Profession Gestionnaire

Rendre performant les employés est souvent la clé du succès d’une organisation. Qu’est-ce qui explique que dans un milieu un employé soit performant et ne le soit pas dans l’autre ? Cela passe par une gestion stratégique et personnalisée de chaque personne dans l’équipe.

Entrevue avec Valérie Villeneuve, Adm.A., associée experte-conseil et coach exécutif ainsi que Marie-Claude Morin, CRHA, associée et experte-conseil, toutes deux chez ALTERNATIVE RH.

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On entend beaucoup parler d’innovation, mais ce sujet est très souvent associé aux technologies, au virage 4.0. Ce dont on entend moins parler, mais qui est très présent, c’est l’innovation sous l’angle de nouveaux produits et services.

Tout ce concept s’intègre dans la dynamique de l’entreprise de façon bien différente de la technologie. Alors… Si on parlait d’innovation pour faire changement!

Entrevue avec Mélanie Beauregard, Adm.A., MBA, NPDP, conseillère en gestion de l’innovation.

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Être gestionnaire vient avec plusieurs bons côtés, de beaux défis et des moments que l’on aimerait mieux éviter… Parmi ces moments, on pense aux rencontres plus négatives ou plus difficiles, prenons par exemple une rencontre disciplinaire ou encore une rencontre qui mène à un licenciement d’une ou plusieurs personnes. Malgré tout, le gestionnaire devant agir comme un leader, fort aux yeux de ses subordonnés, devra retrousser ses manches et effectuer cette rencontre. Qu’en est-il du côté humain ? Comment bien se préparer à vivre ce moment difficile ?

Entrevue avec Philippe-Olivier Belcourt, Adm.A., Vice-président et chef de l’administration chez SIRIUSMEDx et consultant en management spécialisé en ressources humaines, développement organisationnel et SST chez Gestion et services-conseils POB.

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Tout gestionnaire est aussi fort que la force de son équipe. Quelqu’un qui sait bien s’entourer, motiver et reconnaitre le travail de ses employés, a la recette nécessaire pour lui permettre de mener à bien ses mandats et de connaître des succès. Patrice Lavoie, ancien directeur corporatif des affaires publiques de Loto-Québec, semble avoir compris et mis en application cette vision humaine et inspirante.

Sa « dreamteam » a été mise de l’avant dans les médias et les médias sociaux à de nombreuses reprises et les succès ont été au rendez-vous.

Entrevue avec Patrice Lavoie, Adm.A., leader en Relations Publiques au Québec et communicateur.

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Depuis maintenant quelques années déjà un nouveau mot s’est inséré dans le vocabulaire des gestionnaires québécois soit « l’infonuagique ». Dérivé de la traduction anglophone du « Cloud », plusieurs entrepreneurs se sont tournés vers ces solutions en quête d’une meilleure performance en ce qui a trait au traitement de l’information et au stockage des données.

Avec la tendance du marché et l’émergence de ces nouvelles technologies, comment fait-on pour s’y retrouver ? Par où commencer ? Est-ce que ces nouvelles technologies ont réellement une valeur ajoutée et comment en bénéficier ?

Entrevue avec Kathrine Plouffe, Adm.A., qui est présentement associée à la tête du département de comptabilité et solutions infonuagiques chez HNA s.e.n.c.r.l., un cabinet comptable multidisciplinaire situé à Montréal.

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L’intelligence collective est identifiée comme un levier essentiel pour transformer les organisations et s’assurer d’une performance durable. Mobiliser l’intelligence collective apparaît indispensable comme pratique de connexion à des ressentis collectifs, en train d'être partagés à l'occasion de vision collective. Les organisations s’interrogent sur les conditions spécifiques et les pratiques à développer pour y parvenir. Ce n’est plus la juxtaposition des talents individuels qui fera le succès de l’entreprise mais plutôt la qualité des interactions entre ses membres.

Entrevue avec Jean-Claude Plourde, Adm.A., C.M.C., consultant en gestion et développement des organisations chez GESTIO NOVE.

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Dans chaque organisation, il y a plusieurs aspects qui déterminent sa réussite. Toutefois, rien n’est plus critique que les personnes, les processus et les technologies. Le succès même de l’organisation est dicté par la performance de ses individus et de ses processus, aidés par les technologies.

Trouver l’équilibre entre ces trois axes peut s’avérer complexe, car ils sont généralement traités séparément. Est-ce que cet équilibre est possible ? Est-ce qu’on peut mettre en place des processus qui tiennent compte des facteurs qui contribuent à la performance individuelle, sans perdre leur efficacité opérationnelle ? Comment faire lorsqu'on ajoute maintenant l’impact des technologies sur les deux ?

Entrevue avec Christine Bergeron, Adm.A., consultante en gestion du changement et en gestion des opérations comportementales chez C3B Groupe Conseil.

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Plus on évolue comme gestionnaire, plus cela nous éloigne des opérations quotidiennes et il devient alors assez facile de se déconnecter complètement de ce qui se passe sur le plancher. Cela touche à la fois aux besoins de la clientèle et aux employés de première ligne. Il est alors primordial de réfléchir aux conséquences d’une déconnexion du plancher ainsi qu’aux moyens possibles pour maintenir un lien avec les opérations, peu importe notre rôle dans l’organisation.

Entrevue avec Sylvain Drouin, Adm.A., consultant associé chez Horwath HTL, firme spécialisée dans le service-conseils pour les établissements hôteliers.

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Une des choses que nous aura appris la crise sanitaire actuelle, c’est que le changement organisationnel peut se présenter sans qu’on l’ait anticipé. Or, les gestionnaires ont le rôle de piloter ces changements et en assurer leur réussite.

Comment l’approche Lean peut alors aider les gestionnaires dans la gestion du changement, qu’elle soit urgente ou planifiée ?

Comment peut-on mobiliser la décision lorsqu’il est vital pour l’entreprise et/ou l’organisation de s’adapter ?

Comment fait-on pour mobiliser les équipes rapidement et assurer l’implantation d’améliorations de manière efficace ?

Est-ce qu’il existe des méthodes pour aider les gestionnaires dans un contexte de mutations ?

Entrevue avec Félix Nunez, Adm.A., Président de TAF Management, une entreprise spécialisée en amélioration des pratiques d’affaires et en formations certifiées Lean.

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Le terme « économie » est très fréquemment employé par les gestionnaires et les consultants, mais il recouvre de nombreuses réalités.

Une enquête du Centre Canadien pour la Mission de l’Entreprise a publié en Septembre dernier le résultat d’une enquête qui interpelle : 72% des Canadiens souhaiteraient une réforme du capitalisme ! La justice sociale et l’environnement arrivent en 1ère et 2e place des priorités avec 50% et 25% des répondants.

Comment un gestionnaire doit-il tenir compte de cela ? Les consultants en management ont-ils un rôle à jouer auprès de ceux-ci ?

Entrevue avec Frédéric Gaurier, Adm.A., C.M.C., Partenaire du Groupe Trencadis, société de conseil implantée à Montréal dont la vision est de « guider vers la performance durable »

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