Le turnover existe au sein de nos équipes et de notre entreprise. Ce phénomène est normal dans la vie professionnelle. Chacun est libre de partir vers de nouveaux projets. Cependant, il arrive que le turnover en entreprise ou la rotation du personnel ne soit pas dû à un nouveau projet.

L’une des principales raisons de départ volontaire repose sur une mauvaise entente avec son manager. Nous comprenons rapidement que le turn-over en entreprise trouve en grande partie sa source dans un sentiment de mal-être qui pousse les employés à partir.

Selon Leigh Branham, auteur du livre « The 7 Hidden Reasons Employees Leave: How To Recognize The Subtle Signs And Act Before It's Too Late », les 7 raisons du départ des employés sont :

* L’emploi (ou l'environnement de travail) ne correspond pas à ce à quoi s’attendait la personne

* Il y a un décalage entre le travailleur et le job

* La personne ne reçoit que trop peu de coaching pour l’aider et de feedback pour le faire avancer (manque d’épanouissement des collaborateurs)

* Il y a trop peu d’opportunités de développement et de possibilités d’évolution (manque de fidélisation des salariés)

* L’employé se sent sous-estimé et non reconnu (manque de reconnaissance)

* L’employé ressent trop de stress lié à une surcharge de travail, ce qui nuit à l’équilibre entre vie pro/vie perso (mauvaises conditions de travail)

* Il n’y a plus de confiance envers les leaders (climat de travail non propice)

Réduire le taux de turnover en entreprise, c’est garder ses équipes pour garder leurs compétences et leurs expériences. Nous pouvons donc atteindre des objectifs toujours plus ambitieux et créateurs de valeur. C’est aussi passer moins de temps à embaucher et à intégrer un nouveau collaborateur, donc essentiel pour réduire le roulement du personnel. Enfin, c’est se laisser le temps de garder les employés, de créer des liens forts pour avoir une forte cohésion d’équipe et se sentir bien avec elle.

Voici mes 6 astuces pour réduire le taux de turn over et retenir les employés afin d’adopter un rythme de renouvellement approprié. Elles répondent aux 7 raisons cachées du turnover de Leigh Branham. Elles permettent notamment d’assurer la fidélisation des employés et de réduire fortement le taux de rotation du personnel.

 

1 - Bien recruter

Le processus de recrutement s’avère donc être le premier point essentiel pour contribuer à réduire le turnover élevé en entreprise. Nous nous devons de mettre en avant les avantages de notre entreprise pour retenir les meilleurs candidats. Cependant, la sincérité et l’honnêteté seront de mise. Comme nous le dit Leigh Branham, si le candidat s’aperçoit que la réalité ne correspond pas à ce que nous avons dit, il partira et ira voir ailleurs. Nous aurons donc perdu du temps et donné une mauvaise image de notre entreprise.

Ensuite, pour éviter qu’il y ait un décalage entre le job et la personne, il nous faudra vérifier les compétences du candidat. Pour cela, nous pouvons appeler ses anciens managers ou  échanger avec des membres de notre réseau ayant travaillé avec lui. Je vous invite à consulter mon article « 7 astuces pour bien recruter efficacement ». Il nous faudra aussi présenter ce travail de la manière la plus objective possible. En effet, le candidat a aussi la responsabilité de s’assurer que ce job lui convient.

 

2 - Bien intégrer

L’intégration est le 2ème point important pour créer une bonne ambiance de travail. Une intégration réussie permettra de s'assurer que le candidat retrouve ce qui a été dit lors des entretiens d’embauches.