Profession Gestionnaire

Après le passage de la pandémie et la pénurie de main-d’œuvre, comment les PME québécoises peuvent continuer d’exécuter leur plan stratégique tout en assurant leurs pérennités. Les nouveaux travailleurs ont des besoins différents et peuvent mettre en péril la survie de votre entreprise. Les défis d’attractions, de rétentions et de performance ne se relèvent pas de la même façon qu’à la dernière décennie. Et si l’attraction, la rétention et la performance avaient un fil conducteur ? Comment mettre réellement en pratique tous les concepts enseignés dans nos universités ?

Entrevue avec André Lapointe, Adm.A., EMBA, directeur des opérations de SIPD.

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On le sait, être gestionnaire nécessite d’être polyvalent, curieux et agile. Chaque poste de gestion comporte son lot de défis et exige de sortir de sa zone de confort. C’est d’autant plus vrai lorsqu’un gestionnaire est appelé à changer de domaine de pratique.

Quels sont les défis et les bienfaits pour un gestionnaire de changer de domaine de pratique ?

Entrevue avec Charles Létourneau, Adm.A. et PRP, président-directeur général du Centre patronal SST.

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En cette période particulièrement exigeante pour tous, l’implication active de chaque gestionnaire et de chaque employé est plus déterminante que jamais pour la prospérité des organisations. Cette implication ne saurait être obtenue sans une bonne qualité de rapports interpersonnels entre les membres de l’équipe et un climat de travail suscitant harmonie et confiance.

Entrevue avec Isabelle Bédard, Fellow Adm.A., C.M.C., CRHA., présidente-directrice générale de CIB Développement organisationnel.

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Dans un monde en constante évolution, les organisations sont de plus en plus confrontées à des défis de transformation digitale, et doivent adopter de nouveaux systèmes pour rester compétitives et répondre aux besoins en constante évolution de leurs clients.

Avec les dernières tendances en matière de transformation digitale, notamment en lien avec les avantages et les défis de l'intégration de ces nouveaux systèmes, comment les organisations peuvent alors les utiliser pour stimuler la croissance et rester à la pointe de l'innovation ?

Entrevue avec Djedji Serge Aboa, Adm.A., candidat C.M.C., MCT, CTP, Président Directeur Général du Groupe Entreprise SHADABOA INC. et fondateur de la plateforme Techno-Digitale TECHMEFREE.

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L’actualité des dernières années et l’accessibilité toujours plus facile à l’information a mis au jour une marée de délits et manquements des gouvernances à travers le monde, la population en est révoltée, choquée et perds de plus en plus confiance dans la gouvernance des organisations publiques et privées.

Que ce soit la gestion de la pandémie, la démission surprise de la PDG d’Hydro-Québec ou encore les défaillances des services fédéraux de la crise des passeports au chômage en passant par les délais interminables dans les dossiers d’immigration, on est en droit de se demander si un jour la situation se rétablira et puis on se rend compte que doucement, on perd confiance envers nos institutions.

Quel est l’impact de cette perte de confiance ?

Entrevue avec Sophie Seguin-Lamarche, Adm.A., CBCI et stratège auprès des hauts dirigeants de nos institutions publiques.

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Afin qu’un Conseil d’administration exerce correctement ses rôles et responsabilités, il est primordial que les réunions du Conseil soient stimulantes, transparentes et bien animées.

Pour ce faire il y a des conditions gagnantes, notamment :

- la préparation préalable des membres du Conseil et des Comités ;

- la diversité des échanges soulevant des questions pertinentes au regard des projets de la Direction ;

- la pertinence des documents en lien avec les sujets de l’Ordre du jour ;

- la tenue efficace des réunions du Conseil et des Comités, au meilleur des intérêts de l’organisation et de l’entreprise en lien avec les orientations stratégiques.

Dans le cadre de la série gouvernance, entrevue avec Me Michel Tourangeau, Adm.A., ASC, associé au cabinet Lapointe Rosenstein Marchand Melançon.

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Que ce soit dans une grande entreprise, une PME, un OBNL, une entreprise privée, ou une fondation, toute organisation se doit d’avoir une mission, une vision et des orientations menant à des objectifs communs. Cependant, tout ne se déroule pas toujours comme prévu, et des contraintes peuvent survenir, entraînant retards et déséquilibres.

Comment s’assurer alors de maintenir un processus d’amélioration continue et faire de ces contraintes une mesure de performance ?

Entrevue avec Mohamed Amani, Adm.A., C.M.C., président-fondateur de CaForCo, Formateur, Coach & Conférencier.

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Dans un contexte où les repères habituels ont été bouleversés, les représentants ont dû réapprendre leur métier, car en très peu de temps leur monde s’est transformé. On entend parler de la difficulté de rencontrer les clients et leurs décideurs. On était habitué à vendre et négocier en face à face. On avait des produits et des services disponibles à la vente. On avait le contrôle sur nos coûts et donc sur nos prix de vente. Une certaine stabilité, nous permettait de signer des contrats à plus moins long terme. Bref, on a vu en quelques mois, tous les repères qu’on connaissait s’effondrer.

Quelles sont les pistes de solutions pour permettre à la fonction vente de continuer à performer ?

Dans le cadre de la série consultation, entrevue avec Rodolphe Meynier, Adm.A., MBA, CSL, président fondateur de Celsius Solutions Ventes.

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Lorsqu’une organisation se retrouve à devoir remplacer un dirigeant ou un cadre pour cause de maladie pour une période indéterminée ou lorsqu’il faut procéder au congédiement du directeur général, quelles sont les solutions à court et moyen termes lorsqu’on ne dispose pas des ressources internes pour remplacer cette personne ?

L’embauche d’un gestionnaire de transition ou par intérim est une solution, mais en quoi consiste un tel mandat et surtout, à qui le confier ?

Dans le cadre de la série consultation, entrevue avec Natasha McDonald, Adm.A., candidate C.M.C., gestionnaire de transition et consultante en management pour nous parler du métier de gestionnaire de transition.

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Dans les situations de pratiques courantes en gestion, il y a des prises de décision plus courante ou opérationnelles pour lesquelles le niveau de difficulté est peu relevé. Par contre pour certaines situations, le niveau de difficulté peut être très élevé, compte tenu du bagage du gestionnaire, du contexte dans lequel la décision doit être prise et des informations disponibles. Les deux dernières années ont été fastes en situation où les gestionnaires ont eu à faire preuve d’agilité et ils ont dû prendre plusieurs décisions en situation difficile. Les impacts sont parfois très grands et les gestionnaires ou administrateurs doivent prendre une décision difficile qui peut être un choix entre la moins pire de deux options et non la meilleure.

Entrevue avec Dave Waterhouse, MBA, Adm.A., Assistant-directeur au service de sécurité incendie de Montréal (SIM) pour le centre de service de la planification stratégique et opérationnelle.

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