徐海瑛认为，人的一生中无法避免各种难题，面对难题的态度和处理方法决定了一个人的提升甚至飞越，而这个基础是人心智的成熟。心智决定着一个人的思想和理念，从而指引人的行为。一个人的成熟心智可以很好地体现在对自我情绪的管理上，能够最大程度地减少负面情绪，学会控制自己的情绪，避免失去理智。在职场上，一个心智成熟的管理者表现在对各方利益、矛盾冲突的统筹协调上，对内能够影响别人、说服别人，对外能够整合各种资源。而在更为广泛的生活层面，心智成熟同样不可或缺。

　　在大多数人看来，完美主义是个很受大家欢迎的优点，尤其是对于工作，但凭着多年的职场经验，徐海瑛却越来越觉得完美主义是个缺点，目前在极力克服。她认为，如果是任务单一的个人工作，完美主义可以说是个优点，但如果是任务复杂、要带团队的工作，最重要的还是妥协而不是强迫每个人达到自己最完美的状态，要认清哪些东西可以容忍，哪些不能，要给别人成长的机会。完美主义的人一般带有一些强迫症，还有一些个人好胜心在里面，作为一个领导者，如果在工作上一味追求完美会使身边的人因为怕达不到要求而不敢讲真话，所以完美主义也应当辩证看待。