Dans cet épisode, l'expert judiciaire du bâtiment Brice Granados alerte sur les problèmes récurrents liés à l'isolation thermique par l'extérieur, notamment avec l'utilisation du polystyrène. Il explique que la majorité des situations litigieuses concernent ce matériau, qui empêche la respiration des murs et entraîne des dommages comme la condensation et la moisissure. L'expert pointe du doigt le manque de compétences de certains artisans, souvent de la main-d'œuvre étrangère peu formée, qui ne respectent pas les règles de mise en œuvre. Cela conduit à de nombreuses plaintes de particuliers victimes d'arnaques, que les tribunaux tranchent généralement en faveur des experts. Des conseils sont donnés pour identifier et signaler ces problèmes de malfaçons.
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