Quand on me dit Intelligence Artificielle, ma première réaction n'est certainement pas d'imaginer qu'elle puisse être au service de l'humain... eh oui, par moment, je fais partie de ces personnes qui en ont un peu peur, surtout quand on commence à associer Intelligence Artificielle... et ressources humaines. Et pourtant, c'est ce que fait Olivier Letort le PDG d'Ideuzo et c'est pour cette raison que je voulais absolument entretenir avec lui... pour comprendre.

Si comme moi vous vous posez des questions au sujet de l'Intelligence Artificielle en général et son application dans les RH en particulier... cette interview devrait vous intéresser !!

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Conflits au travail : ces deux mots peuvent évoquer des frissons pour beaucoup d'entre nous. Mais saviez-vous que nous y consacrons en moyenne 3 heures par semaine ? C'est un fait - qu'ils soient petits ou grands, les conflits sont une réalité professionnelle inévitable. Mais la bonne nouvelle ? Ils ne doivent pas être une fatalité

Dans cet épisode de Happy Work, nous plongeons au cœur de la gestion des conflits. Fort de mon expérience et appuyé par un sondage réalisé auprès de 3 227 professionnels, nous révélons que 65% trouvent la gestion des conflits plutôt complexe. Et ce n'est pas surprenant, les émotions sont souvent intenses et les enjeux élevés.

👥 Ce que vous apprendrez :

• Les causes profondes des conflits : Découvrez comment les personnalités, les valeurs et les structures organisationnelles peuvent fomenter des tensions.
• Les conséquences sur l'entreprise et les individus : Comprenez l'impact des conflits sur la productivité, le moral, la santé et même la satisfaction client.
• Les principes et techniques de résolution : De l'écoute active à la communication non-violente, nous explorons des stratégies pour des solutions gagnant-gagnant.

💡 Pourquoi écouter cet épisode ?

Que vous soyez managé, manager, ou dirigeant, apprendre à gérer les conflits est essentiel. Ce n'est pas seulement une compétence - c'est une nécessité pour maintenir un environnement de travail sain. Nous aborderons des outils pratiques comme la médiation, la négociation, et l'intervention managériale.

Et n'hésitez pas à vous rendre sur mon site pour retrouver tous mes contenus, articles, tests de personnalité, vidéos : www.gchatelain.com

0:00 Introduction

0:35 L'impact des conflits

1:05 Le sondage qui tue !

1:25 D'où viennent les conflits

3:58 Les principes de la gestion de conflits

4:34 Les techniques pour gérer un conflit

5:30 Conclusion

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Bienvenue sur Happy Work Express, le podcast quotidien qui vous livre des chiffres étonnants et des anecdotes sur le monde du travail en quelques minutes. Happy Work Express est une version quotidienne et plus courte de Happy Work, le podcast francophone audio le plus écouté sur le bien-être au travail et le management bienveillant.

Que vous soyez salarié, manager ou à la tête d'une entreprise, Happy Work Express vous apporte chaque jour des informations pertinentes et surprenantes pour éclairer votre journée de travail.

Chaque épisode vous offre un regard neuf sur des statistiques clés, des tendances actuelles et des faits insolites qui façonnent le monde professionnel. Être manager ou managé, ce n'est pas toujours simple... mais ces chiffres vous montreront que vous n'êtes pas seul.e.s.

Devenir un meilleur manager ou un meilleur managé... c'est parfois simple comme un chiffre ;-)

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Happy Work édition La Totale, c'est la compilation des 2 épisodes du jour, celui du matin consacré à un thème précis (bien-être au travail, management, management bienveillant ou carrière) et celui de l'après-midi, Happy Work Express, dans lequel je commente un chiffre RH qui me semble intéressant ou drôle. Pourquoi ce format ? Pendant vos trajets... cela vous évite d'avoir à zapper pour écouter les 2 épisodes ;-)

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0:00 Introduction

0:10 L'épisode du jour

9:03 Happy Work Express

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On entend souvent qu’il faut sortir de sa zone de confort. Mais avant de sortir de cette fameuse zone, encore faut-il... l’avoir créée ! 💡

Dans le nouvel épisode de Happy Work, je vous propose d’explorer ce sujet sous un angle différent : comment construire votre zone de confort au travail.

Parce qu’au fond, une zone de confort, ce n’est pas un endroit où l’on stagne : c’est une base solide qui nous permet de progresser, de réduire le stress, et de mieux aborder les défis professionnels.

✅ Dans cet épisode, je vous explique :

Ce qu’est vraiment une zone de confort.

Pourquoi elle est essentielle pour votre bien-être.

Comment la créer et l’adapter à vos besoins, que ce soit au niveau relationnel, physique ou organisationnel.

🎙️ Si vous cherchez à allier sérénité et efficacité dans votre vie professionnelle, cet épisode est fait pour vous.

🔗 Écoutez-le ici !

Et vous, quelle est votre définition d’une zone de confort au travail ? Plutôt fan des challenges ou adepte d’un cocon bienveillant pour avancer ?

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Gaël Chatelain-Berry

Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com

0:00 Introduction

0:28 Introduction 2

0:57 Pourquoi créer une zone de confort est important

1:45 Identifier ce qui compose sa zone de confort

3:56 Construire sa zone de confort au travail

6:24 Faire évoluer sa zone de confort

8:20 Conclusion 1… rien de compliqué…

9:25 Conclusion 2

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Dans cet épisode de Happy Work, je vous explique pourquoi savoir dire non est une compétence essentielle au travail… et surtout comment le faire sans risquer de mal vous faire voir (au contraire, cela peut même renforcer votre image professionnelle 💪).

➡️ Pourquoi dire non est important ?

Préserver votre équilibre de vie : dire oui à tout, c’est risquer l’épuisement.

Améliorer la qualité de votre travail : accepter tout, c’est sacrifier votre rigueur.

Renforcer votre crédibilité : un pro qui sait poser des limites est respecté.

➡️ Comment dire non sans passer pour une personne rigide ou distante ?

✅ Être clair et précis

🤝 Proposer des alternatives constructives

💼 Rester respectueux et professionnel

Dire non, ce n’est pas refuser de collaborer, c’est montrer que vous avez des priorités et que vous respectez les vôtres. Apprenez à maîtriser l’art du "non positif" pour protéger votre bien-être et booster votre carrière ! 🚀

Et vous, avez-vous du mal à dire non ? Quels sont vos conseils pour y parvenir ? 💬

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0:00 Introduction

0:15 Introduction 2

0:47 Pourquoi dire "non" est essentiel ?

2:09 Les 3 freins à dire "non" quotidien

3:07 Comment dire "non" efficacement ?

4:19 S’auto-évaluer quotidiennement

5:26 Encourager un moment de pause pour soi et pour son équipe

5:50 Conclusion 1… la chose à retenir

6:43 Conclusion 2

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0:10 L'épisode du jour

7:23 Happy Work Express

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