เวลาต้องคุยกับคนที่มีอำนาจมากกว่า หลายคนอาจรู้สึกว่า “แพ้” ตั้งแต่ยังไม่เริ่ม แต่จริงๆ แล้ว การต่อรองไม่ได้มีแค่เรื่องตำแหน่งหรืออำนาจเท่านั้น