新経営戦略塾・経営のヒント＋

自分の考えが（口に出さなくても）周りに影響を与え過ぎてしまって、スタッフが委縮するナド、人の育成や組織化がうまく行かない----こうした問題は、優秀な人が組織を率いる時には、必ず起きるものです。自分で現場プレイヤーを育てなくても済むように、まず組織マネジメントができるNo.2を作ることを考えてください。

市場調査は「何が売れそうか？」と思考だけしていても何にもなりません。普段からアンテナを立てて、街中ナドでウォッチングを続けてください。仕入れに関しても、調査した市場の情報をフィードバックすることをプレゼンして、その価値を理解してくれる仕入れ先と、上手くパートナー関係を作りながらやれば面白いと思います。

私が考える日本人の優位性は、「色々なものを受け入れて融合させることの価値を、体験して知っている」ということです。これから人口が増えて行って、文化と文化がぶつかるようになった時には、そうした日本人の思考が大きな価値を持つでしょう。異質なもの同士の折り合いをつけて、新しいものを生み出す触媒のように働くのではないかと思います。

私の人生を振り返った時に、スゴク価値があったのは、やはり若い頃に本を多読したことです。人に会った時に会話が生まれるのは、仮説を立てられるからですが、そのための素養と知識ベースを持つ必要があります。1000冊ほどの本をノンジャンルで、世の中の見え方が変わるくらいまで、集中して読んでみてください。

ヒアリングには、的確に質問ができること以外に、もう一つの要素が必要です。こちらを「信頼に足る人物だ」と相手に思ってもらうことです。信頼を得るには、ヒアリングする内容や相手に対する、深いレベルの予備知識を持っているとか、その分野の第一人者の中から、共通の知り合いを見つけるナドがあります。

人間の脳は、語学を習得する上では、少々やっかいな作りになっています。脳はその構造上、母国語以外の言語を入れようとすると、拒絶するようにできているんです。そこをクリアするには、英語圏の国の、周りに日本人のいない場所に行って、「英語を使わなければ生きていけない」環境に身を置いてしまうことです。

人間の脳は刺激によって開発され、その刺激に同調して活性化します。一番良いのは、自分より頭の良い人に会いに行くことですが、いきなりそうした方と関係を築くのは難しいので、まずは本がオススメです。本当に賢い人がしっかりと思考して書いた本を使って、その思考の質やスピードについて行く訓練をしてください。

私たちは生きていく中で「自分とはこうだ、社会とはこういうものだ」と、良くも悪くも印象付けをされて来ています。学んだことが、いつの間にか自分を縛る足かせになっていることもあり、必要でないものは外していくべきです。自分の価値観や常識外の新しい情報や刺激を拒絶せず、まず「面白そう」と受け取るクセをつけることが大切です。

営業部門がないということなので、典型的な古い体質の建設業で、紹介ナドで仕事が取れている、しっかりした事業を続けてきた会社さんなのだろうと思います。ならば「良いものを良い」とマーケットに伝えれば良いだけです。あなたが4STEPマーケティングでお客さんを連れてくる役割を担ってあげれば、それだけで相当発展すると思います。

"会社を大きくする"と言った時に、実はバブルの頃と今とでは、持つべき成長のイメージが全然違うんです。バブルの頃は顧客数を増やすこと、つまり「たくさんの細かい顧客を増やして会社を大きくする」というやり方が良かったんですが、これからの日本では、その形は通用しません。戦略の立て方を根本的に変えてください。