Apotheken Stories

Eine Dame wollte nur fragen, wie oft sie Paracetamol gegen ihre Schmerzen nehmen kann. Nach den typischen Fragen, die man ja als Apotheker und pharmazeutisches Personal allgemein fragen muss, haben wir gemeinsam herausgefunden, dass sie in den Wechseljahren ist, eine Blasensenkung hat und Schmerzen durch Myome in der Gebärmutter. Ihre Hormone hat sie noch nie kontrollieren lassen. Sie weiß also nicht, ob sie gar keine oder vielleicht noch eine kleine Menge an Östrogen in sich trägt. Östrogen ist für so viel schlechtes bei älteren Frauen verantwortlich, und auch wenn ihr keine Hormone nehmen möchtet, ist es gut zu wissen, wo man mit seinen Hormonen steht. Man versteht auch sich und seine Gefühle besser-seine Reaktionen auf gewisse Dinge und kann das beeinflussen. Wichtig ist auch zu wissen, dass der Östrogenabfall im Alter Osteoporose geben kann. Und hier kann man auch mit anderen Dingen vorbeugen oder verbessern. Hört euch gerne dazu diese Podcast Folge an.

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Jetzt an Ostern hat man vielleicht ein bisschen mehr Zeit, um sich Zeit für sich zu nehmen. Intensiv und bewusst! Es muss nicht eine halbe Stunde oder Stunde sein. Es reichen 10 Minuten. Aber die bewusst. Ich wünsche euch allen schöne Feiertage und wir sehen uns nächste Woche wieder.

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Wir hatten eine Kundin, die kurz vor Ladenschluss zu uns in die Apotheke kam, und alles lief reibungslos, bis sie gemerkt hat, dass sie etwas ganz anderes wollte. Während des Einkaufs war sie in einem Telefongespräch und unaufmerksam. Die Medikamente waren bezahlt, sie hatte sie schon in die Tasche gepackt und das Rezept war schon über die Krankenkassenkarte abgerechnet und auf dem Weg zur Krankenkasse.

Es war eigentlich ein klarer Fall, aber sie wollte das wir das Unmögliche möglich machen.

Sie war außer sich, und es war eine Situation, die zu eskalieren drohte. Das ist die Geschichte und sie führte letztendlich doch noch zum Erfolg. Wie, das erzähl ich euch in dieser Podcast Folge.

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Die Apotheken streiken am 23. März. Eigentlich eine gute Sache, wenn da nicht die Gesetze und Kontrollen wären, die alle Apotheken daran erinnern, dass das verboten ist.

Ich möchte mich gar nicht groß dazu äußern, wer jetzt Recht hat, und ob ich das gut oder schlecht finde was da abläuft. Mir fällt nur auf, dass wenn jemand eine Idee hat und etwas machen möchte – egal, ob gut oder schlecht – immer einer ist, der ein Gesetz kennt, dass das verbietet. Dass es immer jemanden gibt, der demjenigen Steine in den Weg legt.

Für mich denken die Menschen viel zu kurzfristig und nicht langfristig.

Versucht immer, wenn ihr gegen etwas oder jemanden seid, erst mal durchzuatmen und zu verstehen, warum derjenige das jetzt tun möchte. Geht mit ihm ins Gespräch, wenn das möglich ist.

In diesem Sinne wünsche ich euch einen schönen Tag und mehr Verständnis für einander.

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Sichtwahl und Schaufenster sind Werbeflächen für die Apotheke, aber natürlich auch für die einzelnen Firmen. Immer wieder haben wir Diskussionen mit Firmen, die uns keine leeren Faltschachteln zur Verfügung stellen wollen, wenn wir keine Ware einkaufen. Wir kaufen aber ja regelmäßig Ware auch mal über den Großhändler ein, wo sie natürlich auch Geld daran verdienen. Dass sie an den leeren Faltschachteln, die wir in unsere Sichtwahl stellen, verdienen, weil sie für die Firma eine tolle Werbefläche ist, bedenken sie nicht. Und so steht dann eine andere Firma in unserer Sichtwahl, und das ist natürlich nicht das, was die anstreben. Aber das ist der Unterschied zwischen kurz- und weitsichtig gedacht.

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Gibt es nicht! Jede Muskulatur kann in jedem Alter aufgebaut und trainiert werden.

Ich habe ein Training gefunden, das mir Spaß macht und bei dem ich jedes Mal persönlich von einem Trainer begleitet werde und das mich keine 20 Minuten kostet. Hier, in dieser Podcast Folge zeige ich dir, dass alles möglich ist. Finde eine Lösung, die zu dir passt. Fühl dich nicht schlecht, nur weil du es alleine nicht schaffst. Ich brauche auch jemanden, der neben mir steht und die Übungen mit mir zusammen macht. Jemanden, der darauf achtet, dass ich alles gebe und der mich motiviert noch die letzte Kraft rein zu geben, so dass das Training effektiv ist.

Natürlich gehört die Ernährung auch dazu, und gerade im Alter ist es so wichtig, genug Proteine zu sich zu nehmen. Und auch hier spielt es keine Rolle, ob du alle Proteine mit deiner Nahrung aufnehmen kannst, oder ob du einfach ein oder zwei Protein Shakes täglich mit einbaust. Du musst nicht perfekt sein!

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In der Übergangsphase ist es nicht immer ganz einfach zu erkennen, welche Symptome gehören jetzt noch zu einer Erkältung und welche schon zu einer Allergie. Aber es ist unsere Aufgabe durch gezieltes Fragen und Abwägen dieses herauszufinden.

Heute habe ich euch zusätzlich ein kleines Beispiel von einer sehr intensiven Beratung für eine Dame, die eine Bergtour plant und dafür eine Reiseapotheke wollte, mitgebracht. Hier spielen so viele Faktoren eine Rolle, bei der ich mit meinem gelernten Wissen aus Schule und Studium nicht weiterkomme. Zum Beispiel brauchte sie einen Sonnenschutz, der die Haut bei starken Minusgraden schützt, aber nicht schädigt.

Das war eine große Herausforderung, aber hat sehr viel Spaß gemacht, weil wir am Schluss sehr gute Ergebnisse erzielt haben. Aber hört euch das Ganze selber an. Viel Spaß!

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Bald beginnt die Fastenzeit, und auch wir besprechen im Team, was wir beachten müssen und wie wir den Leuten helfen können, die fasten und bestimmte Dinge nicht tun können. Antibiotika, die dreimal täglich eingenommen werden müssen, können sie nicht einnehmen, weil auch Tabletten schlucken beim muslimischen Fasten zum Beispiel nicht gestattet ist. Darauf versuchen wir zu achten und deshalb beschäftigen wir uns schon eine ganze Weile mit diesem Thema.

Weitere Tipps gebe ich dir hier in meinem Podcast.

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Und nicht nur kann man lernen, sondern muss man lernen- immer wieder aufs Neue und immer wieder aus einem anderen Blickwinkel heraus.

Ich hatte die Ehre, Studenten der Pharmazie genau das beizubringen. Wir haben viele Verkaufsgespräche geführt. Jeder Student war ein potentieller Mitarbeiter in der Apotheke, und ich war der Kunde. Und auch ich habe viele Dinge gelernt, die ich jetzt in meinen Apotheken Alltag integrieren kann.

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Ich habe gerade Notdienst und ich nehme euch mit. Live und in Farbe schauen wir zusammen, wer alles in den Notdienst kommt. An einem Mittwochnachmittag, an dem wir normalerweise geschlossen haben verirren sich doch sehr viele Menschen hierher.

Lehn dich zurück und genieße die Folge.

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