOUS PLAY.

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On pense à tort que le conseil d’administration joue un rôle secondaire dans la planification stratégique et qu’il se limite à son adoption et au suivi du plan. Pourtant, il joue un rôle essentiel dans la création de valeur d’une organisation : il contribue à détecter les angles morts, à anticiper les grands bouleversements ainsi qu’à imaginer différentes options en lien avec un environnement d’affaires toujours plus turbulent. Le conseil d’administration permet également de s’assurer de la cohérence de la stratégie, notamment entre les ressources et les ambitions ; entre les diverses parties prenantes et avec les nouvelles tendances comme la responsabilité sociale d'entreprise.

La création de valeur constitue donc un des piliers du rôle du conseil et, dans cette optique, l’administrateur / l’administratrice a un rôle fondamental dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie.

Dans le cadre de la série gouvernance, entrevue avec Jean-Daniel Brisson, Adm.A., C.M.C., consultant en stratégie et gouvernance chez Groupe conseil StratEXEC

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Mettre son chapeau d’administrateur » : on connaît tous cette expression. Mais comprenons-nous vraiment ce qu’elle veut dire, outre le fait de signaler le statut particulier d’une personne administratrice au sein d’une organisation?

Pour être plus précis : qu’a de si particulier le statut d’administrateur? Quelle est la « posture » d’une personne administratrice au sein du conseil d’administration, dans l’organisation?

Il faut comprendre adéquatement la fonction pour bien l’exercer.

Dans le cadre de la série gouvernance, entrevue avec Jean-François Thuot, Adm.A., consultant en stratégie d’organisation auprès d’associations et d’ordres professionnels.

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Nous entendons plus fréquemment parler d’impartition ou de sous-traitance dans le domaine technologique et de développement de logiciels. Nous voyons de plus en plus d’entreprises opter pour la sous-traitance de leurs projets technologiques, tandis que d’autres préfèrent garder leurs projets à l’interne.

Alors, externaliser ou développer à l’interne ? Cette question se pose souvent lorsque l'on doit développer de solutions logicielles ou prendre en charge un projet technologique. Quelle option est la meilleure ? Et si on optait pour développer à l’externe, comment doit-on choisir son partenaire de sous-traitance ?

Entrevue avec Hanna Abdel Hamid, Adm.A., C.M.C., Cheffe d’entreprise chez Sigma Software Canada, une division de Sigma Software Group.

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Le milieu professionnel joue un rôle déterminant dans l’accompagnement du deuil puisque l’environnement de travail représente une part importante de la vie relationnelle des individus. Il est ainsi préconisé́ aux entreprises de thématiser le deuil en tant qu’évènement possible, requérant une gestion globale, incluant la personne concernée par le deuil et son entourage professionnel.

Quels sont alors les éléments à prendre en considération pour accompagner les personnes en deuil et instaurer une politique de gestion des situations de deuil en entreprise?

Entrevue avec Melissa Ischer, collaboratrice scientifique et assistante du réseau de compétences : Âge, vieillissement et Fin de vie de la Haute école spécialisée de Suisse occidentale, ainsi qu'Aurélie Masciulli Jung, assistante-doctorante à la Haute école de travail social et de la santé Lausanne.

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Comme gestionnaire, on entend souvent que les communications sont une dépense plutôt qu’un investissement, car le retour sur investissement est difficile à prouver. Les perceptions commencent à changer et des expert(e)s conseil sont dorénavant capables de travailler sur les actifs intangibles des entreprises pour générer un retour sur investissement. C’est le cas de l’Institut de la crédibilité qui se concentrent sur la gestion des actifs intangibles, cette intangibilité qui devient de plus en plus tangible.

Entrevue avec Stéphane Prud'homme, Adm.A., fondateur et président de l'Institut de la crédibilité.

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Comme gestionnaire, on apprend comment gérer le changement. On vit dans une ère de transitions, de transformations, d’acquisitions… On retrouve donc dans la boîte à outils du gestionnaire, certaines clés pour passer au travers du changement. Mais quand ça va moins bien et que ça dérape, on peut facilement se trouver en situation de crise. Dans ces moments-là, il est important d’être prêt pour bien soutenir son équipe.

Entrevue avec Julie Saucier, Adm.A., directrice générale dans l’industrie de l’assurance de dommages et coach de gestionnaires.

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Comment suivre l’atteinte des résultats escomptés lors de la définition de la stratégie? Beaucoup d’efforts sont investis dans la réflexion et la détermination des orientations stratégiques de l’entreprise et dans l’établissement de plans d’action opérationnels, mais souvent le pilotage régulier des résultats est laissé pour contre. La différence entre les entreprises performantes et les autres se font souvent à ce niveau. Une mise en œuvre mal exécutée aura un impact important sur la progression de l’entreprise.

Il existe plusieurs outils pour faire un bon pilotage de la planification stratégique.

Entrevue avec Me Alexandra Sirois, Adm.A., Directrice générale de l'administration et de l'optimisation organisationnelle pour le cabinet d’avocats Stein Monast.

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Le conseil d’administration est l’organe décisionnel central gardien d’un certain nombre de valeurs. La responsabilité sociétale est devenue un impératif de la gouvernance d’entreprise. La situation post pandémique dessine un nouvel environnement économique, social et sociétal élargissant leur responsabilité et celle de leurs organes de direction et de gouvernance.

Ce balado permet de revenir sur ce thème qui s’impose à l’agenda des CA et de comprendre comment la mission des CA évolue.

Dans le cadre de la série gouvernance, entrevue avec Ivan Tchotourian, Ph.D., Adm.A., professeur en droit des affaires et responsabilité sociale à l’Université Laval, codirecteur du Centre d’étude en droit économique et membre du laboratoire interdisciplinaire sur la responsabilité sociale des entreprises et administrateur.

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Le conseil en management est vu comme un métier exclusif aux firmes de consultations en services conseil ou aux consultants en management autonomes. Dans ces deux cas, les consultants exercent dans le cadre de mandats précis donnés par des organisations clientes.

Pourtant, on peut aussi exercer comme consultant à l’interne, au sein même d’une organisation. Aujourd’hui nous discuterons de la viabilité du conseil en management au sein même d’une organisation, en portant particulièrement notre attention sur le critère de l’indépendance du consultant interne.

Dans le cadre de la série consultation, entrevue avec Gisèle Hébert, Adm.A., F.C.M.C. directrice principale, Cohésion et livraison des solutions - Entreprises chez Desjardins.

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