TOTEM vous répond

Aujourd’hui, de nouvelles grèves nationales sont prévues à l’appel de plusieurs syndicats, avec d’importantes perturbations dans les transports, et notamment dans le trafic aérien. Alors, quels sont les droits des passagers en cas de retard ou d’annulation de vol ? Pour en parler, nous recevons Imane El Bouanani, responsable juridique France de Flightright, l’un des leaders européens de l’indemnisation des passagers victimes de perturbations aériennes.

L’actualité nous le rappelle chaque jour et les plateaux télé en sont l’illustration parfaite : nous avons de plus en plus de mal à nous écouter. On se coupe la parole, on se répond avant même que l’autre ait terminé sa phrase, et parfois, on ne s’entend plus du tout. Pourtant, savoir écouter, ça s’apprend – et c’est exactement ce que nous allons explorer ce matin avec Christel Petitcollin, auteure d’un livre sur ce thème paru aux éditions Jouvence.

« Votre ado refuse d’aller à l’école ? » Derrière les crises du matin se cachent parfois de vraies souffrances qu’il ne faut pas ignorer. Comment réagir sans dramatiser ni banaliser ? Quelles pistes pour renouer le dialogue et l’accompagner sereinement ? La psychologue Hélène Romano, auteur de Consoler nos enfants (Jouvence), nous aide à comprendre et à agir avec bienveillance.

Ce week-end marque l’ouverture de la chasse dans de nombreuses régions, l’occasion de rappeler les droits et devoirs des chasseurs. Pour nous éclairer, nous recevons aujourd’hui Jean-Michel Dapvril, Directeur délégué aux affaires juridiques de la Fédération Nationale de la Chasse. Ensemble, nous allons démêler le vrai du faux sur quelques idées reçues autour de la pratique de la chasse.

Que faire si un prix en caisse n’est pas le même qu’en rayon ? Peut-on se faire rembourser un produit abîmé ? Au supermarché, on ne connaît pas toujours ses droits… Avec Marie François du mensuel Avantages, on vous explique tout pour faire vos courses l’esprit tranquille.

Entre logement, transports et fournitures, la rentrée peut vite devenir un vrai casse-tête financier pour les étudiants… Heureusement, il existe des aides et des bons plans parfois méconnus. Avec Marie François du magazine Avantages, on partage avec vous des conseils concrets pour passer la rentrée plus sereinement, sans exploser le budget.