Chatbots und KI - Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen

By assono GmbH - Thomas Bahn, Johannes GöttschBusiness Technology Education

Chatbots und KI - Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen episodes

April 03, 2025Was macht eigentlich ein Entwickler für Chatbots und KI-Lösungen bei assono?
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Immer mehr Unternehmen setzen auf Chatbots – sei es im Kundenservice, auf Webseiten oder als digitale Assistenten. Dabei geht es nicht mehr nur um einfache Antworten, sondern um smarte Automatisierung, KI-gestützte Suchfunktionen und die Verknüpfung mit Unternehmenssoftware, um echte Mehrwerte zu schaffen. Doch wer entwickelt diese Systeme eigentlich? Wie sieht der Alltag eines Softwareentwicklers aus, der an Chatbots und KI-Lösungen arbeitet? Und was braucht es, um in diesem Bereich Fuß zu fassen?
In der heutigen Folge blickt Thomas Bahn gemeinsam mit Sam Nündel hinter die Kulissen des Arbeitsalltags eines Entwicklers für Chatbots und KI-Lösungen bei assono.
Zeitstempel:
00:00:00 Intro
00:01:45 Vorstellung Sam Nündel
00:02:21 Verschiedene Weg in die Informatik
00:08:33 Wie ist Sam Nündel zu assono gekommen?
00:11:25 Mit welchen Bereichen arbeitet man als Softwareentwickler zusammen?
00:14:35 Agiles Arbeiten bei assono
00:17:07 Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag
00:19:02 Welche Tipps gibt es für Berufseinsteiger und Studierende?
00:23:02 Welche Fähigkeiten machen einen guten Softwareentwickler aus?
00:28:32 Mit welchen Tools und Programmiersprachen arbeitet man bei assono?
00:35:30 Jetzt bei assono bewerben
00:36:00 Outro
Weitere Informationen:
Echter Erfolg geht nur gemeinsam! Deswegen suchen wir nach motivierten Talenten, die unser Team in unterschiedlichen Bereichen verstärken wollen. Du teilst unsere Leidenschaft für Software-Projekte und hast Lust auf spannende Aufgaben? Dann werde Teil unseres Teams!
Jetzt bewerben: https://www.assono.de/karriere?utm_source=Podcast
Weitere Folgen mit Sam Nündel
54 - Die Zukunft von LLMs: Retrieval Augmented Generation mit Sam Nündel, Teil 2
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-54-die-zukunft-von-llms-retrieval-augmented-generation-mit-sam-nuendel-teil-2
53 - Die Probleme der LLMs: Halluzinationen, Datentrennung und Datenschutz mit Sam Nündel, Teil 1
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-53-die-probleme-der-llms-halluzinationen-datentrennung-und-datenschutz-mit-sam-nuendel-teil-1
01 - Langtextverständnis mit Sam Nündel
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-01-langtextverstaendnis-mit-sam-nuendel
Heute zu Gast:
Sam Nündel ist Digital Business Consultant bei assono und Experte auf den Gebieten der KI-gestützten Langtext- und Dokumentenanalyse sowie der KI-gestützten Unternehmenssuche und Retrieval Augmented Generation.
https://www.linkedin.com/in/sam-nuendel/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
Johannes Göttsch ist im Marketing von assono tätig und produziert den Podcast Chatbots und KI.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
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37 min
March 20, 2025#073 Human-Aware AI: Wie man Robotern beibringt, uns zu verstehen und zu unterstützen mit Prof. Nele Rußwinkel
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Stellen Sie sich eine Welt vor, in der KI nicht nur ein Werkzeug ist, sondern ein echter Partner – in der Pflege, in der Produktion, im täglichen Leben. Eine Welt, in der Maschinen nicht nur Befehle ausführen, sondern als intelligente Systeme aktiv mitdenken, mitfühlen und unterstützen. Doch wie nah sind wir an dieser Realität? Und wie können wir sie so gestalten, dass der Mensch im Mittelpunkt bleibt?
In dieser Folge spricht Thomas Bahn mit Prof. Dr.-Ing. Nele Rußwinkel unter anderem darüber, was Human-Aware AI ist, wie das Design von humanoiden Robotern die Akzeptanz für Roboter beeinflusst und wie ChatGPT unsere Interaktion mit Maschinen nachhaltig verändert.
Zeitstempel:
00:00:00 Intro
00:01:12 Vorstellung Prof. Dr.-Ing. Nele Rußwinkel
00:02:17 Welche Disziplinen arbeiten im IFIS zusammen?
00:02:56 Was sind Intelligente Agenten?
00:03:42 Der Roboter Pepper lernt Plattdeutsch
00:05:42 Wie können humanoide Roboter eingesetzt werden?
00:08:44 Was ist Human-Aware AI?
00:11:09 Wer forscht an Human-Aware AI?
00:15:49 Welche Rolle spielt Emotionserkennung bei Human-Aware AI?
00:20:09 Welche Rolle spielt das Design von Robotern in der Interaktion mit Menschen?
00:26:09 Akzeptanz und Skepsis gegenüber neuen Technologien
00:28:42 Wie hat ChatGPT Human-Aware AI verändert?
00:36:48 Wohin geht die Reise?
00:39:09 Verabschiedung
00:39:25 Outro
10tes assono KI-Forum in Bad Oeynhausen
Für: Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Städte
Datum: 8. Mai 2024 | 09:30 Uhr bis 16:00 Uhr | Einlass ab 9:00 Uhr
Veranstaltungsort: GOP Varieté-Theater Kaiserpalais, Im Kurgarten 8, 32545 Bad Oeynhausen
Jetzt Platz sichern: https://assono.de/ki-forum?utm_source=Podcast
Weitere Informationen:
Mehr zum Roboter Pepper
"Pepper" lernt Platt
https://www.uni-luebeck.de/aktuelles/nachricht/artikel/pepper-lernt-platt.html
Pepper-Blog: NDR begleitet dasProjekt der Uni Lübeck
https://www.ndr.de/kultur/norddeutsche_sprache/plattdeutsch/Archiv-Pepper-Blog-NDR-begleitet-Projekt-der-Uni-Luebeck,pepper130.html
Universität zu Lübeck wirbtneues Forschungsgebäude LEMMI ein
https://www.uni-luebeck.de/aktuelles/nachricht/artikel/universitaet-zu-luebeck-wirbt-neues-forschungsgebaeude-lemmi-ein.html
Heute zu Gast:
Prof. Dr. Nele Rußwinkel ist eine führende Expertin im Bereich Human-Aware AI und leitet seit 2024 das Institut für Informationssysteme an der Universität Lübeck. Ihre Forschung konzentriert sich auf kognitive Modellierung und Mensch-Maschine-Interaktion, insbesondere die Entwicklung dynamischer mentaler Modelle für adaptive und vorausschauende Assistenzsysteme.
https://www.ifis.uni-luebeck.de/de/team/nele-russwinkel
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
Johannes Göttsch ist im Marketing von assono tätig und produziert den Podcast Chatbots und KI.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
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40 min
February 13, 2025#072 KI - Gefahren für uns und die Demokratie, Teil 2: Datenkraken und Verschwörungstheorien mit Colin Kavanagh
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Die Bundestagswahl steht vor der Tür und der Wahlkampf geht in die heiße Phase. Ein immer häufiger zu beobachtendes Phänomen in Wahlkämpfen weltweit ist die Verbreitung von Desinformationen. Diese wird, wie eine aktuelle Recherche von Correctiv zeigt, nachweislich von autokratisch geführten Ländern wie Russland und China betrieben und zeichnet sich durch rechtspopulistische Botschaften aus, die unser westliches Demokratieverständnis offen angreifen und polarisierende Inhalte fördern. Künstliche Intelligenz spielt bei der Produktion und Verbreitung dieser Desinformation eine entscheidende Rolle.
Im zweiten Teil des Interviews mit Colin Kavanagh von techagogics geht es unter anderem um das Thema Datenkompetenz und was man wissen muss, um verantwortungsvoll mit seinen Daten umzugehen. Außerdem geht es darum, wie Gruppen wie QAnon Verschwörungstheorien nutzen, um ihre Agenda zu verbreiten.
Zeitstempel:
00:00:00 Intro
00:00:47 Warum geben Menschen ihre Daten freiwillig an große Unternehmen?
00:04:25 Wie kann man kompetent mit seinen Daten umgehen?
00:06:27 Welche Gefahren drohen durch Datenmissbrauch?
00:08:37 Wie kann man seine Daten schützen?
00:10:27 Welche Rolle spielen Verschwörungstheorien bei der Desinformation?
00:13:53 Wie erkennt man Verschwörungstheorien?
00:19:40 Worauf muss ich achten, um nicht auf Desinformation hereinzufallen?
00:23:18 Demokratiepaket - Workshopangebot von techagogics
00:28:37 Outro
10tes assono KI-Forum in Bad Oeynhausen
Für: Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Städte
Datum: 8. Mai 2024 | 09:30 Uhr bis 16:00 Uhr | Einlass ab 9:00 Uhr
Veranstaltungsort: GOP Varieté-Theater Kaiserpalais, Im Kurgarten 8, 32545 Bad Oeynhausen
Jetzt Platz sichern: https://assono.de/ki-forum?utm_source=Podcast
Weitere Informationen:
Weitere Informationen zu dem Workshopangebot von techagogics finden Sie unter:
https://demokratiepaket.de
Über techagogics:
https://www.techagogics.de/
Jetzt für den Deepfake Detective Workshop anmelden:
https://deepfake-detective.de/
Russische Desinformation
Einflussoperation enttarnt: Russland greift in deutschen Wahlkampf ein
https://correctiv.org/faktencheck/russische-desinformation/2025/01/23/angriff-aus-russland-auf-bundestagswahl-deepfake-ki/
Deepfake-Betrug: Angestellter überweist 24 Millionen Euro an Betrüger
https://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/deepfake-betrug-videokonferenz-hongkong-1.6344209
38 - Falsche Realität im Netz: Die Gefahr von Deepfakes mit Colin Kavanagh https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-38-falsche-realitaet-im-netz-die-gefahr-von-deepfakes-mit-colin-kavanagh
Heute zu Gast:
Colin Kavanagh ist Experte für Deepfakes und KI-generierte Desinformation und Mitbegründer von techagogics. Das Team von techagogics organisiert unter anderem den Workshop Deepfake Detective. Ein interaktiver Workshop für Schulklassen, der erklärt, was Deepfakes sind und wie man sie erkennt. In Vorbereitung auf die Bundestagswahl 2025 hat techagogics sein Workshopangebot um die Themen große Sprachmodelle, Datenkompetenz und Verschwörungstheorien erweitert. Das neue Angebot wird unter dem Namen „Demokratiepaket“ angeboten.
https://www.linkedin.com/in/colin-sean-kavanagh/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
Johannes Göttsch ist im Marketing von assono tätig und produziert den Podcast Chatbots und KI.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
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30 min
February 06, 2025#071 KI - Gefahren für uns und die Demokratie, Teil 1: Deepfakes und Bot-Armeen mit Colin Kavanagh
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Die Bundestagswahl steht vor der Tür und der Wahlkampf geht in die heiße Phase. Ein immer häufiger zu beobachtendes Phänomen in Wahlkämpfen weltweit ist die Verbreitung von Desinformationen. Diese wird, wie eine aktuelle Recherche von Correctiv zeigt, nachweislich von autokratisch geführten Ländern wie Russland und China betrieben und zeichnet sich durch rechtspopulistische Botschaften aus, die unser westliches Demokratieverständnis offen angreifen und polarisierende Inhalte fördern. Künstliche Intelligenz spielt bei der Produktion und Verbreitung dieser Desinformation eine entscheidende Rolle.
Im ersten Teil des Interviews mit Colin Kavanagh von techagogics wird das Thema Deepfakes beleuchtet und erklärt, welche Gefahr davon ausgeht. Außerdem geht es darum, wie LLM-basierte Bots eingesetzt werden, um in öffentlichen Kommentarspalten Stimmung zu machen und welche Auswirkungen es hat, wenn sich die EU von großen Unternehmen abhängig macht, indem sie auf amerikanische LLMs setzt.
Zeitstempel:
00:00:00 Jetzt anmelden - 10. assono KI-Forum am 8. Mai 2025
00:01:09 Intro
00:03:25 Vorstellung Colin Kavanagh von techagogics
00:05:10 Welche Kenntnisse sind für eine gute Medienkompetenz wichtig?
00:07:28 Was sind Deepfakes und wie werden sie zur Desinformation eingesetzt?
00:13:24 Wie erkennt man Deepfakes?
00:17:33 Wie werden LLMs für Desinformation genutzt?
00:20:14 Machen wir uns zu abhängig von ausländischen Firmen?
00:24:10 Outro
10tes assono KI-Forum in Bad Oeynhausen
Für: Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Städte
Datum: 8. Mai 2024 | 09:30 Uhr bis 16:00 Uhr | Einlass ab 9:00 Uhr
Veranstaltungsort: GOP Varieté-Theater Kaiserpalais, Im Kurgarten 8, 32545 Bad Oeynhausen
Jetzt Platz sichern: https://assono.de/ki-forum?utm_source=Podcast
Weitere Informationen:
Weitere Informationen zu dem Workshopangebot von techagogics finden Sie unter:
https://demokratiepaket.de
Über techagogics:
https://www.techagogics.de/
Jetzt für den Deepfake Detective Workshop anmelden:
https://deepfake-detective.de/
38 - Falsche Realität im Netz: Die Gefahr von Deepfakes mit Colin Kavanagh
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-38-falsche-realitaet-im-netz-die-gefahr-von-deepfakes-mit-colin-kavanagh
Russische Desinformation
Einflussoperation enttarnt: Russland greift in deutschen Wahlkampf ein
https://correctiv.org/faktencheck/russische-desinformation/2025/01/23/angriff-aus-russland-auf-bundestagswahl-deepfake-ki/
Deepfake-Betrug: Angestellter überweist 24 Millionen Euro an Betrüger
https://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/deepfake-betrug-videokonferenz-hongkong-1.6344209
Heute zu Gast:
Colin Kavanagh ist Experte für Deepfakes und KI-generierte Desinformation und Mitbegründer von techagogics. Das Team von techagogics organisiert unter anderem den Workshop Deepfake Detective. Ein interaktiver Workshop für Schulklassen, der erklärt, was Deepfakes sind und wie man sie erkennt. In Vorbereitung auf die Bundestagswahl 2025 hat techagogics sein Workshopangebot um die Themen große Sprachmodelle, Datenkompetenz und Verschwörungstheorien erweitert. Das neue Angebot wird unter dem Namen „Demokratiepaket“ angeboten.
https://www.linkedin.com/in/colin-sean-kavanagh/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
Johannes Göttsch ist im Marketing von assono tätig und produziert den Podcast Chatbots und KI.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
In 3 Schritten zum eigenen KI-Chatbot-Projekt
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25 min
December 19, 2024#070 Jahresrückblick 2024: Welche Themen mich beschäftigt haben und was nächstes Jahr ansteht
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
2023 neigt sich dem Ende zu und wir blicken auf ein Jahr zurück, in dem KI in der Praxis große Fortschritte gemacht hat.
In dieser Episode werden Highlights wie das 8. und 9. assono KI-Forum, innovative Ansätze wie Retrieval Augmented Generation mit Sam Nündel und faszinierende Einblicke in die KI-Sprachanalyse mit Prof. Dagmar Schuller vorgestellt. Themen wie der Schutz maritimer Infrastruktur, Barrierefreiheit, der EU AI Act und Impressionen von der UNPARSED-Konferenz in London zeigen die Vielfalt der KI-Welt. Den Abschluss bildet ein Ausblick auf das Jahr 2025: Was bringen uns KI-Agenten?
Zeitstempel:
00:00:00 Intro
00:00:11 Rückblick: 8. assono KI-Forum in Bad Oeynhausen
00:01:53 Folge 59 - Schutz maritimer Infrastruktur mit Prof. Dr.-Ing. Gerhard Schmidt
00:02:54 Impressionen von der UNPARSED Konferenz in London
00:04:01 Folge 53/54 - Retrieval Augmented Generation mit Sam Nündel
00:05:30 Folge 63/64 - Bessere Texte schreiben mit ChatGPT von Moritz Larsen
00:07:30 Rückblick: 9. assono KI-Forum in München
00:08:51 Update: assono wächst
00:09:30 Unser Angebot zum Thema KI-Suche
00:10:05 Folge 52 - Barrierefreiheit mit Jörg Morsbach
00:11:45 Folge 27/28 - EU AI Act mit Wolfgang Hildesheim
00:13:28 Folge 62 - KI-Governance mit Georg Olowson
00:14:24 Folge 67/68 - KI-Sprachanalyse mit Prof. Dagmar Schuller
00:15:29 Ausblick 2025: KI-Agenten
00:16:00 Outro
Weitere Informationen:
Ab sofort können Sie sich für das 10. assono KI-Forum in Bad Oeynhausen vormerken lassen.
https://assono.de/ki-forum?utm_source=Podcast
Für eine individuelle Beratung und Workshops zu ChatGPT und Co. kontaktieren Sie uns gerne auf unserer Website:
https://www.assono.de/generative-ki-workshops-und-beratung?utm_source=Podcast
Erwähnte Podcast-Folgen:
57 - Chatbot-FAQ 2024, Teil 1: LLMs, IT-Sicherheit, Projektdauer und Kosten
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-57-chatbot-faq-2024-teil-1-llms-it-sicherheit-projektdauer-und-kosten
58 - Chatbot-FAQ 2024, Teil 2: WhatsApp, interne Prozesse und Mehrsprachigkeit
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-58-chatbot-faq-2024-teil-2-whatsapp-interne-prozesse-und-mehrsprachigkeit
59 - Wie KI hilft, Häfen, Seekabel und Pipelines besser zu schützen mit Prof. Dr.-Ing. Gerhard Schmidt
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-59-wie-ki-hilft-haefen-seekabel-und-pipelines-besser-zu-schuetzen-mit-prof-dr-ing-gerhard-schmidt
53 - Die Probleme der LLMs: Halluzinationen, Datentrennung und Datenschutz mit Sam Nündel, Teil 1
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-53-die-probleme-der-llms-halluzinationen-datentrennung-und-datenschutz-mit-sam-nuendel-teil-1
54 - Die Zukunft von LLMs: Retrieval Augmented Generation mit Sam Nündel, Teil 2
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-54-die-zukunft-von-llms-retrieval-augmented-generation-mit-sam-nuendel-teil-2
63 - Mit ChatGPT bessere Texte schreiben, Teil 1: Diese Fehler sollte man vermeiden
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-63-mit-chatgpt-bessere-texte-schreiben-teil-1-diese-fehler-sollte-man-vermeiden
64 - Mit ChatGPT bessere Texte schreiben, Teil 2: Prompting und Feinschliff einfach erklärt
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-64-mit-chatgpt-bessere-texte-schreiben-teil-2-prompting-und-feinschliff-einfach-erklaert
69 - Chatbot-FAQ 2024, Teil 3: 11 neue Fragen rund um KI-Chatbots, LLMs und Rechtlichem
https://www.assono.de/blog/chatbot-faq-2024-teil-3-11-neue-fragen-rund-um-ki-chatbots-llms-und-rechtlichem
52 - Barrierefreies Design von Chatbots mit Jörg Morsbach
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-52-barrierefreies-design-von-chatbots-mit-joerg-morsbach
27 - EU AI Act, Teil 1: Die EU-KI-Verordnung verstehen mit Dr. Wolfgang Hildesheim (IBM)
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-27---eu-ai-act-teil-1-die-eu-ki-verordnung-verstehen-mit-dr-wolfgang-hildesheim-ibm
28 - EU AI Act, Teil 2: Chancen und kritische Gedanken mit Dr. Wolfgang Hildesheim (IBM)
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-28-eu-ai-act-teil-2-chancen-und-kritische-gedanken-mit-dr-wolfgang-hildesheim-ibm
62 - KI-Governance: KI-Risiken, EU AI Act und was man deswegen tun sollte mit Georg Olowson (IBM)
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-62-ki-governance-ki-risiken-eu-ai-act-und-was-man-deswegen-tun-sollte-mit-georg-olowson-ibm
67 - KI-Sprachanalyse, Teil 1: Wie KI Emotionen in der Stimme erkennt mit Prof. Dagmar Schuller
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-67-ki-sprachanalyse-teil-1-wie-ki-emotionen-in-der-stimme-erkennt-mit-prof-dagmar-schuller
68 - KI-Sprachanalyse, Teil 2: Wie Krankheiten an der Stimme erkannt werden können mit Prof. Dagmar Schuller
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-68-ki-sprachanalyse-teil-2-wie-krankheiten-an-der-stimme-erkannt-werden-koennen-mit-prof-dagmar-schuller
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
Johannes Göttsch ist im Marketing von assono tätig und produziert den Podcast Chatbots und KI.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
In 3 Schritten zum eigenen KI-Chatbot-Projekt
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17 min
December 05, 2024#069 Chatbot-FAQ 2024, Teil 3: 11 neue Fragen rund um KI-Chatbots, LLMs und Rechtlichem
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Am 23. Oktober 2024 fand das neunte assono KI-Forum in München statt. Die exklusive Veranstaltung bot rund 70 hochrangigen Entscheidern und Projektverantwortlichen von Digitalisierungsprojekten aus unterschiedlichen Branchen die Möglichkeit, sich in praxisnahen Vorträgen über die neuesten Trends im Bereich Chatbots und KI in der Kundenkommunikation und Kommunikationsautomatisierung zu informieren.
Einige Fragen und Themen haben die Teilnehmer besonders interessiert. Wir haben sie gesammelt und beantworten sie in dieser Podcast-Folge.
In der heutigen Folge von „Chatbots und KI“ erfahren Sie unter anderem, wie der assono KI-Chatbot für interne Prozesse wie einen IT-Helpdesk genutzt werden kann, was der Unterschied zwischen kuratierten und automatisch generierten Antworten ist und wer eigentlich haftet, wenn ein LLM falsche Informationen verbreitet.
Zeitstempel:
00:00:00 Intro
00:00:33 Jetzt anmelden für das nächste assono KI-Forum
00:01:04 Setzt assono generative KI in seinen Chatbots ein?
00:05:25 Kann ein Chatbot auch als Voicebot realisiert werden?
00:08:26 Kann eine Sprachfunktion in einen Chatbot integriert werden?
00:08:50 Was ist der Unterschied zwischen kuratierten und automatisch generierten Antworten?
00:11:56 Wie lange dauert die Implementierung eines Chatbot-Projekts?
00:13:15 Ist ein Proof of Concept (POC) möglich?
00:14:11 Wie können Chatbots intern eingesetzt werden und auf welche Quellen können sie zugreifen?
00:16:21 Wie sind die Benutzerrechte bei einem internen Chatbot geregelt?
00:17:45 Kann ein LLM auch nur auf die eigenen Unternehmensdaten zugreifen?
00:19:57 Welchen Einfluss hat der EU AI Act auf Chatbots?
00:21:44 Wer haftet, wenn ein großes Sprachmodell falsche Informationen ausgibt?
00:23:09 Outro
Weitere Informationen:
Letztes KI-Forum verpasst? Kein Problem!
Ab sofort können Sie sich für das 10. assono KI-Forum in Bad Oeynhausen vormerken lassen.
https://assono.de/ki-forum?utm_source=Podcast
Eindrücke vom 9. assono KI-Forum in München
https://www.assono.de/blog/mehr-effizienz-durch-ki-chatbots-highlights-vom-assono-ki-forum-2024-in-muenchen
Erwähnte Podcast-Folgen:
54 - Die Zukunft von LLMs: Retrieval Augmented Generation mit Sam Nündel, Teil 2
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-54-die-zukunft-von-llms-retrieval-augmented-generation-mit-sam-nuendel-teil-2
53 - Die Probleme der LLMs: Halluzinationen, Datentrennung und Datenschutz mit Sam Nündel, Teil 1
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-53-die-probleme-der-llms-halluzinationen-datentrennung-und-datenschutz-mit-sam-nuendel-teil-1
21 Conversational Design mit der Psychologin Dr. Lisa Precht (IBM)
https://www.assono.de/blog/chatbots-und-ki-21-conversational-design-mit-der-psychologin-dr-lisa-precht-ibm
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
Johannes Göttsch ist im Marketing von assono tätig und produziert den Podcast Chatbots und KI.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
In 3 Schritten zum eigenen KI-Chatbot-Projekt
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24 min
November 07, 2024#068 KI-Sprachanalyse, Teil 2: Wie Krankheiten an der Stimme erkannt werden können mit Prof. Dagmar Schuller
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Sprache ist ein wesentlicher Bestandteil unserer zwischenmenschlichen Kommunikation.
Neben Wortwahl und Satzbildung - also dem, was wir auch in der schriftlichen Kommunikation nutzen können - ist die Stimme, die Intonation, unsere Sprechweise der wahrscheinlich wichtigste Faktor in der mündlichen Kommunikation. Darüber, wie wir sprechen, transportieren wir Vieles von dem, was wir sagen - vor allem Emotionen.
Voicebots konzentrieren sich aktuell trotzdem noch sehr stark auf die Inhalte. Aber was wäre, wenn Computer auch die Sprechweise analysieren und uns und unsere Emotionen besser „verstehen“ könnten?
Im zweiten Teil des Interviews tauchen Thomas Bahn und Prof. Dagmar Schuller tiefer in die verschiedenen medizinischen Anwendungsfälle von empathischen Bots ein, sprechen darüber, wie die Technologie Krankheiten - wie Multiple Sklerose - anhand von sogenannten Biomarkern in der Stimme frühzeitig erkennen kann und diskutieren die Auswirkungen des EU AI Act auf die Entwicklung medizinischer Technologien.
Zeitstempel:
00:00 Intro
00:40 Welche Rolle spielt die Stimmanalyse im Gesundheitswesen?
09:13 Was sind die Vorteile der Stimmanalyse gegenüber herkömmlichen Methoden?
13:29 Welche Faktoren beeinflussen die Genauigkeit der Stimmanalyse?
16:50 Welche Auswirkungen hat der EU AI Act auf KI-Anwendungen im Gesundheitswesen?
22:00 Müssen wir mit unseren Daten anders umgehen?
27:17 Was passiert, wenn KI-Entwicklungen nicht mehr in die EU kommen?
32:49 Was macht audEERING?
34:58 Verabschiedung
35:15 Outro
Weitere Informationen zu audEERING und den Anwendungsfällen der KI-basierten Sprachanalyse:
https://www.audeering.com/de/use-case-overview/
https://www.audeering.com/de/products/ai-soundlab/
Heute zu Gast:
In der heutigen Folge von Chatbots und KI ist Prof. Dagmar Schuller, CEO und Mitgründerin von audEERING, zu Gast. Sie studierte Wirtschaftsinformatik und Internationales Management sowie Rechtswissenschaften mit Schwerpunkt IT-Recht. Seit Juni 2021 ist sie Vizepräsidentin der IHK für München und Oberbayern. Mit über 20 Jahren Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung und Disruptive Technology Innovation und rund 20 wissenschaftlichen Publikationen zum Thema angewandte KI und Digitalisierung ist Dagmar Schuller eine ausgewiesene Expertin auf ihrem Gebiet.
https://www.audeering.com/de/company/prof-dagmar-schuller/
https://www.linkedin.com/in/prof-dagmar-m-schuller-2013a023/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
Johannes Göttsch ist im Marketing von assono tätig und produziert den Podcast Chatbots und KI.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
Der Podcast wird präsentiert von assono - Wir entwickeln Chatbots, mit denen sich Menschen gerne unterhalten.
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36 min
October 31, 2024#067 KI-Sprachanalyse, Teil 1: Wie KI Emotionen in der Stimme erkennt mit Prof. Dagmar Schuller
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Sprache ist ein wesentlicher Bestandteil unserer zwischenmenschlichen Kommunikation.
Neben Wortwahl und Satzbildung - also dem, was wir auch in der schriftlichen Kommunikation nutzen können - ist die Stimme, die Intonation, unsere Sprechweise der wahrscheinlich wichtigste Faktor in der mündlichen Kommunikation. Darüber, wie wir sprechen, transportieren wir Vieles von dem, was wir sagen - vor allem Emotionen.
Voicebots konzentrieren sich aktuell trotzdem noch sehr stark auf die Inhalte. Aber was wäre, wenn Computer auch die Sprechweise analysieren und uns und unsere Emotionen besser „verstehen“ könnten?
Im ersten Teil des Interviews spricht Thomas Bahn mit Prof. Dagmar Schuller unter anderem darüber, warum Voicebots und Roboter empathisch sein sollten, wie Emotionserkennung anhand der Stimme funktioniert und welche Anwendungsbereiche besonders von KI-basierter Emotionserkennung profitieren.
Zeitstempel:
00:00 Intro
02:01 Begrüßung Prof. Dagmar Schuller
02:38 Warum sollten Voicebots und Roboter empathisch sein?
04:02 Was kann man aus der Ausdrucksweise heraushören?
05:38 Wie funktioniert Emotionserkennung durch Stimmanalyse?
09:45 Wie hat die generative KI den Prozess der Emotionserkennung verändert?
14:28 Was sind die konkreten Vorteile, wenn Bots Emotionen verstehen können?
16:54 Welche Rolle spielen Dialekte und Akzente in der Spracherkennung?
21:09 Was sind die besten Anwendungsgebiete für KI-basierte Emotionserkennung?
25:46 Companion Bots in der Pflege
29:52 Welche ethischen und datenschutzrechtlichen Bedenken gibt es?
36:06 Wie sieht die Zukunft empathischer Bots aus?
39:16 Outro
Weitere Informationen zu audEERING und den Anwendungsfällen der KI-basierten Sprachanalyse:
https://www.audeering.com/de/use-case-overview/
https://www.audeering.com/de/products/ai-soundlab/
Heute zu Gast:
In der heutigen Folge von Chatbots und KI ist Prof. Dagmar Schuller, CEO und Mitgründerin von audEERING, zu Gast. Sie studierte Wirtschaftsinformatik und Internationales Management sowie Rechtswissenschaften mit Schwerpunkt IT-Recht. Seit Juni 2021 ist sie Vizepräsidentin der IHK für München und Oberbayern. Mit über 20 Jahren Berufserfahrung im Bereich Digitalisierung und Disruptive Technology Innovation und rund 20 wissenschaftlichen Publikationen zum Thema angewandte KI und Digitalisierung ist Dagmar Schuller eine ausgewiesene Expertin auf ihrem Gebiet.
https://www.audeering.com/de/company/prof-dagmar-schuller/
https://www.linkedin.com/in/prof-dagmar-m-schuller-2013a023/
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
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Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
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September 12, 2024Update in eigener Sache: Jetzt kostenlos anmelden zum assono KI-Forum in München bei IBM
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Jetzt kostenlos anmelden für das assono KI-Forum 2024 in München
Für: Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Städte
Datum: 23. Oktober 2024 von 10:00 bis 15:30 Uhr | Anschließend spannende Führung durch das IBM Innovation Studio (ca. 60min) | Einlass ab 09:30 Uhr
Veranstaltungsort: IBM Watson Center, Mies-van-der-Rohe-Straße 6, 80807 München
Thema der heutigen Folge:
Es ist wieder soweit! assono lädt am 23. Oktober 2024 zum 9. assono KI-Forum nach München bei IBM ein. Auf dem assono KI-Forum erwarten Sie spannende Vorträge von KI-Experten, Anwendungsfälle aus der Praxis, Live-Demos, Kundenerfahrungen und die Möglichkeit zum Netzwerken. Im Fokus stehen konkrete Anwendungsfälle von KI-Chatbots und wie diese eingesetzt werden können, um jederzeit für Interessenten, Kunden und Mitarbeiter da zu sein, die Kommunikation rund um digitale Prozesse zu automatisieren und Mitarbeiter von lästigen Routineaufgaben zu entlasten.
Wenn Sie also über die Einführung eines KI-Chatbots in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Behörde nachdenken, sollten Sie sich unbedingt für das KI-Forum anmelden.
Ich freue mich darauf, einige von Ihnen auf dem assono KI-Forum zu treffen.
Zeitstempel:
00:00 Intro
00:18 Das erwartet Sie auf dem assono KI-Forum
04:16 Jetzt kostenlos zum assono KI-Forum anmelden
04:35 Outro
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
Johannes Göttsch ist im Marketing von assono tätig und produziert den Podcast Chatbots und KI.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
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5 min
August 22, 2024#066 Forschung trifft Praxis, Teil 2: Wie Chatbots im Kundenkontakt glänzen können
In „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Thema der heutigen Folge:
Chatbots haben viele verschiedene Einsatzmöglichkeiten und müssen sich in jeder Situation etwas anders verhalten. Mal müssen sie kühl, distanziert und professionell sein, mal warm, freundlich oder vielleicht sogar verspielt. Aber wann soll sich ein Chatbot wie verhalten? Eine grobe Tendenz lässt sich zwar aus dem Anwendungsfall ableiten, im Idealfall basieren diese Entscheidungen aber auf wissenschaftlichen Daten und Erkenntnissen. Und genau darum geht es in der heutigen Folge. Wie wird eigentlich zum Thema Chatbot geforscht und wie profitiert die Praxis von den Ergebnissen?
Im zweiten Teil des Interviews spricht Thomas Bahn mit Dr. Nika Meyer und Melanie Schwede darüber, ob ein Chatbot vermenschlicht werden sollte und wie er am besten mit Fehlern umgeht.
Zeitstempel:
00:00:00 assono KI-Forum 2024 in München
00:01:09 Intro
00:02:04 Sollte ein Chatbot sagen, dass er ein Chatbot ist?
00:06:29 Sollte ein Chatbot vermenschlicht werden?
00:11:51 Wie sollte ein Chatbot am besten mit Fehlern umgehen?
00:18:03 Wie beeinflusst der Stil des Chatbots die Kommunikation mit dem Kunden?
00:19:05 Kooperationsmöglichkeiten mit der Professur für Marketing und Innovationsmanagement
00:20:51 Verabschiedung
00:21:01 Outro
Weitere Informationen:
Kooperationsmöglichkeiten mit der Professur für Marketing und Innovationsmanagement
https://www.uni-goettingen.de/de/kooperationen/204603.html
In der Folge genannte Paper:
Can Chatbots Be Persuasive? How to Boost the Effectiveness of Chatbot Recommendations for Increasing Purchase Intention
https://uni-goettingen.de/de/document/download/6e522624f7be552d375d0a10da9da188.pdf/Schwede%20et%20al.%202023%20-%20Can%20Chatbots%20Be%20Persuasive.pdf
Trust me, I’m a bot – Repercussions of chatbot disclosure in different service frontline setting
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JOSM-10-2020-0380/full/html
That's so Embarrassing! When not to Design for Social Presence in Human-Chatbot Interactions
https://uni-goettingen.de/de/document/download/0408ec7530b20b7ea2f59e3aa65e3470.pdf/Mozafari%20et%20al._2021_ICIS_When_not_to_Design_for_Social_Presence_in_Human_Chatbot_Interactions.pdf
AI and the Vulnerable
https://uni-goettingen.de/de/document/download/6e522624f7be552d375d0a10da9da188.pdf/Schwede%20et%20al.%202023%20-%20Can%20Chatbots%20Be%20Persuasive.pdf
Users taking the blame? How service failure, recovery, and robot design affect user attributions and retention
https://link.springer.com/article/10.1007/s12525-022-00613-4
Heute zu Gast:
In der heutigen Folge sind Dr. Nika Meyer (geb. Mozafari) und Melanie Schwede zu Gast. Beide arbeiten an der Professur für Marketing und Innovationsmanagement der Georg-August-Universität Göttingen und haben jeweils und gemeinsam zu verschiedenen Themen rund um Chatbots geforscht.
https://www.uni-goettingen.de/de/597650.html
https://www.uni-goettingen.de/de/631796.html
Über Thomas Bahn:
Thomas Bahn ist Geschäftsführer, Mitgründer und Gesellschafter der assono GmbH. Seit mehr als 25 Jahren berät er deutschlandweit erfolgreich Unternehmen rund um die Themen Software und Digitalisierung. Als Host des Podcasts „Chatbots und KI“ diskutiert Thomas Bahn mit interessanten Gästen aus Wirtschaft und Wissenschaft über Nutzen, Anwendungen und Erfahrungen aus den Bereichen Chatbots und Künstliche Intelligenz.
Produktion:
Johannes Göttsch ist im Marketing von assono tätig und produziert den Podcast Chatbots und KI.
Bei Fragen oder Anmerkungen freuen wir uns auf Ihre Nachricht an [email protected]
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In 3 Schritten zum eigenen KI-Chatbot-Projekt
Informieren Sie sich über das Chatbot-Angebot von assono
Vereinbaren Sie ein kostenloses Beratungsgespräch oder nehmen Sie an einer unserer Live-Demos teil
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22 min

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