รับชมทาง YouTube

ร้านทำฟันจะอยู่รอดได้อย่างไร ถ้าผู้บริโภคนึกถึงแต่ความกลัว?

ภาพจำในอดีตของทุกคนในการไปคลินิกทันตกรรมคือ การไปพบทันตแพทย์ที่มาพร้อมกับเครื่องมือจำนวนมาก แน่นอนว่าทั้งหมดมีเพื่อการรักษาสุขภาพซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ แต่มองอีกมุมหนึ่งก็กลายเป็นการสร้างให้เกิดความกลัวในใจลูกค้า กลายเป็นโจทย์สำคัญที่ผู้ประกอบการต้องฝ่าไปให้ได้

คำถามสำคัญก็คือ ธุรกิจจะต้องปรับตัวอย่างไรเพื่อสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้เกิดขึ้น เปิดประตูโอกาสที่ทำให้ผู้บริโภคมองคลินิกทันตกรรมแล้วไม่เกิดความกลัว แต่มองเห็นเป็นโอกาสในการดูแลตนเอง ยกระดับความมั่นใจให้มากขึ้น

The Secret Sauce เอพิโสดนี้ เคน นครินทร์ คุยกับ สรรเสริญ เกียรติเวชสุนทร กรรมการผู้จัดการ คลินิกทันตกรรม Cosdent (คอสเดนท์) ถึงวิธีการพลิกโฉมธุรกิจทันตกรรมด้วยการเปิดตลาด ‘Cosmetic Dentistry’ เผยกลยุทธ์การสื่อสารที่เข้า(ถึง)ใจลูกค้า พร้อมบทสรุปสู่เทรนด์แห่งอนาคต เมื่อธุรกิจทันตกรรมกำลังหลอมรวมกับตลาดบิวตี้พันล้าน