Chatbots und KI - Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen

By assono GmbH - Thomas Bahn, Johannes GöttschBusiness Technology Education

Chatbots und KI - Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen episodes

August 15, 2024#065 Forschung trifft Praxis, Teil 1: Wie Chatbots die Kaufabsicht von Kunden steigern können
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Chatbots haben viele verschiedene Einsatzmöglichkeiten und müssen sich in jeder Situation etwas anders verhalten. Mal müssen sie kühl, distanziert und professionell sein, mal warm, freundlich oder vielleicht sogar verspielt. Aber wann soll sich ein Chatbot wie verhalten? Eine grobe Tendenz lässt sich zwar aus dem Anwendungsfall ableiten, im Idealfall basieren diese Entscheidungen aber auf wissenschaftlichen Daten und Erkenntnissen. Und genau darum geht es in der heutigen Folge. Wie wird eigentlich zum Thema Chatbot geforscht und wie profitiert die Praxis von den Ergebnissen?
Im ersten Teil des Interviews spricht Thomas Bahn mit Dr. Nika Meyer und Melanie Schwede am Beispiel eines wissenschaftlichen Konferenzbeitrags der beiden darüber, wie man eigentlich zu Chatbot-Themen forscht und die Ergebnisse publiziert. Anschließend werden die Erkenntnisse der beiden erläutert und erklärt, wie ein Chatbot mit Hilfe einer zweiseitigen Verkaufsbotschaft die Kaufabsicht eines potentiellen Kunden erhöhen kann.
Zeitstempel:
00:00:00 assono KI-Forum 2024 in München
00:01:09 Intro
00:02:12 Vorstellung von Nika Meyer und Melanie Schwede
00:06:21 Wie entscheidet man sich für ein Forschungsthema?
00:10:01 Wie geht der Forschungsprozess nach der Themenwahl weiter?
00:13:16 Wie läuft eine Studie über Chatbots ab?
00:16:38 Wie findet man Testpersonen für eine Studie?
00:17:27 Wie viele Probanden braucht man für eine aussagekräftige Studie?
00:19:38 Wie publiziert man die Ergebnisse?
00:20:48 Wie kann ein Chatbot die Kaufabsicht eines Kunden erhöhen?
00:23:41 Welche Vorteile hat ein Chatbot gegenüber einem menschlichen Verkäufer?
00:27:51 Outro
Weitere Informationen:
Kooperationsmöglichkeiten mit der Professur für Marketing und Innovationsmanagement
https://www.uni-goettingen.de/de/kooperationen/204603.html
In der Folge genannte Paper:
Can Chatbots Be Persuasive? How to Boost the Effectiveness of Chatbot Recommendations for Increasing Purchase Intention
https://www.uni-goettingen.de/de/document/download/2e320e00076af040c2e823a121fd151b.pdf/HICSS-2023_Final-Manuscript_Submission-5334-Name%20change.pdf
Trust me, I’m a bot – Repercussions of chatbot disclosure in different service frontline setting
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JOSM-10-2020-0380/full/html
That's so Embarrassing! When not to Design for Social Presence in Human-Chatbot Interactions
https://uni-goettingen.de/de/document/download/0408ec7530b20b7ea2f59e3aa65e3470.pdf/Mozafari%20et%20al._2021_ICIS_When_not_to_Design_for_Social_Presence_in_Human_Chatbot_Interactions.pdf
AI and the Vulnerable
https://www.uni-goettingen.de/de/document/download/50ad96559eda96f5d43f97c0c83cab87.pdf/Mozafari-etal-2022_PACIS_AI-and-the-Vulnerable.pdf
Users taking the blame? How service failure, recovery, and robot design affect user attributions and retention
https://link.springer.com/article/10.1007/s12525-022-00613-4
Heute zu Gast:
In der heutigen Folge sind Dr. Nika Meyer (geb. Mozafari) und Melanie Schwede zu Gast. Beide arbeiten an der Professur für Marketing und Innovationsmanagement der Georg-August-Universität Göttingen und haben jeweils und gemeinsam zu verschiedenen Themen rund um Chatbots geforscht.
https://www.uni-goettingen.de/de/597650.html
https://www.uni-goettingen.de/de/631796.html
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
Johannes Göttsch ist im Marketing von assono tätig und produziert den Podcast Chatbots und KI.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
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29 min
July 11, 2024 #064 Mit ChatGPT bessere Texte schreiben, Teil 2: Prompting und Feinschliff einfach erklärt
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Buchen Sie jetzt einen individuellen Workshop zum Einsatz von generativer KI:
https://www.assono.de/generative-ki-workshops-und-beratung
Thema der heutigen Folge:
Viele Menschen nutzen ChatGPT zunehmend im Alltag, um Texte schreiben zu lassen. Leider sind die Ergebnisse dieser generierten Texte meist nicht besonders gut: Sie wirken künstlich, generisch und haben damit einen ganz bestimmten Charakter, den jeder, der sich näher mit Sprachmodellen beschäftigt oder besonders viele KI-Texte liest, sofort erkennt.
Das muss aber nicht so sein und es gibt relativ einfache Methoden, ChatGPT einerseits von vornherein bessere Texte schreiben zu lassen und andererseits die Qualität der Texte schon mit einfachen Tricks deutlich zu verbessern.
Im zweiten Teil des Podcasts sprechen Thomas Bahn und Moritz Larsen darüber, was ChatGPT-Rohtexte eigentlich häufig so künstlich erscheinen lässt, wie man mit einfachen Prompting-Strategien generell bessere Ergebnisse erzielt, die weniger Überarbeitungszeit benötigen und wie man mit wenigen Handgriffen dem Text den letzten Schliff geben kann.
Zeitstempel:
00:00:00 assono KI-Forum 2024 in München
00:01:09 Intro
00:01:59 Prompting-Strategie für bestmögliche ChatGPT-Rohtexte
00:15:34 Warum wirken KI-generierte Texte so aufgesetzt?
00:20:29 Den ChatGPT-Rohtexten den letzten Schliff geben
00:21:52 Allgemeine Tipps zur Arbeit mit ChatGPT
00:26:23 assono Workshops zu ChatGPT und Co.
00:27:04 Verabschiedung
00:27:12 Outro
Weitere Informationen:
Für eine individuelle Beratung und Workshops zu ChatGPT und Co. kontaktieren Sie uns gerne auf unserer Website:
https://www.assono.de/generative-ki-workshops-und-beratung?utm_source=Podcast
Heute zu Gast:
Moritz Larsen ist Conversational Design Consultant und leitet regelmäßig Workshops zu großen Sprachmodellen und Chatbots.
https://www.linkedin.com/in/moritz-larsen-050567222/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
https://www.linkedin.com/in/thomasbahn/
Produktion:
Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH.
https://www.linkedin.com/in/johannes-goettsch/
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
Ein Chatbot ist genau das Richtige für Ihr Unternehmen und Sie wollen mehr darüber erfahren? Gerne beraten wir Sie in einem kostenlosen Erstgespräch zu Ihrem Anwendungsfall. Vereinbaren Sie dazu einen Termin auf unserer Webseite (assono.de/termin) oder rufen Sie uns an unter +49 4307 900 408. Alternativ können Sie auch einen Termin über unseren KI-Chatbot "asski" vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!
28 min
July 04, 2024 #063 Mit ChatGPT bessere Texte schreiben, Teil 1: Diese Fehler sollte man vermeiden
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Buchen Sie jetzt einen individuellen Workshop zum Einsatz von generativer KI:
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Thema der heutigen Folge:
Viele Menschen nutzen ChatGPT zunehmend im Alltag, um Texte schreiben zu lassen. Leider sind die Ergebnisse dieser generierten Texte meist nicht besonders gut: Sie wirken künstlich, generisch und haben damit einen ganz bestimmten Charakter, den jeder, der sich näher mit Sprachmodellen beschäftigt oder besonders viele KI-Texte liest, sofort erkennt.
Das muss aber nicht so sein und es gibt relativ einfache Methoden, ChatGPT einerseits von vornherein bessere Texte schreiben zu lassen und andererseits die Qualität der Texte schon mit einfachen Tricks deutlich zu verbessern.
Im ersten Teil des Podcasts sprechen Thomas Bahn und Moritz Larsen darüber, was die großen Sprachmodelle besonders gut können und für welche Aufgaben man sie einsetzen sollte. Aber auch, wo die Grenzen liegen und was man bei der Anwendung unbedingt beachten sollte.
Zeitstempel:
00:00:00 assono KI-Forum
00:01:09 Intro
00:02:56 Vorstellung Moritz Larsen
00:01:48 Was ist der Hauptnutzen von ChatGPT?
00:08:11 ChatGPT als Sparringspartner
00:11:23 Personalisierte Inhalte automatisch erstellen lassen
00:11:24 Was macht ChatGPT besonders gut?
00:16:01 Alternativen zu ChatGPT für besondere Anwendungsfälle
00:18:45 Was sind die Grenzen von ChatGPT und großen Sprachmodellen im Allgemeinen?
00:28:19 Outro
Weitere Informationen:
Für eine individuelle Beratung und Workshops zu ChatGPT und Co. kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected]
Heute zu Gast:
Moritz Larsen ist Conversational Design Consultant und leitet regelmäßig Workshops zu großen Sprachmodellen und Chatbots.
https://www.linkedin.com/in/moritz-larsen-050567222/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
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Produktion:
Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH.
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Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
Ein Chatbot ist genau das Richtige für Ihr Unternehmen und Sie wollen mehr darüber erfahren? Gerne beraten wir Sie in einem kostenlosen Erstgespräch zu Ihrem Anwendungsfall. Vereinbaren Sie dazu einen Termin auf unserer Webseite (assono.de/termin) oder rufen Sie uns an unter +49 4307 900 408. Alternativ können Sie auch einen Termin über unseren KI-Chatbot "asski" vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!
29 min
June 20, 2024 #062 KI-Governance: KI-Risiken, EU AI Act und was man deswegen tun sollte mit Georg Olowson (IBM)
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Mit der rasanten Entwicklung von Künstlicher Intelligenz und insbesondere der generativen KIs ist ein regelrechter Wettlauf der Unternehmen entstanden, die neuen Technologien in ihre Prozesse zu integrieren. Dabei merken sie schnell, dass die teilweise überhastete Einführung von KI auch Risiken für das operative Geschäft und die Reputation des Unternehmens mit sich bringen kann, wenn keine adäquate Strategie für den Einsatz entwickelt wurde. Hinzu kommen Gesetze wie der EU AI Act, der Unternehmen in Zukunft Vorschriften, Richtlinien und Regeln aufgibt, die es zu beachten gilt.
In der 62. Folge von Chatbots und KI sprechen Thomas Bahn und Georg Olowson von IBM darüber, wie Unternehmen sicherstellen können, dass die von ihnen eingeführte KI ethisch, fair, transparent und nachvollziehbar eingesetzt wird, dass sensible Daten geschützt werden und wie gesetzliche Vorgaben eingehalten werden können.
Zeitstempel:
00:00:00 assono KI-Forum 2024 in München
00:01:09 Intro
00:02:45 Vorstellung Georg Olowson
00:03:51 Was bedeutet KI-Governance?
00:05:44 Was ist das Ziel von KI-Governance?
00:06:42 Wer sollte sich mit KI-Governance befassen?
00:08:06 Reputationsrisiko von KI
00:08:59 Regulatorische Risiken von KI
00:10:10 Welche neuen Herausforderungen bringt Generative KI mit sich?
00:16:00 Die Auswirkungen des EU AI Act
00:24:41 Welche Ansätze gibt es für eine gute KI-Governance-Strategie?
00:35:06 Wie sieht die Zukunft der KI-Governance aus?
00:38:08 Mehr Informationen über watsonx.governace
00:38:48 Outro
Weitere Informationen:
Mehr zu watsonx.governance
https://www.ibm.com/de-de/products/watsonx-governance
KI-Risiko-Atlas von IBM
https://dataplatform.cloud.ibm.com/docs/content/wsj/ai-risk-atlas/ai-risk-atlas.html?context=wx
Chatbots und KI: #27 - EU AI Act, Teil 1: Die EU-KI-Verordnung verstehen mit Dr. Wolfgang Hildesheim (IBM)
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-27---eu-ai-act-teil-1-die-eu-ki-verordnung-verstehen-mit-dr-wolfgang-hildesheim-ibm#entry:358991@1:url
Chatbots und KI: #28 - EU AI Act, Teil 2: Chancen und kritische Gedanken mit Dr. Wolfgang Hildesheim (IBM)
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-28-eu-ai-act-teil-2-chancen-und-kritische-gedanken-mit-dr-wolfgang-hildesheim-ibm#entry:359252@1:url
Heute zu Gast:
Georg Olowson von IBM beschäftigt sich seit Jahren mit dem Thema Trustworthy AI und hält regelmäßig Vorträge zu diesem Thema. Seit 2023 ist er Leiter des Bereichs KI Governance bei IBM in der DACH-Region.
https://www.linkedin.com/in/olowson/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
https://www.linkedin.com/in/thomasbahn/
Produktion:
Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH.
https://www.linkedin.com/in/johannes-goettsch/
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
Ein Chatbot ist genau das Richtige für Ihr Unternehmen und Sie wollen mehr darüber erfahren? Gerne beraten wir Sie in einem kostenlosen Erstgespräch zu Ihrem Anwendungsfall. Vereinbaren Sie dazu einen Termin auf unserer Webseite (assono.de/termin) oder rufen Sie uns an unter +49 4307 900 408. Alternativ können Sie auch einen Termin über unseren KI-Chatbot "asski" vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!
40 min
June 06, 2024 #061 Fehleinschätzung KI, Teil 2: Wenn Unternehmen falsche Schlüsse ziehen mit Prof. Dr. Annina Neumann
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Im Diskurs um Künstliche Intelligenz besteht eine Diskrepanz zwischen den Erwartungen an KI und der Realität, wie KI tatsächlich eingesetzt werden kann.
Im gesellschaftlichen Diskurs werden häufig die negativen Aspekte von KI hervorgehoben und die Technologie generell ist eher mit Ängsten besetzt. In der Wirtschaft sieht die Realität oft ganz anders aus: Die Bereitschaft, in KI-Projekte zu investieren, ist zwar oft schon vorhanden, aber auch hier führt eine gewisse Unwissenheit zu Erwartungen an KI-Projekte, die mit dem heutigen Stand einfach nicht erfüllt werden können. Aus diesen vermeintlichen Misserfolgen werden dann oft die falschen Schlüsse gezogen, KI als unbrauchbar abgetan und über Jahre nicht mehr angefasst.
Im zweiten Teil des Interviews diskutieren Thomas Bahn und Prof. Dr. Annina Neumann darüber, welche KI-Anwendungsfälle von Unternehmen unter- bzw. überschätzt werden, warum KI-Projekte deshalb häufig scheitern und welche Ansätze tatsächlich erfolgversprechend sind.
Zeitstempel:
00:00 Intro
00:54 Wo KI eingesetzt wird, obwohl es nicht die beste Wahl ist
04:04 Die Rolle von Fundamentalmodellen
09:07 Welche Auswirkungen haben gescheiterte KI-Projekte?
10:26 Wie können Unternehmen realistische Erwartungen an KI entwickeln?
13:10 Welche Anwendungsfälle von KI werden unter- bzw. überschätzt?
15:26 Durch diese Ansätze sind Unternehmen mit KI wirklich erfolgreich
22:51 Verabschiedung
23:03 Outro
Weitere Informationen:
Im Intro genannte Allensbach Studie für F.A.Z.: Diffuse Ängste
https://www.ifd-allensbach.de/fileadmin/kurzberichte_dokumentationen/FAZ_Juli2023_KuenstlicheIntelligenz.pdf
Interview mit Prof Dr. Annina Neumann: Künstliche Intelligenz soll nicht einfach den Menschen ersetzen
https://hs-flensburg.de/hochschule/aktuelles/2024/5/14/kuenstliche-intelligenz-soll-nicht-einfach-den-menschen-ersetzen
Die Hochschule Flensburg ist Teil des Netzwerks KI.SH
https://kuenstliche-intelligenz.sh/
Die Hochschule Flensburg ist Teil des Digital Learning Campus
https://www.dlc.sh/
Heute zu Gast:
Dr. Annina Neumann hat an der Ludwig-Maximilians-Universität München promoviert und anschließend fast 15 Jahre in der Wirtschaft gearbeitet, unter anderem bei ProSiebenSat.1 und Amazon Web. Seit Frühjahr 2023 ist sie Professorin für Künstliche Intelligenz und Software Engineering an der Hochschule Flensburg.
https://www.linkedin.com/in/annina-neumann-5b8b08172/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
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Produktion:
Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH.
https://www.linkedin.com/in/johannes-goettsch/
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24 min
May 30, 2024 #060 Fehleinschätzung KI, Teil 1: Eine irrationale Angst mit Prof. Dr. Annina Neumann
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Im Diskurs um Künstliche Intelligenz besteht eine Diskrepanz zwischen den Erwartungen an KI und der Realität, wie KI tatsächlich eingesetzt werden kann.
Im gesellschaftlichen Diskurs werden häufig die negativen Aspekte von KI hervorgehoben und die Technologie generell ist eher mit Ängsten besetzt. In der Wirtschaft sieht die Realität oft ganz anders aus: Die Bereitschaft, in KI-Projekte zu investieren, ist zwar oft schon vorhanden, aber auch hier führt eine gewisse Unwissenheit zu Erwartungen an KI-Projekte, die mit dem heutigen Stand einfach nicht erfüllt werden können. Aus diesen vermeintlichen Misserfolgen werden dann oft die falschen Schlüsse gezogen, KI als unbrauchbar abgetan und über Jahre nicht mehr angefasst.
Im ersten Teil des Interviews diskutieren Thomas Bahn und Prof. Dr. Annina Neumann darüber, welche Missverständnisse es rund um den Begriff Künstliche Intelligenz gibt, warum daraus irrationale Ängste vor KI entstehen und wie ein sinnvoller Diskurs über die Chancen und Gefahren von KI geführt werden kann.
Zeitstempel:
00:00 Intro
02:03 Vorstellung von Prof. Dr. Annina Neumann
04:09 Was sind die grundlegenden Missverständnisse rund um KI?
10:15 Warum haben Menschen Angst vor KI?
15:24 Wie können wir als Gesellschaft sinnvoll über KI diskutieren?
21:38 KI als Kraftverstärker
22:35 KI als Chance gegen Vorurteile
26:15 Wie kann KI die Arbeit angenehmer machen?
28:50 Wie kann der Gesetzgeber das Vertrauen in KI stärken?
30:47 Anreize schaffen und KI fördern
33:02 Outro
Weitere Informationen:
Im Intro genannte Allensbach Studie für F.A.Z.: Diffuse Ängste
https://www.ifd-allensbach.de/fileadmin/kurzberichte_dokumentationen/FAZ_Juli2023_KuenstlicheIntelligenz.pdf
Interview mit Prof Dr. Annina Neumann: Künstliche Intelligenz soll nicht einfach den Menschen ersetzen
https://hs-flensburg.de/hochschule/aktuelles/2024/5/14/kuenstliche-intelligenz-soll-nicht-einfach-den-menschen-ersetzen
Die Hochschule Flensburg ist Teil des Netzwerks KI.SH
https://kuenstliche-intelligenz.sh/
Die Hochschule Flensburg ist Teil des Digital Learning Campus
https://www.dlc.sh/
Heute zu Gast:
Dr. Annina Neumann hat an der Ludwig-Maximilians-Universität München promoviert und anschließend fast 15 Jahre in der Wirtschaft gearbeitet, unter anderem bei ProSiebenSat.1 und Amazon Web. Seit Frühjahr 2023 ist sie Professorin für Künstliche Intelligenz und Software Engineering an der Hochschule Flensburg.
https://www.linkedin.com/in/annina-neumann-5b8b08172/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
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Produktion:
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34 min
May 16, 2024 #059 Wie KI hilft, Häfen, Seekabel und Pipelines besser zu schützen mit Prof. Dr.-Ing. Gerhard Schmidt
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Der Schutz maritimer Infrastruktur wie Häfen, Seekabel, Offshore-Windparks oder Pipelines hat seit dem russischen Angriffskrieg auf die Ukraine stark an Relevanz gewonnen. Ereignisse wie die Unterwassersprengung der Nord Stream-Pipelines Ende September 2022 zeigen, wie gefährdet unsere Infrastruktur ist und welche Auswirkungen Sabotageakte haben können.
Zum Schutz der Anlagen ist ein Lagebild in Echtzeit unerlässlich. Dafür werden konventionelle Sonarsysteme eingesetzt, die derzeit aber meist noch groß, unflexibel und teuer sind.
Das soll sich nun ändern, weshalb die Christian-Albrechts-Universität zu Kiel bereits im September letzten Jahres eine Förderung in Höhe von 1,6 Millionen Euro erhalten hat, um die Forschung an einer neuartigen SONAR-Technologie mit KI-gestützter Signalverarbeitung voranzutreiben.
In der heutigen Folge von Chatbots und KI spricht Thomas Bahn mit Prof. Dr.-Ing. Gerhard Schmidt von der Technischen Fakultät der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel unter anderem darüber, wie konventionelle Sonarsysteme funktionieren und wie sie mit Hilfe von Dünnschichtsensoren und Reinforcement Learning verbessert werden können.
Zeitstempel:
00:00 Intro
01:41 Vorstellung Prof. Dr.-Ing. Gerhard Schmidt
02:08 Was ist Digitale Signalverarbeitung?
03:59 Warum ist die Erforschung der Unterwassersignalverarbeitung so relevant?
06:18 Was ist Sonar und wie funktioniert es?
08:40 Wie hat sich die Sonar-Technologie im Laufe der Jahre entwickelt?
09:46 Welche zivilen und militärischen Anwendungen gibt es für Sonar?
12:58 Ist die konventionelle Sonar-Technologie den heutigen Aufgaben gewachsen?
11:37 Wie soll Sonar verbessert werden und welche Rolle spielt KI dabei?
19:33 Wie wird Reinforcement Learning eingesetzt, um Sonar zu verbessern?
22:56 Wie übertragen Unterwasserdrohnen ihre Daten?
24:33 MIMO-Sonarsysteme
28:18 Ausblick: Wann werden wir von den neuen Sonar-Systemen profitieren?
30:15 Tag der offenen Tür an der Technischen Fakultät am 12.02.2024
31:28 Nacht der Biosignale am 15.11.2024
32:48 Verabschiedung
32:55 Outro
Weitere Informationen:
Weitere Informationen zu Signalverarbeitung für Unterwasseranwendungen
https://dss-kiel.de/index.php/research/research-topics/underwater-signal-processing
Gefördertes Forschungsprojekt MaSD - Echtzeitüberwachung maritimer Infrastrukturen
https://www.bmwk.de/MAFO/projekte/03SX584-MaSD/projekt-detail.html
Tag der offenen Tür an der Technischen Fakultät am 12.07.2024 in Kiel
https://elektrotechnik-in-kiel.de/index.php/tag-der-offenen-tuer
Nacht der Biosignale am 15.11.2024 in Kiel und weiteren ausgewählten Städten Deutschlands
https://nacht-der-biosignale.de/
Heute zu Gast:
Dr.-Ing. Gerhard Schmidt ist Professor für digitale Signalverarbeitung und Systemtheorie (DSS) an der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel. Dort leitet Prof. Schmidt am Institut für Elektrotechnik und Informationstechnik den Lehrstuhl Digitale Signalverarbeitung und Systemtheorie. Gemeinsam mit dem DSS-Team forscht der Diplom Elektrotechniker unter anderem an KI-gestützten Diagnose- und Therapieverfahren für Parkinson und der Signalverarbeitung für Unterwasseranwendungen.
https://dss-kiel.de/index.php/team/professors/gerhard-schmidt
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-37-wie-ki-bei-der-diagnose-und-therapie-von-parkinson-hilft-mit-prof-dr-ing-gerhard-schmidt#entry:386867@1:url
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
https://www.linkedin.com/in/thomasbahn/
Produktion:
Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH.
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Ein Chatbot ist genau das Richtige für Ihr Unternehmen und Sie wollen mehr darüber erfahren? Gerne beraten wir Sie in einem kostenlosen Erstgespräch zu Ihrem Anwendungsfall. Vereinbaren Sie dazu einen Termin auf unserer Webseite (assono.de/termin) oder rufen Sie uns an unter +49 4307 900 408. Alternativ können Sie auch einen Termin über unseren KI-Chatbot "asski" vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!
34 min
March 28, 2024 #058 Chatbot-FAQ 2024, Teil 2: WhatsApp, interne Prozesse und Mehrsprachigkeit
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Am 20. und 21. Februar 2024 fand das achte assono KI-Forum im nordrhein-westfälischen Bad Oeynhausen statt. Auf der exklusiven Veranstaltung konnten sich hochrangige Entscheider und Projektverantwortliche von Digitalisierungsprojekten im beeindruckenden Ambiente des GOP Varieté-Theater Kaiserpalais über Chatbots, Large Langue Models und aktuelle KI-Technologien informieren. An den beiden Veranstaltungstagen mit insgesamt über 150 Teilnehmern haben wir Fragen und Themen gesammelt, die wir für besonders teilungswürdig halten und in dieser Folge von Chatbots und KI beantworten möchten.
Im zweiten Teil unserer FAQ-Folge erfahren Sie unter anderem, wie ein Chatbot seine Antworten findet, wie er proaktiv auf den Chattenden eingehen kann und ob er auch in Messenger wie WhatsApp integriert werden kann.
Zeitstempel:
00:00 Intro
00:58 Können Formulare im Chatbot integriert werden?
02:46 Können IT-Anwendungen von anderen Dienstleistern angebunden werden?
03:00 Kann eine Produktdatenbank mit dem Chatbot verbunden werden?
04:13 Können hochgeladene Bilder mit KI-Bilderkennung ausgewertet werden?
05:13 Kann der Chatbot auch in WhatsApp eingebunden werden?
06:20 Wie kann ein Chatbot für interne Prozesse genutzt werden?
07:24 Wie viel Wartung benötigt ein Chatbot nach der Live-Schaltung?
08:08 Wie kann ein Chatbot weiter trainiert werden?
09:05 Kann ein Chatbot in mehreren Sprachen kommunizieren?
11:35 Wie findet ein Chatbot seine Antworten?
13:28 Was passiert, wenn der Chatbot die Antwort nicht weiß?
15:02 Kann ein Chatbot proaktiv auf den Benutzer reagieren?
16:17 Outro
Weitere Informationen:
Jetzt unverbindlich für das nächste assono KI-Forum vormerken lassen
https://www.assono.de/ki-forum
Chatbots im Zeitalter von Large Language Models: So war das assono KI-Forum 2024 in Bad Oeynhausen
https://www.assono.de/blog/chatbots-im-zeitalter-von-large-language-models-so-war-das-assono-ki-forum-2024-in-bad-oeynhausen
Fragen und Antworten vom 7. assono KI-Forum in Hamburg
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-44-chatgpt-formulare-und-barrierefreiheit-in-chatbots-fragen-und-themen-vom-assono-ki-forum
Fragen und Antworten vom 6. assono KI-Forum in Düsseldorf
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-39-chatbots-ki-und-chatgpt-im-fokus-antworten-zu-fragen-vom-assono-ki-forum
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
https://www.linkedin.com/in/thomasbahn/
Produktion:
Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH.
https://www.linkedin.com/in/johannes-goettsch/
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
Ein Chatbot ist genau das Richtige für Ihr Unternehmen und Sie wollen mehr darüber erfahren? Gerne beraten wir Sie in einem kostenlosen Erstgespräch zu Ihrem Anwendungsfall. Vereinbaren Sie dazu einen Termin auf unserer Webseite (assono.de/termin) oder rufen Sie uns an unter +49 4307 900 408. Alternativ können Sie auch einen Termin über unseren KI-Chatbot "asski" vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!
17 min
March 21, 2024 #057 Chatbot-FAQ 2024, Teil 1: LLMs, IT-Sicherheit, Projektdauer und Kosten
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Am 20. und 21. Februar 2024 fand das achte assono KI-Forum im nordrhein-westfälischen Bad Oeynhausen statt. Auf der exklusiven Veranstaltung konnten sich hochrangige Entscheider und Projektverantwortliche von Digitalisierungsprojekten im beeindruckenden Ambiente des GOP Varieté-Theater Kaiserpalais über Chatbots, Large Langue Models und aktuelle KI-Technologien informieren. An den beiden Veranstaltungstagen mit insgesamt über 150 Teilnehmern haben wir Fragen und Themen gesammelt, die wir für besonders teilungswürdig halten und in dieser Folge von Chatbots und KI beantworten möchten.
In der heutigen Folge von „Chatbots und KI“ erfahren Sie unter anderem, wie der assono KI-Chatbot große Sprachmodelle nutzt, um das Chatbot-Training zu erleichtern, wie der Chatbot in Bezug auf IT-Sicherheit aufgestellt ist und wie ein durchschnittliches Chatbot-Projekt innerhalb von zwei bis drei Monaten umgesetzt werden kann.
Zeitstempel:
00:00 Intro
01:28 Welche Technologie verwendet der assono KI-Chatbot?
02:40 Arbeitet der assono KI-Chatbot mit LLMs?
04:06 Wo befindet sich der Chatbot-Server?
05:00 Wie werden die sensiblen Daten des Chatbots geschützt?
06:20 Wie lange werden welche Daten gespeichert?
06:36 Erkennt der Chatbot einen Benutzer wieder?
08:23 Wie lange dauert es vom Projektstart bis zur Live-Schaltung?
09:32 Welche Phasen durchläuft ein Chatbot-Projekt?
15:40 Was kostet ein KI-Chatbot?
16:40 Outro
Weitere Informationen:
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Chatbots im Zeitalter von Large Language Models: So war das assono KI-Forum 2024 in Bad Oeynhausen
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Fragen und Antworten vom 7. assono KI-Forum in Hamburg
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Fragen und Antworten vom 6. assono KI-Forum in Düsseldorf
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Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
https://www.linkedin.com/in/thomasbahn/
Produktion:
Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH.
https://www.linkedin.com/in/johannes-goettsch/
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
Ein Chatbot ist genau das Richtige für Ihr Unternehmen und Sie wollen mehr darüber erfahren? Gerne beraten wir Sie in einem kostenlosen Erstgespräch zu Ihrem Anwendungsfall. Vereinbaren Sie dazu einen Termin auf unserer Webseite (assono.de/termin) oder rufen Sie uns an unter +49 4307 900 408. Alternativ können Sie auch einen Termin über unseren KI-Chatbot "asski" vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!
18 min
March 07, 2024 #056 Zugängliche Zukunft: Wie Chatbots durch Leichte Sprache inklusiver werden mit Vanessa Theel
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Leichte und Einfache Sprache sind neben technischen Maßnahmen wie der Tastaturbedienbarkeit von Webseiten oder der Nutzbarkeit von Screenreadern ein wichtiger Baustein für ein barrierearmes und inklusives Internet. Sie ermöglichen einerseits Menschen mit Lernschwierigkeiten oder Menschen, die nur wenig Deutsch sprechen, Inhalte zu verstehen und andererseits komplexe Thematiken wie IT- oder Rechtsthemen zugänglicher zu machen. Neben klassischen Webseiteninhalten können aber auch andere digitale Angebote wie Chatbots mit Leichter oder Einfacher Sprache inklusiver gestaltet werden.
In der heutigen Folge spricht Thomas Bahn mit Vanessa Theel darüber, was Leichte und Einfache Sprache ist, welche Herausforderungen es beim Schreiben in Leichter Sprache gibt und wie Leichte Sprache in einen Chatbot integriert werden kann.
Zeitstempel:
00:00 Intro
00:42 Vorstellung Vanessa Theel
03:30 Was ist Leichte Sprache?
04:38 Was ist Einfache Sprache?
05:18 Wer muss Leichte und Einfache Sprache verwenden?
09:00 Was sind die Herausforderungen beim Schreiben in Leichter Sprache?
11:45 Warum jeder von Leichter Sprache profitiert
14:06 Wie hilft SUMM AI beim Schreiben in Leichter Sprache?
18:20 Kann Leichte Sprache mit einem Chatbot kombiniert werden?
22:52 Barrierefreiheit in Chatbots
25:44 In welchen Bereichen wird Leichte Sprache am meisten an Bedeutung gewinnen?
27:40 Online Community-Stammtisch über Leichte Sprache
29:03 Verabschiedung
29:34 Outro
Weitere Informationen:
Mehr zu SUMM AI
https://summ-ai.com/
SUMM AI Community-Stammtisch zu Leichter Sprache
19.03.2024, 11:00 – 12:00 Uhr via Teams
Anmeldung per E-Mail an: [email protected]
Heute zu Gast:
Vanessa Theel ist Expertin für Leichte Sprache. Sie hat ihren Master in Finanz- und Informationsmanagement an der Universität München gemacht und im Jahr 2022 das Unternehmen SUMM AI mitgegründet. SUMM AI ist ein junges Münchner Unternehmen, das sich selbst als „DeepL“ für Leichte Sprache bezeichnet und dessen KI-basierte Software komplizierte Texte auf Knopfdruck in Leichte Sprache umwandelt.
https://www.linkedin.com/in/vanessa-theel-624b54122/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 20 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
https://www.linkedin.com/in/thomasbahn/
Produktion:
Johannes Göttsch ist Mediengestalter und Conversational Designer bei der assono GmbH.
https://www.linkedin.com/in/johannes-goettsch/
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
Ein Chatbot ist genau das Richtige für Ihr Unternehmen und Sie wollen mehr darüber erfahren? Gerne beraten wir Sie in einem kostenlosen Erstgespräch zu Ihrem Anwendungsfall. Vereinbaren Sie dazu einen Termin auf unserer Webseite (assono.de/termin) oder rufen Sie uns an unter +49 4307 900 408. Alternativ können Sie auch einen Termin über unseren KI-Chatbot "asski" vereinbaren. Wir freuen uns auf Sie!
31 min

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In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.