En 2018, Arte diffusait le documentaire "Les nettoyeurs du Web" qui dévoilait le quotidien des modérateurs chargés d’inspecter les contenus signalés sur les réseaux sociaux. Parfois obligés d’analyser chaque jour des dizaines de milliers de messages haineux et d’images extrêmement violentes, la majorité ont vu leur santé mentale se dégrader dangereusement.

Petit à petit, la compassion se muait en symptômes de stress post-traumatique, comme s’ils avaient eux-mêmes vécu la violence des contenus qu’ils modéraient. Cette sorte de “traumatisme par procuration”, a un nom : le trauma vicariant, et il peut en réalité toucher chacun de nous. 

D’où vient ce concept ? Les inspecteurs peuvent-ils guérir de ces "traumatismes par procuration" ? Écoutez la suite de cet épisode de "Maintenant vous savez".

Un podcast Bababam Originals, écrit et réalisé par Maële Diallo.

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Première diffusion le 26/06/2024

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