Social Scaling

Nouvel épisode de Questions/Réponses dans lequel on reçoit Stéphanie Thiffault, directrice de la stratégie chez J7 Media et Louis Daniel Binette, directeur de comptes.

On répondra à plusieurs questions essentielles en publicité Facebook :

• Comment faire lorsque Meta ne favorise qu’une publicité ou qu’une audience dans notre campagne?
• Est-ce que c’est bon d’arrêter sa campagne pour la relancer plus tard?
• Comment diminuer mon CPM? 

Et bien d’autres!

L'équipe J7 Media

• Groupe FB : https://www.facebook.com/groups/pubfranco
• J7 Académie : https://www.j7media.com/fr/j7-academie
• Escouade FB : https://j7media.com/escouade

Une année s'est écoulée depuis le lancement de l'Escouade Facebook Ads, notre département de test. 

C’est l’occasion de revenir en arrière et d’avoir une analyse plus large que de simples tests.

Qu’est-ce qu’on observe comme changement sur la plateforme ? Comment ça se répercute sur notre activité avec Facebook Ads ? Quels sont les leviers ayant le plus d’importance selon nous ?

L'équipe J7 Media

• Groupe FB : https://www.facebook.com/groups/pubfranco
• J7 Académie : https://www.j7media.com/fr/j7-academie
• Escouade FB : https://j7media.com/escouade

Lorsqu'on travaille avec des coachs & infopreneurs, très souvent nous mettons en place un tunnel de vente sous forme de Challenge. Ça permet de vendre des produits excessivement chers (>1 000$) alors qu'il nous serait impossible de les vendre directement avec du Facebook Ads.

Mais il n'y a pas si longtemps de ça, nous avons fait une découverte, par hasard. Avec un client qui faisait son Challenge.

Cette découverte est si importante qu'elle peut changer votre façon de faire un Challenge sur Facebook et même, vous rapporter encore plus d'argent. Découvrez comment en lançant l'épisode !

Bonne écoute,

L'équipe J7 Media

• Groupe FB : https://www.facebook.com/groups/pubfranco
• J7 Académie : https://www.j7media.com/fr/j7-academie
• Escouade FB : https://j7media.com/escouade

Seconde partie de l'épisode du mercredi !

En publicité Facebook et Instagram, le Hook est votre angle, votre approche, votre idée générale. Il est tellement important, que chez J7 Media on utilise une grille pour en trouver de multiples et les tester.

Dans cet épisode, on a demandé aux directeurs de comptes de l'agence de nous donner les Hooks qu'ils utilisent en ce moment même et quels résultats ils ont obtenu.

De quoi vous donner un maximum d'idée de tests !

L'équipe J7 Media

• Groupe FB : https://www.facebook.com/groups/pubfranco
• J7 Académie : https://www.j7media.com/fr/j7-academie
• Escouade FB : https://j7media.com/escouade

En Facebook Ads, le Hook est votre angle, votre approche, votre idée générale. Il est tellement important, que chez J7 Media on utilise une grille pour en trouver de multiples et les tester.

Au point même d’en avoir un cours dédié dans la J7 Académie qui est notre service premium pour Media Buyers en Facebook Ads.

De ce fait, nous avons laissé un micro à nos directeurs de comptes, toutes et tous certifié.es doublement par Meta pour la publicité Facebook et Instagram avec la question suivante : C’est quoi ton Hook du moment ?

Nous avons obtenu beaucoup de réponses, ce qui nous a permis de faire deux épisodes, mais dans celui-ci, vous aurez :

Un Hook « Reproduit le look de ton influenceur » qui nous permet d’aller chercher autant d’authenticité (UGC), ce qui est très apprécié en Facebook Ads, mais surtout de surfer sur la preuve sociale de l’influenceur qu’on présente dans notre créatif.

Ensuite, dans des campagnes de webinaire, c’est d’ajouter la date de l’événement ce qui va être plus percutant pour la personne qui voit la publicité. Comme un appel à l’avatar qui dirait « Vous qui êtes dans tel domaine… » cette fois on mentionne un élément réel qui approche (le temps). Très utile pour augmenter le taux de conversion.

Dernier Hook cette fois pour une campagne d’embauche. Au lieu de parler des bénéfices ou de l’emploi seulement, nous avons produit des vidéos témoignages avec des employés actuels qui parlent de leur expérience dans l’entreprise. Ce qui a permis, notamment en retargeting, d’obtenir de meilleurs résultats.

Vous comprenez, à présent que le Hook est un élément qui peut être modifié à petite échelle (une tagline en plus) comme à plus grande (idée même de la publicité). C’est donc un concept clé en Facebook Ads qu’on vous encourage à travailler et à maîtriser !

L'équipe J7 Media

• Groupe FB : https://www.facebook.com/groups/pubfranco
• J7 Académie : https://www.j7media.com/fr/j7-academie
• Escouade FB : https://j7media.com/escouade

L’Escouade Facebook Ads est de retour pour vous présenter les meilleures optimisations et tests à reproduire sur vos campagnes de publicités Facebook et Instagram.

L’Escouade Facebook Ads est notre service gratuit de newsletter qui vous propose, chaque lundi, une optimisation de chez J7 Media. Vous trouverez le lien pour vous inscrire plus bas dans la description.

Dans cet épisode, nous allons voir plusieurs optimisations Facebook Ads.

La première, concerne un infopreneur de Joaillerie qui bataille à passer en audience BROAD. Une audience plus indiquée aux comptes qui dépensent +20 000$ par mois sur le Ads Manager. De ce fait, nous avons testé une autre approche pour maximiser notre retour sur investissement.

Avec tout l’historique du compte, on a découvert que deux audiences fonctionnaient à merveille et en permanence. Une audience avec des intérêts en lien avec son domaine et une audience similaire (ou Lookalike) sur l’événement Achat du site. 

Nous lançons alors une audience ALL, c'est-à-dire une audience qui combine à la fois les intérêts et la Lookalike en question. Nécessairement, l’audience finale est plus restreinte mais elle contient (en théorie) la crème de ce qu’on peut attendre de Meta.

L’audience similaire sera d’ailleurs notre deuxième test gagnant de l’Escouade. On arrive en France avec un autre annonceur qui a du mal à convertir avec ses audiences actuelles. On note qu’il possède plus de 10 000 adresses emails sur son CRM, nous importons la base dans Facebook Ads pour générer une audience de 2%. Les résultats ne tarderont pas à arriver.

Le troisième test est plus complexe car il concerne le tunnel de vente. Un autre levier ultra puissant en publicités Facebook. 

Pour un lead gen, on note que son tunnel de vente est long et nécessite de remplir deux formulaires à la suite. Ce qui est une énorme friction, c’est évident. On optimise notre campagne Facebook Ads de conversion sur le dernier formulaire, ce qui nous apporte peu de volume. L’optimisation ici, sera de dupliquer la campagne en question afin d'optimiser sur le lead du premier formulaire. Car avec beaucoup plus de volume à la première étape, on augmente nécessairement le volume à la seconde.

Le dernier test Facebook Ads de l’escouade concerne le format Story qu’on trouve sur Facebook et Instagram. C’est un test d’emplacement qui a été effectué sur un e-commerce avec beaucoup de succès !

L'équipe J7 Media

• Groupe FB : https://www.facebook.com/groups/pubfranco
• J7 Académie : https://www.j7media.com/fr/j7-academie
• Escouade FB : https://j7media.com/escouade

Ces 30 derniers jours ont fait l’effet d’une bombe dans le milieu de la tech et notamment chez Meta.

Car nous avons appris le départ de Sheryll Sandberg qui était, littéralement, le bras droit de Mark Zuckerberg. Débauchée de Google par Facebook, elle se voyait passer quelques années seulement pour finalement faire 14 ans dans l’entreprise et terminer en tant que Chief Operating Officer.

Concrètement, elle est rentrée chez Meta avec une mission, faire de ce réseau social la machine publicitaire qu’on connaît tous aujourd’hui.

Son départ est officiellement prévu pour cet automne, par contre elle restera au conseil d’administration de l’entreprise, signe qu’elle croit toujours en Meta. Pour faire l’intérim, c’est Javier Olivan qui est désigné. Un autre cador de l’entreprise qui lui est chargé de l’application mobile.

Mais ce ne sont pas les seules nouvelles !

Alors même qu’on parlait, le mois dernier, du magasin physique de Meta, du projet de lunette en réalité augmentée et d’autres gadgets en tout genre, juin a été un gros revirement de situation. Pour les lunettes, elles ne sortiront pas commercialement en 2024, la date étant repoussée. Mais un modèle de démonstration devrait faire surface quand même pour préparer le terrain. Même chose pour le projet de montre connectée. C’est ensuite au tour de ses tablettes Portal de voir un changement de cap. Le produit se concentre dorénavant sur une audience B2B comme outil de travail hybride, je cite. Toutes ces décisions sont surtout les conséquences de facteurs économiques. On l’a déjà expliqué sur Social Selling, mais Meta a vu ses revenus baisser et ne peut pas se permettre de disperser ses ressources.

D’autres nouveautés sont discutées dans le podcast, mais retenez surtout ceci. Le déploiement de nouveaux critères d'intérêts est à l’action en Facebook Ads. Ces nouveaux intérêts concernent le milieu B2B uniquement, à savoir, les Preneurs de décisions (Decision Maker titles) plus précisément : IT, HR, Ingénierie, Marketing, etc. Mais aussi, les New Active Business, c'est-à-dire les admins de page business de moins de 6,12 et 24 mois. Des segments plus précis quant à la naissance (estimée) d’une entreprise, de quoi adapter son message publicitaire en conséquence. C’est intéressant par contre de noter que tout ce qui concerne le B2C disparaît peu à peu, mais que le B2B s’affine par contre.

Bonne écoute,

L'équipe J7 Media

• Groupe FB : https://www.facebook.com/groups/pubfranco
• J7 Académie : https://www.j7media.com/fr/j7-academie
• Escouade FB : https://j7media.com/escouade

Bien que la publicité Facebook soit aussi démocratisée, il n’en reste pas moins qu’elle suscite énormément de questions. C’est pour cette même raison que, régulièrement, nous accueillons des experts doublement certifiés par la plateforme de Meta afin de discuter de ces mêmes questions et d’y apporter toutes les réponses nécessaires à la bonne compréhension de Facebook Ads.

Pour cette séance, nous sommes accompagnés par Stéphanie Thiffault; directrice de la stratégie chez J7 Media, mais aussi Louis Daniel Binette, directeur de comptes et Antoine Dalmas, directeur marketing de cette même agence.

Tous les trois vont revenir sur des questions populaires en Facebook Ads, dont voici un bref résumé :

1. Si vous commencez votre campagne à 10$ par jour, comment atteignez-vous les 100$ en termes de hausse ?
2. J’ai augmenté le budget de ma campagne Facebook Ads mais celle-ci réagit mal, que faire ?
3. Est-ce que réduire le budget d’une campagne peut améliorer ses résultats ?
4. Comment cibler uniquement les visiteurs des 7 derniers jours ?
5. Comment faire de la publicité sur Facebook pour un garage automobile ?
6. Quelle attribution appliquer pour un produit très peu cher ?
7. Lorsqu’une campagne Facebook Ads ne donne plus de résultat, est-ce que vous la dupliquez pour la relancer ?

On observe que ces questions sont très vastes et touchent des domaines différents comme la stratégie, le scaling (augmenter le budget) ainsi que  les audiences de manière générale.

Si vous aimeriez qu’on réponde à l’une de vos questions pendant un épisode de Social Selling, vous pouvez vous rendre dans notre groupe Facebook Ads pour francophones. On y pioche régulièrement les questions les plus débattues afin de donner notre avis dessus. Aussi, n'oubliez pas de consulter notre nouvelle page de la J7 Académie, un service premium pour Media Buyers sur Facebook Ads.

Bonne écoute,

L'équipe J7 Media

• Groupe FB : https://www.facebook.com/groups/pubfranco
• J7 Académie : http://j7academie.com/
• Escouade FB : https://j7media.com/escouade

Les visuels en Facebook Ads sont très importants. Ils l’étaient déjà mais depuis l’ATT d’Apple c’est devenu encore plus flagrant et on vous explique pourquoi.

Si vous avez moins d’attribution et donc de conversion, vous avez une moins bonne optimisation et donc des coûts publicitaires Facebook plus importants.  C’est mathématique.

Vous pouvez toujours essayer d’améliorer votre attribution sur la plateforme mais il y a une limite technique à cela. Que reste-t-il ? Vos créatifs. Plus vos créatifs sont bons, plus vous aurez de conversions et donc moins vous sentirez ce manque de conversion sur l’apprentissage de votre campagne Facebook Ads.

C’est pour cette raison qu’on a reçu, sur Social Selling, notre directrice du studio de création publicitaire chez J7 Media : Anthonia Rakoto.

Pendant une vingtaine de minutes, elle nous a abreuvé de ses découvertes et des meilleures pratiques à avoir quand on fait de la publicité sur Facebook et Instagram.

On parle notamment : 

1/ De l’importance des vidéos courtes en publicité Facebook. Que les longs formats( (très souvent) laissaient place à des contenus de 15 secondes grand maximum voire même de 10. Il faut comprendre que pour capter l’attention de votre audience sur Facebook ou Instagram c’est 3 secondes maximum, quand sur Tik Tok c’est une seule !

2/ Pensez vos publicités Facebook avec le son ! C’est bien le plus étrange mais il s’avère que le son fait son grand retour sur nos contenus. La faute, à nouveau, à Tik Tok qui a rendu la consommation de contenu sans le son totalement obsolète. 

3/ Adoptez le design de la plateforme.

on adapte la ligne graphique de nos brands pour s'aligner aux plateformes sur lesquelles elles sont publiées. Ou au moins le scroll stopper. Le design des taglines, la position qu’elles auront sur l’image, les transitions vidéos… Tout est pensé pour que le viewer consomme la publicité comme du contenu organique. Pensez organique !

D’autres idées créatives vous seront données pendant cet entretien.

Bonne écoute,

L'équipe J7 Media

• Groupe FB : https://www.facebook.com/groups/pubfranco
• J7 Académie : https://www.j7media.com/fr/j7-academie
• Escouade FB : https://j7media.com/escouade

Devenir expert en Facebook Ads est un long chemin qui s'arrête nécessairement sur un des piliers de notre méthode PACTO, à savoir l'Offre. 

Pour rappel, le PACTO est notre méthode pour optimiser n’importe quelle campagne Facebook Ads. C’est une méthode par niveau, et l’Offre en est le dernier, la base même de toute campagne publicitaire Facebook. 

Mais qu'est ce que c’est une offre ?

Une offre concerne une partie d’un échange. Car d’un côté, on a l’entreprise qui offre et le client qui demande. Pour les personnes qui débutent sur Facebook Ads, sachez que l’offre est une optimisation au même titre qu’une audience, qu’un créatif et même que le tunnel de vente. 

L’offre est un mélange de plusieurs facteurs sur lequel on peut influer :

• L’urgence : vous n’avez pas le temps de réfléchir
• La rareté : vous avez peu de chance de l’avoir
• La garantie : satisfait ou remboursé
• Le support : on est là en cas de panne
• Les cadeaux : si vous achetez, on vous offre ça gratuitement en plus !

Le tout est évidemment articulé par un bon copywriting.

Dans cet épisode, on vous montre qu’elles sont les deux offres qui existent en publicité Facebook et comment la rendre irrésistible ! Avec notamment des études et des chiffres tirés directement des campagnes de J7 Media.

Un épisode important à ne pas louper surtout si vous arrivez à la période du Black Friday et des fêtes de fin d’année.

L'équipe J7 Media

• Groupe FB : https://www.facebook.com/groups/pubfranco
• J7 Académie : http://j7academie.com
• Escouade FB : https://j7media.com/escouade