I årets första avsnitt får du flera tips på hur du kan skapa bättre effekt i sociala medier under 2020.

- Skapa en nulägesanalys och få värdefull data från tidigare aktiviteter

- Förstå hur man uppnår effekt i sociala medier

- Hur ambassadörer är det nya sättet att kommunicera företag och organisationers varumärke

Vi går även igenom nya begrepp som microdelningar, SMO samt nya sociala medier att hålla koll på under 2020.