Smau Academy
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Smau Academy episodes

  • Assistere i clienti nell'epoca del Covid-19
    Un workshop dedicato a tutte quelle aziende che hanno sentito parlare di assistenza remota in realtà aumentata e vogliono saperne di più.
    Non possiamo più viaggiare ma i nostri clienti aspettano un nostro intervento nella loro sede.
    Vorremmo far visitare ai nostri clienti l'azienda ma loro non mettono piede in Italia per evitare di subire la quarantena.
    Purtroppo le soluzioni di assistenza remota presenti sul mercato stanno usando solo una piccola parte delle possibilità offerte dalla tecnologia.
    Il relatore accompagnerà i partecipanti al workshop nell’identificazione dei fattori critici di successo di queste soluzioni e analizzerà i principali visori di realtà aumentata attualmente in uso nell’industria.
    29 min
  • Analizza i tuoi dati con la Intelligenza Artificiale
    Hai dati che vorresti analizzare per migliorare il tuo business e non sai come fare? Vuoi capire quali sono le possibilità di analisi dati nella tua azienda? Vuoi stimare quanto costa avviare un progetto?
    L'Intelligenza Artificiale ormai offre un'ampia gamma di soluzioni per ogni tipologia di azienda, l'importante è conoscere bene come funziona, quali sono i vantaggi e gli svantaggi, quali sono i costi.
    Al termine del workshop potrai decidere se ti conviene (oppure no) usare l'Intelligenza Artificiale e come condurre un progetto con risultati economici concreti.
    Parleremo di esempi nel marketing, gestione della produzione, manutenzione, controlli anti frode e tanto altro.
    Cosa imparerai in questo workshop:
    - cosa significano veramente intelligenza artificiale, machine learning, deep learning
    - quali tipi di dati possono essere analizzati
    - quali algoritmi bisogna usare
    - come capire se i risultati ottenuti sono precisi
    - come trovare un fornitore del servizio di analisi
    - sicurezza dei dati gestiti dai servizi cloud
    Target: liberi professionisti, imprenditori, CTO, CEO, analisti dati, data scientist, sviluppatori
    52 min
  • Il contratto diventa digitale
    La digitalizzazione dei contratti è una valida alternativa alla gestione della contrattualistica in modo tradizionale. Mai come in questo periodo di emergenza sanitaria legata alla diffusione a livello planetario del virus Covid-19 ci si è resi conto di quanto possa essere utile avere tale alternativa, dato che per tutti è stato necessario procedere con le proprie attività da remoto, senza possibilità di incontrare altre persone.
    Velocità, sicurezza, semplicità: sono i benefici immediatamente sperimentabili nel momento in cui si utilizzano i contratti digitali.
    Easy Contract, è la soluzione di Top Consult che permette:
    • La creazione del contratto
    • La sottoscrizione del documento mediante certificato remoto qualificato
    • L’archiviazione automatica in TopMedia Social NED
    • La condivisione tra le parti dei documenti sottoscritti
    • La conservazione digitale
    …tutti le fasi completamente automatizzate per poter firmare digitalmente i contratti, eliminare il cartaceo in maniera definitiva mantenendo la validità del documento a norma di Legge.
    TARGET di pubblico: Top Management, Direttori Amministrativi, Direttori IT
    24 min
  • Il Marketing Funnel con i Paid Ads
    Omnicanale, multicanale. Vi siete mai chiesti – a prescindere dal significato – quale "tipo" di marketing sia quello migliore per la vostra strategia? E parlando di strategia, sapete trovare le differenze tra quanto può essere ritenuto tattico e quanto invece ha un puro fine strategico? Partendo dalla strutturazione di un funnel del marketing, mettendolo in parallelo a un customer journey, usciremo fuori dagli schemi criptici dei linguaggi di marketing, per capire esattamente quali canali digitali (e non solo), siano i più congeniali per raggiungere il vostro specifico obiettivo.
    Target
    Publisher freelance, studenti del marketing e della comunicazione, imprenditori della PMI e direttori marketing non ancora verticalizzati sul mondo digitale.
    48 min
  • IL METODO SCIENTIFICO PER AUMENTARE LE VENDITE GRAZIE AL WEB
    Forse ti hanno raccontato che nel marketing non c’è sicurezza, nel senso che bisogna “sperare che le cose vadano bene”. Questa è una menzogna, il marketing ma soprattutto la promozione online sono una scienza esatta. In questo corso introduttivo ti presentiamo un modello che potrai seguire ed applicare nella tua realtà affinché il tuo web marketing funzioni per aumentare significativamente le tue vendite e entrate.
    Target: Imprenditori
    1 hr 2 min
  • INFLUENCER MARKETING, EVOLUZIONI E TREND
    Di Influencer Marketing si parla da anni, se ne parla bene ma anche molto male.
    Infatti solo ora, dopo anni di studi e case studies, possiamo davvero capire cosa e come funziona questo ramo del digital marketing per i brand, quali sono i trend e le piattaforme che performano meglio e su che target.
    Una lezione con approfondimenti e consigli di un'esperta in questo specifico settore, da oltre 10 anni.
    TARGET : Imprenditori di aziende b2c, marketing manager, uffici stampa, agenzie di comunicazione, PR, social media manager, digital strategist.
    50 min
  • IP E INTERNAZIONALIZZAZIONE: un asset da non sottovalutare
    Il workshop intende sottolineare il valore strategico della proprietà intellettuale nell’internazionalizzazione di impresa e si propone di fornire spunti per la tutela e la valorizzazione degli asset di IP, con particolare riguardo ai marchi, come validi strumenti di protezione contro possibili contraffattori oltre che di tutela e valorizzazione della propria impresa e della sua immagine sui mercati di interesse.
    Quali sono i rischi nell'approcciare un mercato estero senza una adeguata pianificazione sul proprio asset di IP?
    Quali sono le regole generali da rispettare per prevenire ed evitare quei rischi?
    Cosa si può fare contro chi produce/commercializza prodotti contraffatti online e/o offline?
    E’ necessario stipulare contratti scritti con i propri produttori e/o rivenditori, agenti, distributori ecc. sui mercati esteri?
    Quali contratti dovranno essere stipulati? Quali aspetti devono essere previsti nei contratti?
    E’ necessario pianificare anche la cessazione dei rapporti e le sue conseguenze?
    E la risoluzione delle possibili controversie?
    Cosa vuol dire usare un marchio ed essere in grado di dimostrarlo?
    Il workshop intende dare risposta a questi ed altri quesiti relativi a problematiche di IP ricorrenti nell’internazionalizzazione d’impresa.
    Target: PMI, start-up, export manager, dirigenti, agenti e distributori. Al termine del workshop il relatore resterà a disposizione per domande ed approfondimenti
    38 min
  • La nuova realtà dell’OmniCustomer nei modellli esperienziali after COVID
    La diffusione del COVID 19 ha profondamente cambiato l’atteggiamento degli individui verso la multicanalità e la relazione con il mondo digitale. L’evoluzione ineludibile dei modelli di customer management è tra le priorità principali delle aziende; questo “channel shift” da parte dei clienti deve, infatti, trovare corrispondenza in nuovi processi di relazione con i brand abilitati da nuovi tool e nuove capability. Dopo anni di evocazione, talvolta timida, dei paradigmi di “seamless commerce” ed omnicanalità, una dura discontinuità esterna ha reso tutto ciò il focus trasformativo fondamentale. KPMG propone la propria visione complessiva ed un focus su intelligenza artificiale e advanced analytics come leve rilevanti per questa ambiziosa transizione.
    52 min
  • La reputazione questa sconosciuta
    Da qualche anno la parola “reputazione”, magari nella sua declinazione anglosassone di “reputation”, è al centro dell’attenzione nel mondo del marketing ma quanti, concretamente, hanno messo a punto strategie di sviluppo di questo caposaldo delle strategie di internazionalizzazione?
    Perché è così importante, come si costruisce e come si sviluppa una “buona” reputazione nella propria impresa?
    TARGET: Area Marketing e Commerciale
    40 min
  • Una SPINta digitale per Milano che riparte
    Mamma mia dammi 100 lire che su Internet voglio andar! In molti sognano la propria attività digitale, come se Internet fosse stata "scoperta" adesso, e il Digitale fosse la nuova frontiera, la nuova America dove trovare spazi liberi per crescere. Ma il tema della Presenza Digitale delle micro e piccole imprese del Commercio è noto da tempo.
    Sono parecchi anni che la difficoltà delle PMI nell’uso del digitale viene affrontata in modo poco efficace: non si è compreso che per molti piccoli imprenditori è come intraprendere un viaggio in un continente sconosciuto, dove si possono trovare illusioni a basso costo che si trasformano in delusioni.
    Per questo Confcommercio Milano attraverso il suo SPortello INnovazione sta cambiando paradigma. Da un approccio in cui le parole chiave sono "Consulenza" o "Formazione", con il piccolo imprenditore visto come un soggetto passivo, dove è lui a dover compiere lo sforzo per adeguarsi a un mondo che non conosce, a un approccio basato sull’affiancamento, in cui dominano le parole "Empatia" e "Ascolto" e in cui i "Digital Angel" di SPIN si mettono nei panni dell’interlocutore, per aiutarlo a comprendere le sue esigenze, cercando le soluzioni più adeguate INSIEME.
    26 min

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Smau Academy è la piattaforma gratuita di formazione e aggiornamento professionale attiva 365 giorni l’anno e dedicata ad imprenditori, manager e professionisti italiani che vogliono accrescere le…

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