State of Process Automation

159 - Kundenzentrierte IT: Warum es Sinn macht, dass die IT regelmäßig mit Endkunden spricht | Daniel Fiechter

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In dieser Episode spreche ich mit Daniel Fiechter, Group Chief Information Officer, STOBAG AG.


Wir sprechen über folgende Themen:

  • Wie startet man eine kundenzentrierte IT-Strategie?
  • Welche Vorteile hat eine kundenzentrierte IT?
  • Was sind typische Stolpersteine beim Aufbau einer kundenzentrierte IT?
  • Wie verwendet man Kundenfeedback zur Verbesserung von Prozessen?


    • Erhalte jede Woche aktuelle Strategien in dein E-Mail Postfach: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.stateofprocessautomation.com/


    Podcast-Moderator: Christoph Pacher

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    Interviewgast: Daniel Fiechter, Group Chief Information Officer, STOBAG AG

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    State of Process AutomationBy Christoph Pacher

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