Discriminatie in de dienstverlening van de overheid is een structureel probleem. Dat is de conclusie van het rapport dat aan Dick Schoof werd overhandigd. Bij DUO, de douane en Gemeente Arnhem is een doorlichtingstoets afgenomen met de grote vraag: discrimineren zij burgers of ligt dat risico op de loer? En hoe ga je vervolgens met de cunclusies uit dat onderzoek om? Te gast: Mounia Arkhouch-Smits, Afdelingshoofd Burgerzaken bij Gemeente Arnhem