Mikołaj Pytel – założyciel sieci sklepów rowerowych AirBike, były zawodnik szosowy i amator w MTB. Aktywny uczestnik środowiska kolarskiego i triathlonowego w Polsce. W rozmowie opowiada o tym, jak od 15 lat buduje lojalność i zaufanie klientów, skąd czerpie wiedzę i jak zdobyć przewagę nad konkurencją. A między wierszami o tym dlaczego nie sprzedaje rybek, co ma wspólnego trabant z logo AirBike, o współpracy z zawodnikami i celebrytami oraz dlaczego warto w poniedziałek rano iść na rower. Wśród znajomych i w sieci znany jako “królrowerów”.

Z odcinka dowiesz się:
- jak dobrze obsługiwać klienta
- jak szukać pracowników do sklepu specjalistycznego
- co robi Mikołaj, kiedy budzi się w poniedziałek i widzi, że świeci słońce

Transkrypcja, wideo i dodatkowe linki:
https://gregalbrecht.io/mikolajpytel

Dołącz do klubu Greg Albrecht Podcast:
https://gregalbrecht.io/klub