Le persona, ce n’est pas un gros mot ! Bien souvent, c’est un terme qui fait PEUR !
Alors pour vous aider, je suis allée chercher une spécialiste du persona : Nelly Volck, qui a partagé avec moi un épisode #comtogether, pour nous transmettre ses précieux conseils !
Nelly nous explique tout ce qu’il faut savoir sur le persona, ce fameux personnage fictif, qui représente votre client cible, et notamment comment le construire, et récolter les bonnes informations, celles qui vous seront ensuite utiles pour déployer toute votre stratégie marketing, vos actions de communication, et vos offres commerciales !
Après avoir écouté cet épisode, vous aurez ENFIN compris l’intérêt de réfléchir à VOTRE persona, et surtout vous saurez… par quoi commencer !
🎙Podcast enregistré par Natalia Monfort
Instagram : @Astucesdecom_podcast
Linkedin : Natalia Monfort
www.optimizeetcie.com/podcasts
Nelly nous parlait dans l’épisode, de ce livre :
« La méthode Value proposition design »
Quelques outils sélectionnés par Nelly pour vous aider dans votre démarche de création de persona :
- User Forge, pour favoriser le travail collaboratif autour des personas
- Up and Close Personas, un outil dédié au BtoB
- XTensio, si vous envisagez de créer beaucoup de personas