Telepass ha annunciato modifiche unilaterali ai suoi contratti. Secondo quanto dichiarato dalla società, tali modifiche comprendono un aumento significativo delle tariffe a partire dall’1 luglio 2024. Gli automobilisti hanno la possibilità di recedere dai contratti senza alcuna spesa o penale, a condizione che la richiesta di recesso venga inviata entro il prossimo 30 giugno. Nel frattempo iniziano a farsi spazio anche altri operatori sul mercato del telepedaggio. Ci colleghiamo con Alessandro Sessa - esperto Altroconsumo - e con Aldo Agostinelli, Chief Consumer Sales Officer di Telepass. 

Parliamo di lavoro nei call center

Il mondo degli operatori telefonici è un settore delicato, che spesso viene accostato ad attività poco trasparenti rivolte ai consumatori e dinamiche poco virtuose per quanto riguarda le condizioni dei lavoratori.
Nella nostra rubrica del mercoledì affrontiamo il tema dal punto di vista di una grande azienda del settore. Interviene Diego Pisa, Amministratore Delegato di Teleperformance Italia.