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No episódio desta semana, Ricardo apresenta o Modelo Kano, uma das formas mais fáceis e eficazes de priorizar as funcionalidades de produtos e serviços com base no potencial de satisfação dos clientes. Ouça o episódio para aprender mais sobre as cinco categorias criadas por Noriaki Kano para classificar as características mais desejáveis do produto/serviço, identificando aquelas que você deve priorizar no desenvolvimento.
No episódio desta semana, Ricardo discute um dos princípios mais relevantes do PRINCE2: o Gerenciamento por Exceções.
Gerenciar por exceção é um dos pilares fundamentais para poupar tempo e evitar a sobrecarga de informações, definindo limites de ação de cada grupo, escalando questões quando necessário. Esse princípio é útil em todo tipo de projeto, independentemente da metodologia ou abordagem usada.
Ouça o episódio para aprender mais sobre como evitar relatórios e comunicação desnecessários, capacitando suas equipes para gerenciar seus limites de trabalho, mantendo seu foco nas exceções.
O tema dessa semana é negociação e quem deve fazer a primeira oferta. Muitos pesquisadores afirmam que o viés de ancoramento faz com que quem faz a primeira oferta tem uma ligeira vantagem, uma vez que o viés humano faz com que potenciais contra ofertas sejam feitas ao redor da oferta inicialmente proposta.
Mas existe uma forma de contornar essa situação caso você não faça a primeira oferta...
Escute o episódio para saber mais.
Nessa semana, Ricardo faz uma reflexão dos benefícios e desafios enfrentados por empresas decorrente do aumento visível do interesse pela terceirização de atividades, principalmente no que diz respeito as atividade terceirizadas por incapacidade e falta de conhecimento sobre o trabalho.
Ele pondera sobre os danos que a falta de conhecimento, domínio da tecnologia e do know-how, podem gerar na sustentabilidade do projeto e nos seus benefícios.
Nessa semana Ricardo volta a discutir o efeito Dunning-Kruger e como ele usualmente é mais visível em projetos e iniciativas com entregas e produtos mais abstratos.
É importante relembrando que o efeito Dunning-Kruger ocorre quando o professional demonstra uma confiança e senso de competência incompatível com a sua real habilidade para o trabalho.
Dessa vez, ele volta a discutir um dos aspectos mais importantes do viés cognitivo e como ele é menos evidente em projetos com escopo e entregas claros e muito mais evidentes quando o produto, serviço e objetivo do projeto é menos tangível.
Com o novo Exame PMP® recém lançado pelo PMI, Ricardo tem recebido várias mensagens perguntando sobre o novo exame e sua relação com o PMBOK® Guide 6ª Edição e o novo PMBOK® Guide 7ª Edição que está próximo de ser lançado.
Ele aborda as principais diferenças no exame e reforça que, até o lançamento do novo PMBOK® Guide, a parte do exame que PODE abranger o guia será baseada na 6ª edição, conforme citado pelo PMI em https://www.pmi.org/ pmbok-guide-standards / about / current-projects.
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