Smau Academy

I canali digitali sono ampiamente utilizzati e accettati per la comunicazione, la promozione e la lead generation in ambito B2C. Quando però si rivolge lo sguardo all'ambito b2b in molti faticano a intravedere l'opportunità e la potenzialità.

Il processo di acquisizione dei clienti è più complesso, articolato e coinvolge molteplici ruoli all'interno delle organizzazioni.

In realtà è proprio su questa articolata serie di fattori che l'utilizzo del digitale può contribuire a rendere il processo di lead generation più efficiente e maggiormente funzionale alla vendita. Contribuendo così anche a ridurre tempi e costi nel processo complessivo di vendita.

Quindi, post social, sconti e sponsorizzate nel b2b? Non proprio.

Come sempre è necessario analizzare e comprendere i bisogni dei clienti nel mercato di riferimento. Da ciò si potrà partire per sviluppare contenuti, eventi e ampliare la platea di potenziali clienti.

Una sfida complessa che ha delle implicazioni sia organizzative che di acquisizione delle competenze da parte dei principali attori coinvolti: responsabili marketing, commerciali e venditori.

Target: commerciali di aziende b2b, consulenti e resp. Marketing di PM

Per tutti gli imprenditori che vendono online o che vogliono iniziare a farlo, ho definito un modello di eCommerce Marketing vincente. Finalizzato a costruire una solida strategia commerciale di sviluppo sul Mercato Europeo e non solo. Frutto dell’esperienza maturata negli ultimi anni nella gestione e produzione di siti ecommerce ad alto impatto. Ed anche nella definizione e pianificazione dei piani di marketing finalizzati alla crescita del traffico, delle vendite e della fidelizzazione dei clienti.

Definire gli obiettivi, analizzare il mercato, comprendere il proprio target e impostare i processi più adeguati a concretizzare e far decollare il tuo progetto online.

Costruire un Business Model che servirà a valutare adeguatamente tutte le fasi di setup, gestione e monitoraggio delle iniziative di marketing strategico.

Un percorso completo che ti farà comprendere le logiche dell’ecommerce per portare i prodotti del Made in Italy ad un adeguato posizionamento.

Infatti è proprio il Posizionamento il focus della strategia, nell’eradella trasformazione Digitale, dello smart working, ogni canale di Traffico, come Motori di ricerca, Social Network, Marketplace diventano centrali per concretizzare ogni strategia di marketing. Il made in Italy infine diventa una delle leva di marketing principali per esportare i prodotti nel mercato globale.

I Marketplace come acceleratore di riconoscibilità del Brand e dei prodotti. Il lusso come selezione di un target esclusivo. L’artigianalità del prodotto come espressione di unicità. La logistica fulcro principale per rendere efficiente l’intera strategia di visibilità. I partner internazionali per accelerare il processo di acquisizione clienti.

Un Workshop pratico che ti farà conoscere una serie di strumenti utili per le attività quotidiane ed anche la comprensione di un piano di marketing che ti farà risparmiare tanto tempo e soldi, permettendoti di evitare inutili tentativi ed ottenere risultati concreti.

Target: Il corso è rivolto a tutti gli imprenditori che producono prodotti del Made in Italy e che hanno bisogno di conmprendere le logiche ecomemrce per aumentare la visibilità dei loro prodotti e dare un nuovo impulso alla propria azienda.

Negli ultimi anni l'abilità di raccogliere e immagazzinare enormi quantità di dati si è notevolmente affinata, trasformando il modo di operare e di competere delle aziende.

I dati rappresentano infatti un asset che può essere sfruttato dalle imprese per migliorare i processi decisionali, aumentare l’efficienza operativa e generare nuove fonti di ricavi. In questo scenario il tema dei dati non deve più essere visto o letto come un tema solo tecnologico, ma come un vettore di business da trasformare in realtà.

Lo scopo del Workshop è di analizzare gli aspetti più rilevanti per incorporare la Data Monetization nella strategia aziendale al fine di evolvere il proprio modello di business.

Target: imprenditori, manager e figure aziendali che si occupano di sviluppare la strategia aziendale attraverso la crescita di nuovi modelli organizzativi capaci di studiare nuove modalità di data monetization.

Attraverso l'esperienza diretta del relatore, da 20 anni attivo nell'Export Management delle imprese, l'incontro intende ripercorrere le principali fasi - strategiche ed operative - per l'avvio o il consolidamento delle vendite all'estero delle aziende italiane del settore alimentare e vini, sviluppando azioni offline e online.

Saranno evidenziati, ripercorrendo un caso di studio: i criteri di selezione dei mercati esteri e le principali fonti di riferimento, anche alla luce delle conseguenze del Covid-19; l'analisi dell'arena competitiva; la costruzione di un Company Profile per far emergere gli elementi di differenziazione; la ricerca di potenziali importatori e distributori in un mercato estero; l'utilizzo dei motori di ricerca e dei canali Social per profilare i responsabili acquisti; la valutazione delle condizioni commerciali, fino alla scelta dell'Incoterms 2020 più adatto e alle forme di pagamento.

TARGET: Target principali dell’evento sono export manager e Digital export manager e giovani interessati ad intraprendere una carriera in azienda o nell'ambito della consulenza e del Temporary Export Management.

Coniugare Copywriting e Plain Language può essere la chiave per una User Experience ottimale? Nel workshop proposto partiremo dal capire chi è il lettore che troviamo di fronte a noi, per arrivare a tradurre – letteralmente - un testo fornito, in una trama degna di un concept pubblicitario e immaginarla applicata a un’opera di navigazione.

Un laboratorio ritmato, da cui uscire con alcune certezze, ma soprattutto molti stimoli, per guardare alla propria realtà con occhi diversi e diverse capacità di racconto.

Il workshop è rivolto a figure che amano la trasversalità delle materie e indagano le sfumature del linguaggio nell’esperienza utente.

Il livello di difficoltà è base (la vera difficoltà sta nel mettersi in gioco).

Agosto 2020, il principe Harry e Meghan Markle, (ex) royal d'Inghilterra, chiudono un contratto esclusivo con Spotify per un milione di dollari. Qualche settimana prima, succede lo stesso con Michelle Obama. No, non si tratta di gossip stavolta, ma di contratti di esclusiva per un podcast.

Con un pubblico di ascoltatori in crescita solo in Italia a tripla cifra e grandi investimenti da parte di piattaforme conosciute in tutto il mondo, i podcast sono davvero il medium del momento.

È per questo che sempre più aziende decidono di realizzarne uno per promuovere i propri prodotti e i propri valori. Ma attenzione: un podcast non è pubblicità “passiva”. È una storia che l'utente sceglie di ascoltare tra mille altre. Come convincerlo ad ascoltare proprio quella raccontata dal nostro brand? Insomma: cosa bisogna sapere per realizzare un branded podcast "che funzioni" e che diventi di tendenza?

L'obiettivo di questo workshop è chiarire a brand manager e digital strategist i diversi passaggi che riguardano la realizzazione di un branded podcast, per riuscire a comunicare valori e prodotti in maniera efficace e interessante per gli ascoltatori.

In questi mesi l’arte di parlare in pubblico ha subìto dei cambiamenti radicali, poiché la nostra comunicazione si è spostata necessariamente sul web. Davanti a una webcam cambiano alcune regole del Public Speaking tradizionale, sia per quanto riguarda gli aspetti verbali della comunicazione, sia per quanto riguarda quelli non verbali. Per questo, per molti professionisti e aziende diventa sempre più importante apprendere le competenze necessarie per intervenire in riunioni, webinar e conferenze online. In questo intervento offrirò spunti pratici su come condurre meeting e discorsi online, come gestire tempi e interazione con il pubblico, come adattare il linguaggio e verbale e non verbale al contesto della webcam, cercando di imparare a utilizzare meglio anche gli sfondi e le inquadrature

Avviare correttamente un progetto è di fondamentale importanza.

La corretta acquisizione delle informazioni di partenza e la chiarezza dei gli obiettivi di progetto sono vitali per procedere con le successive attività di pianificazione e controllo.

Verranno analizzate le caratteristiche dei processi di avvio relazionandoli con tutti gli altri processi necessari per una corretta applicazione della metodologia di project management.

Quali sono i dati necessari e come vengono utilizzati?

Quali sono gli strumenti più adatti?

I risultati elaborati cosa producono?

Attraverso queste ed altre domande il workshop offre una sintetica panoramica sulle modalità per gestire al meglio questo particolare momento iniziale del progetto prendendo come riferimento gli standard ISIPM ('Istituto Italiano di Project Management®) rappresentati da ISIPM-Base® e ISIPM-Av®

Sarà l'occasione di parlare inoltre delle attuali normative di settore e della figura professionale del project manager coinvolto a pieno titolo fin dall'inizio delle attività di progetto e punto di riferimento per tutti attori coinvolti.

La crisi del Covid ha cambiato la società. Il comportamento del consumatore ed il processo decisionale è definitivamente Omnichannel. Anche nel B2B. Se le aziende vogliono sopravvivere devono adottare nuove soluzioni per la gestione dell’Omnicanalità (Fonte: McKinsey, Accenture, BCG, Osservatori Digital Innovation…)

Analizziamo casi pratici di digital service enablement e digital sales enablement partendo dalla conoscenza in azienda e da strumenti già nelle abitudini di tutti, come Whatsapp o il sito internet.

SOLO IL 2% DELLE AZIENDE ITALIANE si ritiene in grado di generare valore dai dati.

L’Omnichannel Customer Experience richiede la digitalizzazione end-to-end dei processi.

Da processi di business a experience, passando per

-Rilevazione dati

-Analytics

-Single customer view

-Trasformazione del dato in azione (automazione processi)

-Experience personalizzata sui diversi touchpoint

Canali e strumenti di comunicazione efficaci per la comunicazione turistica nel 2020/2021 utili per la strutture attive nelle destinazioni turistiche italiane.

Target: Gestori e collaboratori di imprese ricettive e agenzie di comunicazione