State of Process Automation

57 - Wie ein fünfköpfiges Team Prozesse für mehr als 4.700 Mitarbeiter automatisiert | Carsten Langhammer

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In dieser Episode spreche ich mit Carsten Langhammer, Head of Competence Center RPA, Gothaer Versicherung

Wir sprechen über folgende Themen:

  • Wie Mitarbeiter von Beginn an in das Vorhaben eingebunden werden sollten
  • Wie man die ersten potentiellen Prozesse identifiziert
  • Wie eine gute Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und Competence Center RPA ablaufen muss
  • Welche KPIs oder Ziele man mit einem Competence Center verfolgen sollte
  • Die größten Learnings aus mehr als 65 automatisierte Prozesse

    • Podcast-Moderator: Christoph Pacher

    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/pacherchristoph/

    Interviewgast: Carsten Langhammer, Head of Competence Center RPA, Gothaer Versicherung

    LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/carsten-langhammer-606771140/#experience

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