Ich bin Lars Bertram, Gründer der becoss GmbH. Wir helfen Unternehmen dabei, Vertrieb neu zu denken, Prozesse zu beschleunigen – und Künstliche Intelligenz sinnvoll und wirksam im Alltag einzusetzen. Heute geht’s um ein Thema, das mich aktuell besonders beschäftigt.
Je größer ein Vertriebsteam wird, desto mehr Wissen geht verloren. Oder bleibt in Köpfen hängen, statt dort zu landen, wo es gebraucht wird – beim Kunden. Ich habe das selbst oft erlebt: Da gibt es eine geniale Angebotsformulierung, ein starkes Argument, eine rechtliche Klarstellung – aber keiner findet es mehr, wenn es wirklich zählt.
Was mir dabei geholfen hat, ist eine einfache Erkenntnis: Wissen nützt nur dann, wenn es verfügbar ist. Schnell, präzise und im besten Fall sogar personalisiert. Und genau da kommt Künstliche Intelligenz ins Spiel.
Ich nutze mittlerweile einen eigenen GPT – also einen Custom GPT, der auf meine internen Inhalte trainiert ist. Der Zugriff ist simpel: Ich öffne ihn, stelle eine Frage – und bekomme in Sekunden eine klare, verwertbare Antwort. Ob es um unsere Angebote geht, um Workshopformate oder um typische Einwände aus der Praxis.
Der Trick dabei: Ich habe all meine internen Dokumente, Formulierungen, Antworten und auch gesammelte Best Practices in diesen GPT eingespeist. Und ich pflege ihn laufend weiter. So ist eine lebendige, sprechende Wissensdatenbank entstanden – nicht statisch, sondern dynamisch.
Wenn du das nachbauen willst, brauchst du kein IT-Team. Du gehst einfach auf chat.openai.com, klickst auf „Explore GPTs“ und erstellst dir einen eigenen GPT. Im Setup kannst du Dateien hochladen, Anleitungen geben, den Ton definieren. Und plötzlich hast du ein intelligentes Nachschlagewerk, das dir und deinem Team Zeit spart – und Qualität sichert.
Das war’s für heute mit Sales Snacks and AI Hacks – schön, dass du dabei warst. Wenn Du mehr wissen willst, dann kontaktiere mich gern.