En este episodio, hablamos con Luis Arnau, CEO de Scalextric, fundada en 1962 en Barcelona, fue pionera en la fabricación de coches de carreras en miniatura, hoy es la marca de referencia de coches de carrera en miniatura, junto a Alex Granados de Product Hackers.

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Con Luis, discutimos cómo ha logrado mantener relevante un producto físico en un mundo digital, sus desafíos en la gestión y la importancia de la lealtad del cliente a través de su club de socios.

Además profundizamos las iniciativas para integrar nuevas tecnologías en sus productos y mejorar la jugabilidad.

🌍 Más info sobre el episodio en https://producthackers.com/es/podcast/scalextric-luis-arnau?utm_source=Podcast&utm_medium=descripcion

(00:00) Intro y presentación.
(01:06) Desafíos en la era digital.
(02:50) Innovaciones tecnológicas.
(05:06) La historia de Scalextric.
(08:12) Modernización del producto.
(10:11) Datos y números de Scalextric.
(12:15) Modelo de negocio y fuentes de ingreso.
(14:19) Acuerdos de licencia con marcas.
(16:48) Escuchando al consumidor.
(18:44) Estrategias de distribución.
(22:01) El impacto del eCommerce.
(25:19) Prescripción del producto.
(27:28) Explorando marketplaces.
(28:57) La importancia de la presencia en el lineal.
(30:36) Identificando a nuestros consumidores.
(33:13) Canales de adquisición y distribución.
(35:24) Fidelización y recurrencia de compras.
(37:12) Creando comunidad a través de torneos.
(40:01) Desafíos logísticos y operativos.
(45:06) El futuro de Scalextric: innovaciones y nuevas tecnologías.
(46:56) Cierre y despedida.

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