#ZigZagHR Brainpickings

Tom Segers

Is Chief Revenue Officer bij de scale-up Spencer.

Werkte onder andere bij Netlog (zeg maar een voorloper van Facebook) en Spotify.

Voorspelt nu een enorme groei in employee communication platformen, de arena waarin Spencer actief is. De belofte van Spencer: een mobiele én desktop app die een volledige digitale experience geeft aan medewerkers en hen bevrijdt van alle papieren rompslomp.

Kent de uitdaging van vandaag en ook binnenkort, want het hybride werken en de work from everywhere-idee rukken massaal op: hoe mensen dan nog echt geconnecteerd én betrokken te houden? Vergis je immers niet: zo wordt het wel makkelijker om mensen los te weken van hun organisatie, ze weg te plukken. De retentie-inspanningen zullen niet minnetjes mogen zijn…

Gelooft dat straks echt iedereen zijn employee app op zijn smartphone heeft, waardoor alle processen sterk vereenvoudigd zullen worden.

Lost met Spencer deze problemen op:

Voor de medewerker: “We maken het leven makkelijker, je vindt in één app alles wat je nodig hebt om je werk te doen. Klinkt evident, maar is dat lang niet altijd.”
Voor HR: “Er is nu daadwerkelijk een één-op-één connectie met de medewerkers, zodat iedereen bereikbaar is.”
Voor het bedrijf: “Zo creëer je meer betrokkenheid, wat ook de retentie ten goede komt.”
 
Linkt de app via partnerschappen met diverse specifieke domeinen, zoals Compensation & Benefits en Learning & Development.

Noemt Spencer niet de zoveelste app, maar een beginpunt waarmee je alles kan connecteren.

Deelt de bedrijven volgens hun reactie op de coronacrisis in:

Zombies: zij doen niets, wat er ook gebeurt. Ze komen er zo wel, denken ze…
Survivors: “Oef, we hebben de eerste maanden overleefd zonder dat we iets speciaal hebben moeten doen…”
MacGyvers: “We zoeken het zelf uit en houden daaraan vast.”
Upgraders: vooral grote bedrijven die heel snel hun ITC zijn gaan upgraden.
Sherlocks: ze zoeken, doen hun huiswerk, bereiden alles voor – “Heel aangenaam om mee te werken.”

Duik mee in de fascinerende wereld van Tom Segers, die tijdens het interview tal van verrassende inzichten paraat heeft voor HR – en voor communicatie.

+++

Honger naar meer? 

SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF - https://zigzaghr.be/inschrijving-nieuwsbrief
LEES DE ARTIKELS - https://zigzaghr.be/inspiratie/
ABONNEER JE OP HET TIJDSCHRIFT - https://zigzaghr.be/tijdschrift/

And don’t forget: it’s a great time to be in HR!

+++

Dit is een episode van Brainpickings XL, de special edition van onze populaire podcast.

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Roeland Van Dessel is gedelegeerd bestuurder van Travvant (gespecialiseerd in inplacement, outplacement en loopbaanbegeleiding).

Bjorn Van Reet is Chief Information Officer (CIO) bij Kinepolis. “IT? Digital? It’s all about the people!”

Heten ons welkom in het tijdperk waarin we niet meer kunnen functioneren zonder technologie, zonder het digitale. Ze bevestigen de opmerking van Yuval Noah Harari: data zijn het nieuwe landgoed, de nieuwe machines, het nieuwe geld, het nieuwe goud – maar ook de nieuwe elektriciteit.

Merken dat data almaar publieker worden. Kijk maar naar een cv, dat nu open en bloot ligt op social media. Zo kan je als werkgever nagaan waar je medewerkers vandaan komen en naar wie je eigen medewerkers vertrekken.

Grijpen data aan om mensen makkelijk te kunnen helpen in hun loopbaan(keuzes).

Zien in dat als je een transformatie wil verwezenlijken, je eerst moet vereenvoudigen. Dat geldt zeker bij digitalisering.

Bevestigen dat apps easy, fast en fun moeten zijn, maar voegen er nog een essentieel aspect aan toe: secure.

Stippen aan dat bij digitalisering best rekening gehouden wordt met de individuele noden, wensen en gewoonten van de betrokkenen. Dan wordt het een ontzorgende functie en dat is véél meer waard dan een automatisering an sich, dat is zelfs een andere wereld.

Beklemtonen dat je nooit moet transformeren om te transformeren. Zoek eerst en vooral uit wat je nu nodig hebt, wat je vandaag wil en waar je naartoe wenst. Hoe kan je dat alles het best en meest efficiënt verwezenlijken? Is digitalisering hierbij dé facilitator, dé doorbraak? Dan kan je aan de slag.

Raden aan om de veiligheid en privacy niet te verwaarlozen, op zijn zachtst gezegd, want je klantenrelaties zijn gebaseerd op vertrouwen. Eens het vertrouwen wegvalt…

Denken aan het biechtgeheim. Jawel, daarmee belanden we weer bij privacy en vertrouwen – almaar dat vertrouwen.

Geven 3 tips mee als uitsmijter:

Just do it! Probeer gewoon, experimenteer, leer, ervaar… Er is ondertussen veel technologie beschikbaar tegen schappelijke prijzen.
Zet je klant centraal.
Maak het persoonlijk en hou het eerlijk.

Beluister het volledige interview met tal van extra voorbeelden, tips en inzichten.

+++

Honger naar meer? 

SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF - https://zigzaghr.be/inschrijving-nieuwsbrief
LEES DE ARTIKELS - https://zigzaghr.be/inspiratie/
ABONNEER JE OP HET TIJDSCHRIFT - https://zigzaghr.be/tijdschrift/

And don’t forget: it’s a great time to be in HR!

+++

Dit is een episode van Brainpickings XL, de special edition van onze populaire podcast.

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Steven Van Belleghem

Is een extreme customer-centricity pionier, medeoprichter van nexxworks en auteur van enkele spraakmakende boeken, zoals het recente The Offer You Can’t Refuse.

Ziet marketing veranderen in het offer-you-can’t-refuse-model, dat vier componenten bevat:

1. Een goed product voor een goede prijs: de minimumvoorwaarde.
2. Digitaal gebruiksgemak: ook dat is een commodity vandaag.
3. Partner in life: zoek uit welke zorgen én dromen mensen hebben in hun dagelijks leven. Hoe kan ik daar met mijn bedrijf waarde aan toevoegen en dus het juiste aanbieden op het juiste moment?
4. Changing your world: impact hebben op de maatschappij. Hoe kan je de kracht van je bedrijf gebruiken om maatschappelijke problemen mee te helpen tackelen?

Past hetzelfde model toe op HR:

1. Een goed product voor een goede prijs wordt een interessante job met een competitief loonpakket.
2. Digital convenience is ook in HR het Olympisch Minimum.
3. Partner in life wordt partner in career: welke ambities hebben medewerkers? Snap je de mens achter de medewerker?
4. Changing your world: in bepaalde sectoren kan je misschien nog business doen zonder je de maatschappelijke uitdagingen aan te trekken, maar dat wordt anders op de werkvloer. Mensen willen werken voor een werkgever die méér wil dan alleen geld verdienen. Ze willen kunnen zeggen: wij helpen om dit probleem op te lossen.

Raadt aan een friction hunter te worden: iemand die zich kan verplaatsen in de schoenen van de klant en op zoek gaat naar fricties met de bedoeling die weg te halen. Beleef dus de
customer experience. Voor HR: beleef de employee experience.

Digitalisering? We ain’t seen nothing yet. “De komende decennia gaan we digitale technologie ontdekken die het potentieel heeft om onze samenleving in haar kern te veranderen net zoals het vuur, het wiel, de boekdrukkunst en het internet destijds de wereld fundamenteel hebben veranderd.”

Heeft drie tips voor HR:

• TIP 1: Eis een strategische rol op: “De stem van HR moet zwaar kunnen doorwegen.”
• TIP 2: Maak meer gebruik van data: “Marketing is op zijn kop gezet door data, door gedrag te gaan analyseren en daardoor te gaan personaliseren. Op dit vlak kan HR nu een inhaalslag maken. Zoek behavioral data: wat doen mensen nu echt? Leer daaruit.”
• TIP 3: Optimaliseer dankzij digitalisering: “Ga uit van drie woorden: fast, easy, fun. Stel jezelf de vraag over je tools: zijn ze fast, easy, fun? Maak het sneller, makkelijker, leuker.”

Meer uitleg én intrigerende andere onderwerpen? Die krijg je geserveerd in het interview…

+++

Honger naar nog meer? 

SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF - https://zigzaghr.be/inschrijving-nieuwsbrief
LEES DE ARTIKELS - https://zigzaghr.be/inspiratie/
ABONNEER JE OP HET TIJDSCHRIFT - https://zigzaghr.be/tijdschrift/

And don’t forget: it’s a great time to be in HR!

+++

Dit is een episode van Brainpickings XL, de special edition van onze populaire podcast.

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Ohne Musik wäre das Leben ein Irrtum. Zonder muziek zou het leven een vergissing zijn. Het zijn de woorden van Nietzsche en hij heeft gelijk. Wel, vandaag duiken we in de muziek, want ik kruip vandaag in het hoofd van een dirigent! 

David Ramael, artistiek directeur bij BOHO Strings is hét bewijs dat het stereotiepe beeld dat we hebben van een dirigent niet meer aan de orde is. 

Bij BOHO strings geloven ze dat ze met muzikale verhalen de wereld aangenamer en inclusiever kunnen maken. 

Hun eigen verhaal begint dik 5 jaar geleden toen oprichter en artistiek leider David Ramael het idee had om het traditionele concept van het strijkorkest op een frisse manier in te vullen. Focus ligt op het vertellen van verhalen in muziek over belangrijke maatschappelijke thema’s en over mensen. En op korte tijd verwierf Boho Strings een uitstekende reputatie en stonden ze op alle grote podia in Vlaanderen, zoals BOZAR, deSingel, De Bijloke en Concertgebouw Brugge. 

• Wat draagt klassieke muziek bij tot onze wereld? 
• Kan het een bron zijn tot zelfreflectie en wat kan HR leren van een dirigent of van een strijkorkest? 
• Waarom heeft een orkest een dirigent nodig? 
• Wat maakt iemand tot een goed dirigent? 
• Is dirigeren hetzelfde als leidinggeven?

Dat kom je in deze episode van Brainpickings allemaal te weten! 

+++

Honger naar meer? 

SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF - https://zigzaghr.be/inschrijving-nieuwsbrief
LEES DE ARTIKELS - https://zigzaghr.be/inspiratie/
ABONNEER JE OP HET TIJDSCHRIFT - https://zigzaghr.be/tijdschrift/

And don’t forget: it’s a great time to be in HR!

+++

ism Spaces, Tour & Taxis, Gare Maritime

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Elke van Hoof is klinisch psycholoog, gespecialiseerd in trauma, stress, burn-out en hoogsensitiviteit. Ze doceert aan de VUB, schreef ‘Eerste Hulp bij stress en burnout’, ‘Chief Happiness Officer’, ‘Weer aan de slag’ en ‘Burnout in de zorg’, ze is een veelgevraagd expert in de media en bezieler van het huis voor veerkracht, het expertise centrum voor stress, burn-out, bore-out en veerkracht én she walks the talk! Want als de meesten van ons zich nog eens omdraaien in bed, is deze professor al aan het sporten.

Vier (!) keer ga ik in haar hoofd kruipen en ga ik samen met haar de wetenschap vertalen naar de werkvloer en naar de samenleving: We gaan in deze reeks van vier podcasts inzoomen op het belang van een geïntegreerd welzijnsbeleid en de belangrijkste hefbomen daarvan; we gaan op zoek naar hoe we anders kunnen kijken naar stress en hoe organisaties zich daarop kunnen organiseren; we gaan het hebben over  stresscrafting, reboarding en insourcing, over het activatie-quotiënt; we gaan inzoomen op  Ally vzw en OCHO, twee communities die Elke van Hoof heeft opgericht om haar missie te realiseren, nl de wereld overtuigen dat stress niet slecht hoeft te zijn. 

“Gelukkig zijn, daarvoor wil ik alles geven”. Als we gelukkig zijn, stroomt de energie. Ook op het werk is gelukkig zijn van belang. Alleen spreken we daar eerder over welzijn. In deze episode van Brainpickings met Elke Van Hoof gaan we stress ‘herdenken’

We moeten anders (leren) kijken naar stress. De sleutel tot succes is ervoor te zorgen dat stress nuttig wordt voor jezelf en voor anderen. 

• Hoe vertaalt zich dat dan naar de werkvloer? 
• Hoe kunnen organisaties ervoor zorgen dat stress niet negatief wordt? 
• Hoe kunnen bedrijven zich hierop (anders) organiseren? 

Dat ontdek je in deze episode van Brainpickings!

Veel kijk- of luisterplezier...

+++

Honger naar meer? 

SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF - https://zigzaghr.be/inschrijving-nieuwsbrief
LEES DE ARTIKELS - https://zigzaghr.be/inspiratie/
ABONNEER JE OP HET TIJDSCHRIFT - https://zigzaghr.be/tijdschrift/

And don’t forget: it’s a great time to be in HR!

+++

ism Spaces, Tour & Taxis, Gare Maritime

In deze editie van #ZigZagHR Brainpickings kruip ik in het hoofd van Yentl Vandenbroucke, country manager BeNelux bij Performanse. Yentl omschrijft zich als een atypisch klinisch psycholoog: een hart voor mensen, maar tegelijkertijd zeer prestatiegericht. Ze startte haar carrière in de psychiatrie maar vond al snel haar weg naar HR in de wereld van projectstaffing van verpleegkundigen. Om na 7 jaar te starten bij PerformanSe waar ze ondergedompeld werd in de wereld van online assessment tools. 
 
En omdat alle goede dingen uit drie bestaan, ga ik de komende maanden drie keer in haar hoofd kruipen want daar valt veel te stelen:

• Over talent management in tijden van telewerken, 
• over datamining, HR tech en algoritmes 
• en over het capteren van soft skills op afstand. 

In deze aflevering hebben we over talent management in tijden van telewerk.

Covid-19 dwingt veel werknemers om te telewerken en dat gaat natuurlijk gepaard met een aantal behoorlijke uitdagingen. En Yentl schuift een aantal tips en mogelijke oplossingen naar voor. 

Veel kijk- of luisterplezier!

+++

Honger naar meer? 

SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF - https://zigzaghr.be/inschrijving-nieuwsbrief
LEES DE ARTIKELS - https://zigzaghr.be/inspiratie/
ABONNEER JE OP HET TIJDSCHRIFT - https://zigzaghr.be/tijdschrift/

And don’t forget: it’s a great time to be in HR!

+++

ism Spaces, Tour & Taxis, Gare Maritime

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Hello hello, welcome to a brand new episode of Brainpickings, the podcast for HR professionals, entrepreneurs and leaders. 

Yes, you tuned in to the right channel. 
Only this time we switch to English. 

Why? Well because we can, and because my guest suggested it. 

My guest today is Bruce Fecheyr-Lippens. After 10 years in corporate HR, he took the leap and became a full time entrepreneur. He co-founded Huapii, a talent experience platform that transforms ways of working, by putting people in the driver’s seat of their career. In this episode you'll learn about his venture and stories to embed a culture of feedback, unleash the skills of people, and how he aims to futureproof organizations and empower people to thrive. He also shares his own life journey and how he plans to rethink, reboot and retool HR.

more info: https://www.huapii.com/

+++

Honger naar meer? 

SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF - https://zigzaghr.be/inschrijving-nieuwsbrief
LEES DE ARTIKELS - https://zigzaghr.be/inspiratie/
ABONNEER JE OP HET TIJDSCHRIFT - https://zigzaghr.be/tijdschrift/

And don’t forget: it’s a great time to be in HR!

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

Sommige mensen zijn zo boeiend dat één keer in hun hoofd kruipen gewoon niet volstaat. Dus kruip ik er gewoon nog eens in, in het hoofd van arbeidsmarktdeskundige Jan Denys bijvoorbeeld, die al 20 jaar de externe communicatie en PR van Randstad verzorgt. 

In een vorige podcast met Jan hadden we het over de arbeidsmarkt & het arbeidsmarktmodel en de spelers die daarin actief zijn. In deze episode heb ik het met hem over promotie en de studie die Randstad daarover uitbracht. En promotie blijft een belangrijk (uiteraard niet het enige) aspect van een succesvolle loopbaan. 

• Wat verstaan we onder ‘promotie’?
• In welke mate hebben werknemers de afgelopen vijf jaar promotie gemaakt? 
• Was dat een interne of een externe promotie? 
• En zien we daar significante verschillen al naar gelang beroepscategorie, leeftijd, of geslacht? 
• Waarom moeten bedrijven kritisch kijken naar hun eigen promotiebeleid?

Dat ontdek je in deze editie van Brainpickings!

Veel kijk- of luisterplezier!

+++

Honger naar meer? 

SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF - https://zigzaghr.be/inschrijving-nieuwsbrief
LEES DE ARTIKELS - https://zigzaghr.be/inspiratie/
ABONNEER JE OP HET TIJDSCHRIFT - https://zigzaghr.be/tijdschrift/

And don’t forget: it’s a great time to be in HR!

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

• Hoe hebben zij hun talenten ontwikkeld? 
• Wat zouden ze anders doen, mochten ze mogen herbeginnen? 
• En zijn ook hier parallellen te trekken naar het bedrijfsleven, naar HR, naar talent management? 

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be 

• Welke rol moet HR spelen in een organisatie en hoe vertalen zij die visie concreet bij DPG Media en Mobile Vikings? 
• Wat is voor hen momenteel de grootste uitdaging voor HR? 
• Hoe krijgt talent management concreet vorm? 

Honger naar meer? 

• SCHRIJF JE IN VOOR DE NIEUWSBRIEF 
• BLIJF OP DE HOOGTE VAN ALLE HR-ACTUA 
• ABONNEER JE OP HET #ZIGZAGHR BOOKAZINE 

It's a great time to be in HR!

www.zigzaghr.be