Business unplugged - Menschen, Unternehmen und Aspekte der Digitalisierung

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By Prof. Dr. Johannes PohlBusinessEntrepreneurshipTechnology
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Business unplugged - Menschen, Unternehmen und Aspekte der Digitalisierung episodes

  • Hartwin Maas - Warum wir über KI anders sprechen als über Digitalisierung #136

    Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Business unplugged.

    Heute hab ich Hartwin Maas bei mir zu Gast – Wirtschaftsingenieur, Zukunftsforscher und gemeinsam mit seinem Bruder Rüdiger Gründer des Instituts für Generationenforschung. Dort beschäftigt er sich unter anderem mit der Frage, wie gesellschaftlicher Wandel, Technologie und unterschiedliche Generationen eigentlich zusammenspielen. Und genau darum ging es auch in unserem Gespräch.

    Wir haben sehr viel über künstliche Intelligenz gesprochen – aber eben nicht nur darüber, was technologisch möglich ist, sondern darüber was diese Entwicklung eigentlich mit uns Menschen macht. Warum wir KI heute teilweise schneller als die Digitalisierung davor akzeptieren Und warum neue Tools nicht automatisch zu besseren Prozessen oder mehr Produktivität führen.

    Wir sprechen aber auch über kognitives Outsourcing, darüber, was passiert, wenn uns Technologie immer mehr Denken abnimmt, über Bildung und die Bedeutung echter sozialer Interaktion, über digitale Freundschaften, Selbstwirksamkeit und die Frage, warum wir wieder mehr Räume brauchen, in denen Menschen ausprobieren, Fehler machen und Verantwortung übernehmen können.

    Eigentlich wollten wir das Gespräch persönlich aufnehmen, geworden ist es dann doch eine Online-Folge. Inhaltlich hat uns das aber nicht davon abgehalten, an einigen Stellen ziemlich tief einzusteigen. Aber hört es euch am besten selbst an. Viel Spaß mit Hartwin Maas.

    Mein Gast:

    Hartwin Maas (LinkedIn)

    Hartwin Maas (Website)

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    Hartwin Maas (Bluesky)

    Hartwin Maas (TikTok)

    Institut für Generationenforschung

    Maas Beratung

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    1 hr 8 min
  • René Fergen - KI sichert den Zugang zu Recht für alle #135

    Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge in der ich René Fergen, Mitgründer und CEO von JUPUS - dem schnellst wachsenden Legal-Tech-Startup, bei mir zu Gast habe.

    Jupus unterstützt mit einem KI-Sekretariat kleine und mittelständische Anwaltskanzleien dabei, ihre administrativen Abläufe zu automatisieren, denn der Fachkräftemangel in Kanzleien ist nicht nur ein organisatorisches Problem, sondern kann langfristig sogar den Zugang zum Recht gefährden. René erklärt, welche Aufgaben KI heute bereits übernehmen kann – von der ersten Mandantenanfrage über die Terminvereinbarung bis hin zur Vorbereitung von Schriftsätzen – und warum die finale Entscheidung trotzdem beim Menschen bleiben sollte.

    Natürlich ging es auch um die kritischen Seiten: Halluzinationen, erfundene Urteile, sensible Daten, Verantwortung und die Frage, wie viel Regulierung Innovation eigentlich verträgt.

    Für mich war besonders spannend, dass der größte Engpass häufig gar nicht bei der juristischen Arbeit selbst liegt, sondern bei all den Prozessen davor und drumherum.

    Viel Spaß mit meinem Gespräch mit René Fergen.

    Mein Gast:

    René Fergen (LinkedIn)

    JUPUS GmbH

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    51 min
  • Matthias Hamann - Virtuelle Produktzwillinge: Die Zukunft des Vertriebs #134

    Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge in der Matthias Hamann von The Spatial Studio bei mir zu Gast ist. Wir haben darüber gesprochen, wie virtuelle Showrooms, Augmented Reality, Virtual Reality und digitale Produktzwillinge den Vertrieb unterstützen können und wie wichtig dabei die Konzeptionsphase ist: Denn der eigentliche Wert entsteht nicht durch einen möglichst spektakulären 3D-Effekt, sondern durch die Frage, welches Problem gelöst werden soll und wie sich die wirklichen Stärken eines Produkts verständlich darstellen lassen.

    Natürlich ging es auch um künstliche Intelligenz, Low-Code- und No-Code-Lösungen und die Frage, warum viele mittelständische Unternehmen bei ihrer Digital- und KI-Strategie noch ganz am Anfang stehen. Matthias erklärt, warum es häufig zunächst eine klare Zielsetzung, eine Landkarte der tatsächlichen Probleme und vor allem den Blick auf die Menschen braucht, die täglich mit den Prozessen arbeiten.

    Und wir sind auch persönlich geworden: Matthias spricht sehr offen über die schwierigen Seiten des Unternehmertums, über innere Antreiber, schlaflose Nächte und darüber, warum Selbstständigkeit ein bisschen so ist, als würde man von der Zuschauertribüne direkt aufs Spielfeld wechseln.

    Ein sehr ehrliches und praxisnahes Gespräch über Technologie, Unternehmertum und den Mut, den eigenen Weg zu gehen. Aber hört es euch am besten einfach selbst an. Jetzt geht’s los – viel Spaß beim Zuhören!

    Mein Gast:

    Matthias Hamann (LinkedIn)

    The Spatial Studio

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    1 hr 8 min
  • Gerdt Fehrle - PR ist die Vertrauensarchitektur in Zeiten von KI #133

    Hallo zur neuen Folge von „Business Unplugged“, in der Gerdt Fehrle, Gründer der PR-Agentur Prospero PR, bei mir zu Gast war.

    Gerdt und ich haben uns intensiv über die Rolle und den Wert guter PR-Arbeit im B2B-Bereich in Zeiten von KI-Content-Schlachten unterhalten. Im Gespräch hat er sowohl einen Blick auf die bevorstehenden Veränderungen geworfen als auch auf das, was sich nicht ändern wird. Dabei dreht sich vieles um das Thema Vertrauen.

    Es war ein erfrischendes Gespräch und für mich eine gewisse Abwechslung, denn Gerdt hat unter anderem Philosophie studiert. Entsprechend unterscheidet sich sein Blickwinkel auf Themen wie die Digitalisierung von dem der meisten meiner Gäste.

    Hört rein und genießt die Folge!

    Mein Gast:

    Gerdt Fehrle (LinkedIn)

    Prospero PR

    Business Spätzle (Spotify)

    Business Spätzle (Apple)

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    52 min
  • Markus Sinz - AI-powered Service Procurement #132

    Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Business unplugged.

    Heute habe ich Markus Sinz bei mir zu Gast. Markus ist Mitgründer von Apadua, einem Unternehmen, das den Einkauf professioneller Dienstleistungen digitaler, transparenter und vor allem intelligenter machen möchte.

    Wir haben darüber gesprochen, warum gerade der Einkauf Dienstleistungen so schwierig ist. Denn anders als bei einem klassischen Produkt lässt sich eine Dienstleistung eben nicht einfach vermessen oder bei der Anlieferung prüfen. Oft fehlt es schon am Anfang an einer klaren Bedarfsbeschreibung, und während des Prozesses verändern sich die Anforderungen immer wieder.

    Natürlich ging es auch intensiv um künstliche Intelligenz und Decision Intelligence. Markus erklärt, wo KI Einkäuferinnen und Einkäufer wirklich unterstützen kann, warum nicht überall KI drin sein muss, nur weil es technisch möglich wäre, und weshalb spezialisierte Lösungen häufig mehr bringen als das berühmte Schweizer Taschenmesser.

    Für mich war außerdem spannend, wie offen Markus über den kompletten Relaunch ihrer Software gesprochen hat. Über technische Sackgassen, intensive Diskussionen im Team, den Mut, die gesamte Codebasis neu aufzubauen, und darüber, wie Apadua diesen Schritt vollständig aus dem eigenen Cashflow finanziert hat.

    Aber hört es euch am besten einfach selbst an. Viel Spaß mit der Folge!

    Mein Gast:

    Markus Sinz (LinkedIn)

    apadua GmbH

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    1 hr 11 min
  • Marc Karkossa - Betriebliche Altersvorsorge im Zeitalter der Digitalisierung #131

    Mein heutiger Gast ist Marc Karkossa, einer der Gründer von Dyno, dem Start-up, das die betriebliche Altersvorsorge digitaler, transparenter und vor allem provisionsfrei gestaltet.

    Marc und ich haben darüber gesprochen, warum viele Menschen zwar jeden Monat Geld für ihre Altersvorsorge einzahlen, aber kaum wissen, was mit diesem Geld eigentlich passiert. Oft weiß man nicht Welche Kosten stecken in den Verträgen? Wie viel wird tatsächlich investiert? Und was bedeutet das am Ende ganz konkret für die eigene Rente?

    Marc erklärt, warum gerade Provisionen und laufende Kosten über mehrere Jahrzehnte einen enormen Unterschied machen können und wie Unternehmen ihren Mitarbeitenden eine bessere betriebliche Altersvorsorge anbieten können, ohne dass die Personalabteilung dabei in Papier und Verwaltungsaufwand untergeht.

    Spannend fand ich auch unseren Blick auf die aktuellen Rentenreformen, auf Generationengerechtigkeit und auf die Frage, welche Rolle Technologie künftig bei finanziellen Entscheidungen spielen werden.

    Aber hört einfach selbst rein. Viel Spaß mit der Folge!

    Mein Gast:

    Marc Karkossa (LinkedIn)

    DYNO

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    50 min
  • Lukas Petrasch - Paletten verschicken, so einfach wie einen Flug buchen #130

    Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Business unplugged.

    Nach einer kleinen krankheitsbedingten Verschiebung hat es diesmal endlich geklappt, und ich hatte Lukas Petrasch, Mitgründer von Cargoboard einem Spin-off von CargoLine, bei mir zu Gast.

    Die Idee für Cargoboard entstand 2018 in einem zweitägigen Workshop von CargoLine und der Garage 33. Ausgangspunkt war eine eigentlich ziemlich einfache Frage: Warum ist es im B2B-Transportgeschäft nicht genauso leicht, einen Transport zu buchen wie einen Flug? Aus dieser Frage wurde eine digitale Spedition, die Transportpreise transparent macht und die komplette Abwicklung für ihre Kunden übernimmt.

    Wir haben darüber gesprochen, warum Cargoboard bewusst nicht nur eine Softwareplattform sein wollte, warum das Zusammenspiel von Technologie und Mensch wichtig ist und wie sie mit ihrer KI Emma den Kundenservice durch Automatisierung unterstützen. Trotzdem bleibt der Mensch gerade bei komplexen Situationen, fehlenden Informationen oder persönlicher Beratung unverzichtbar. Lukas hat dazu einen Satz gesagt, der bei mir hängen geblieben ist: In Zukunft wird jeder Mensch im Büro ein Stück weit zur Führungskraft, weil er Technologien und KI-Agenten steuert.

    Aber hört es euch am besten einfach selbst an. Viel Spaß mit der Folge!

    Mein Gast:

    Lukas Petrasch (LinkedIn)

    Cargoboard

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    50 min
  • Ulf Loetschert - Agenten im Kundenservice #129

    Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von „Business Unplugged“. Heute hatte ich Ulf Loetschert bei mir zu Gast, einen Mitgründer des Münsteraner Unternehmens LoyJoy. Und ich kann schon einmal sagen: Das war ein Gespräch, das sehr gut in diese Zeit passt. Denn wir haben über KI-Agenten, Customer Service, Sales, Chatbots, Phone-Bots, MCP, Datenschutz und Softwareentwicklung gesprochen und darüber, warum Agentic AI viel mehr ist als nur ein neues Buzzword.

    Wir sprechen darüber, warum Chatbots lange Zeit einen eher schwierigen Ruf hatten, was heute anders ist und warum KI-Agenten an der Kundenschnittstelle nicht nur antworten, sondern Kundenanliegen tatsächlich lösen sollen. Ulf erklärt sehr anschaulich, was für ihn einen echten KI-Agenten ausmacht, warum Tools und mehrstufige Prozesse dabei so entscheidend sind und welche Rolle das Model Context Protocol in Zukunft spielen kann.

    Es war ein Gespräch über Technologie, Unternehmertum und die Frage, wie Unternehmen KI wirklich sinnvoll in die Praxis bringen können. Aber hört es euch einfach selbst an. Viel Spaß mit der Folge!

    Mein Gast:

    Ulf Loetschert (LinkedIn)

    LoyJoy GmbH

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    1 hr 13 min
  • Wolfgang Weingraber - Refurbishment-as-a-Service auch für Losgröße 1 #128

    Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von „Business Unplugged“!

    Heute hatte ich Wolfgang Weingraber zu Gast, Co-Founder von byeagain aus Graz. In dieser Folge geht es um eine Frage, die auf den ersten Blick sehr einfach klingt, unternehmerisch aber ziemlich spannend ist: Wie schafft man es, aus Produkten, die im Handel eigentlich schon abgeschrieben sind, wieder echten Wert zu generieren?

    Mit byeagain bietet Wolfgang gemeinsam mit seinem Mitgründer Jan „Refurbishment-as-a-Service“ für Händler und Marken an.

    Wir haben darüber gesprochen, warum retournierte Ware häufig nicht wieder verkauft wird, obwohl sie technisch völlig in Ordnung ist. Außerdem ging es darum, warum Refurbishment bei iPhones oder anderen Elektronikprodukten vergleichsweise einfach skalierbar ist – im Gegensatz zu Kinderbuggys oder DIY-Produkten – und wie sie mithilfe von AI-guided Workflows selbst die Losgröße 1 wirtschaftlich refurbishen können.

    Für mich war besonders spannend, wie stark Nachhaltigkeit, Wirtschaftlichkeit und Prozessdenken hier zusammenkommen und welche Entwicklungen aktuell am Markt stattfinden.

    Aber hört einfach selbst rein. Viel Spaß mit der Folge!

    Mein Gast:

    Wolfgang Weingraber (LinkedIn)

    byeagain GmbH

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    53 min
  • Dr. Eric Weisz - AI-basierte Prognosen für gute Entscheidungen in der Supply Chain #127

    Hallo und servus zur neuen Folge, für die ich mich mit Dr. Eric Weisz, dem Gründer von Circly, getroffen habe. Eric hat mich ins Büro eingeladen und ich kann nur sagen: Es war grandios! Denn wir haben unsere Aufnahme in einem Boxring im Keller eines Wiener Altbaus gemacht. Für mich definitiv einer der außergewöhnlichsten und lässigsten Orte, an denen ich bisher aufgenommen habe.

    Aber das nur am Rande. Viel spannender ist natürlich, worüber Eric und ich uns unterhalten haben.

    Es ging darum, wie Circly Nachfrageprognosen und Bestellvorschläge für den Handel und die Industrie mittels KI-Forecasting optimiert, welche Parameter sich am stärksten darauf auswirken, wie Korrelation und Kausalität zu berücksichtigen sind und warum der Mittelstand im Fokus steht.

    Wir haben aber auch darüber gesprochen, warum nicht alles Gold ist, was glänzt, sondern manchmal eher Kohle, die erst einmal gepresst werden muss.

    Aber ich möchte nicht zu viel verraten. Hört am besten selbst rein und habt beim Hören der Folge genauso viel Spaß, wie ich im Boxring hatte.

    Mein Gast:

    Dr. Eric Weisz (LinkedIn)

    Circly GmbH

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    1 hr 27 min

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"Business unplugged" ist ein Interview-Podcast rund um das Thema Digitalisierung. Prof. Dr. Johannes Pohl, leidenschaftlicher Professor und Unternehmensberater, ist zutiefst davon überzeugt, dass europäische Unternehmen in dem schnelllebigen, globalen Wirtschaftsumfeld eine führende Rolle einnehmen und nachhaltig erfolgreich sein können, sofern sie die Kräfte von Lean Management und Digitalisierung vereinen.

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